https://www.facebook.com/100748726049433/

Đi từ mầm non Ads Fb lên thạc sĩ Fb, 116 Trần Tử Đằng, Ha-Nam (2026)

27/07/2022

2️⃣ khung giờ đăng bài Facebook đạt tương tác cao nhất
Đây là điều quan trọng, bởi khi đăng bài với khung giờ hợp lý bài viết của chúng ta sẽ tiếp cận được nhiều người xem nhất. Trong lĩnh vực kinh doanh sẽ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi cao nhất.
❓ Như thế nào là khung giờ vàng Facebook?
Mình nhận thấy đa phần mọi người có thói quen rất sai lầm. Đó là rảnh lúc nào thì đăng lúc đó, thích cái gì thì đăng cái đó. Chính vì đăng như vậy cho nên bài viết của bạn không tiếp cận được nhiều người.
💬 Ví dụ, 9h-10h là thời điểm mọi người đang làm việc thì mình lại đăng, cho nên người ta không thể lướt Facebook trong giờ đó được. Hoặc 5h-6h chiều là giờ tan tầm, mọi người đi làm về rồi còn bận bịu các công việc, nên họ sẽ không thể rãnh để lướt Facebook đọc bài của bạn.
🔹 Chính vì vậy, khung giờ vàng ở đây được hiểu là thời điểm người dùng online nhiều nhất, kéo theo lúc đăng bài sẽ đạt tương tác cao nhất.
Khung giờ đăng bài hiệu quả trên Facebook Profile
🔹 Thường thì mọi người sẽ quan tâm nhiều hơn về khung giờ đăng bài bán hàng trên Facebook. Còn những mục đích đăng bài khác chúng ta có thể sử dụng khung giờ đăng bài bán hàng để áp dụng cho công việc của mình.
🔹 Thường mỗi lĩnh vực sẽ có mỗi khung giờ khác nhau, hành vi tương tác của người dùng là khác nhau. Ví dụ, người dùng độ tuổi 20 tuổi sẽ online khác với người dùng trên 40 tuổi, 50 tuổi.
🔹 Tuy nhiên, dựa vào thói quen sinh hoạt của người dùng tại Việt Nam, chúng ta vẫn có thể xác định được khung giờ tổng quát cho mọi lĩnh vực, mọi ngành nghề. Lúc đăng bài vẫn rất hiệu quả!
🔹 Theo như kinh nghiệm quản lý các trang Facebook của mình, cũng như tham khảo từ nhiều nguồn thì khung giờ vàng bạn nên đăng vào các thời điểm sau đây:
7h-8h sáng: Là thời điểm mọi người đang bắt đầu thức dậy, ăn sáng, họ sẽ tranh thủ lướt Facebook, đọc báo, xem tin tức mới… Trong khung giờ này bạn nên đăng những chủ đề cho nhẹ nhàng, những bài post thú vị. Chứ đừng đăng bài sản phẩm bán hàng.
🔶 11h-13h trưa: Đây là giờ nghỉ trưa, thư giãn, bởi vậy mọi người sẽ online khá nhiều. Cho nên bạn có thể tận dụng quãng thời gian này để đăng bài sản phẩm.
🔶 19h-21h tối: Sau một ngày làm việc bận rộn, mọi người sẽ cầm điện thoại nhiều hơn để giải trí & thư giãn. Cho nên đây là khoảng thời gian đông nhất trong ngày (đặc biệt giờ vàng chạm đỉnh lúc 19h45 tối). Lúc này sẽ tốt nhất để bạn bán hàng. Bởi mọi người sẽ không còn bị gò bó về thời gian nữa, họ sẽ có nhiều thời gian dừng lại đọc các bài viết dài của bạn, lắng nghe sự tư vấn về sản phẩm.
🔶 22h-0h đêm: Thời điểm mà các “cú đêm” hoạt động. Khung giờ này bạn nên hạn chế đăng bài sản phẩm. Mà thay vào đó nên chia sẻ các câu chuyện chia sẻ cảm xúc sẽ hiệu quả hơn, và cũng phù hợp với đối tượng được tiếp cận.
➡️ Nhìn chung, trong 4 khung giờ này chúng ta dễ dàng nhận thấy có 2 khung giờ mang lại sự hiệu quả cao nhất khi đăng bài, đó là lúc 11H-13H TRƯA và 19H-21H TỐI. Cho nên, bạn nên chú trọng đăng bài 2 khung giờ này để bài viết có nhiều lượt tương tác nhất.
Khung giờ đăng bài hiệu quả trên Fanpage Facebook
Mặc dù Facebook cá nhân và trang Fanpage là 2 nền tảng khác nhau, nhưng thực chất khi đăng bài thì khung giờ giống nhau. Tức là bạn có thể áp dụng khung giờ đăng bài Facebook cá nhân đã được chia sẻ cho lĩnh vực trên trang Fanpage của mình.

26/07/2022

☃️ Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là một quá trình mà ở đó doanh nghiệp sử dụng các chiêu thức theo đuổi, chăm sóc nhằm biến khách hàng tiềm năng trở thành người mua hàng cuối cùng. Quá trình nuôi dưỡng khách hàng giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, gia tăng lòng tin, thúc đẩy tăng doanh số.
🌟 Trước hết, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng để gián tiếp quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, hình ảnh doanh nghiệp miễn phí, tiết kiệm tối đa các chi phí Marketing trong việc tìm kiếm những khách hàng mới.
☄️ Điều kiện tiên quyết mà bất kỳ chiến lược nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng nào cần phải thực hiện là khả năng thỏa mãn và làm khách hàng hài lòng. Muốn làm được điều này, bạn cần vận dụng tốt mô hình Flywheel để chuyển đổi người lạ thành khách hàng, thậm chí trở thành khách hàng thân thiết giúp quảng bá thương hiệu.
☄️ Giai đoạn đầu tiên trong mô hình Flywheel là Attract (thu hút khách hàng), doanh nghiệp có thể lôi kéo những khách vãng lai thực sự có nhu cầu và có khả năng trở thành khách hàng trong tương lai bằng cách tập trung khai thác kênh Blog website và Landing page. Chiến lược viết bài blog cung cấp những kiến thức miễn phí là kênh tối ưu dành cho khách hàng tiềm năng ở giai đoạn này.

☀️ Với giai đoạn thứ 2 - Engage (gắn kết khách hàng), bạn nên chọn kênh Social Media để xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng, thường xuyên tương tác, trả lời nhiệt tình các nhắn tin và bình luận trước mọi vấn đề khách hàng gặp phải.

☀️ Đến giai đoạn Delight - Làm hài lòng khách hàng, bạn nên tập trung vào kênh giao tiếp Email Marketing sau khi những khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ. Email Marketing bao gồm Email cung cấp thông tin và Email tiếp thị quảng cáo.
☀️ Việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng nghe có vẻ phức tạp nhưng chỉ cần một vài chiến thuật đơn giản, chắc chắn sẽ tạo ra chuyển đổi bán hàng cho doanh nghiệp. Hãy nhớ rằng, dù áp dụng chiến thuật nào thì bạn cần đảm bảo tạo dựng mối quan hệ tốt với người dùng và giữ chân để họ không quay lưng với doanh nghiệp

23/07/2022

29 yếu tố để viết tiêu đề quảng cáo phây búc hay (P1)
1.Giật title theo trend
Mạnh như găng tay vô cực cũng thua máy tính của laptop88
Phía trước là bầu trời, phía sau là biển – Sắm đồ bơi thôi
Xăng dầu tăng giảm nhanh cũng không bằng tốc độ lọc của máy lọc không khí ….
2. Giới hạn đối tượng khách hàng
Thợ sửa ống nước!
Các bà nội trợ!
Chân bị đau?
Loại tiêu đề này sẽ giúp mời gọi đối tượng khách hàng bạn nhắm đến. Nếu đang bán một cuốn sách dành cho luật sư, bạn có thể mở đầu bằng câu “Hãy chú ý, hỡi các luật sư!” Bằng cách này, thông điệp của bạn sẽ được tiếp nhận bởi những khách hàng bạn cần.
3. Hứa hẹn một lợi ích
Bạn sẽ hết đau lưng trong vòng 10 phút!
Mua một tặng một!
Phương pháp mới để kiếm được việc làm chỉ trong 2 ngày!
Lọi ích chính là lý do để mọi người mua hàng. Chẳng hạn như với sản phẩm là cà phê không chứa chất caffeine, việc không chứa caffeine chỉ là đặc tính của sản phẩm; lợi ích chính của sản phẩm này chính là giúp bạn dễ ngủ hơn. Khi một người bị đau lưng, điều họ cần không phải là những viên thuốc mà làm thế nào để hết đau. “Bạn sẽ hết đau lưng trong vòng 10 phút!” cho người đọc biết rằng có một cách trị đau lưng hiệu quả. Chúng ta bán sự giảm đau chứ không bán cách phòng ngừa. Khi bạn nói lên được điều mà khách hàng muốn hoặc cần, bạn sẽ lôi kéo được họ ngay lập tức.
4. Viết tiêu đề dưới dạng tin sốt dẻo
Giải pháp đột phá để chống trộm ô tô
Công thức mới hồi sinh mái tóc của bạn
Bảy “Bí mật thất truyền” đã được khám phá
Tin tức là món ăn tinh thần không thể thiếu của quần chúng. Hãy truyền tải sản phẩm dịch vụ của bạn như những tin sốt dẻo và bạn sẽ gây được chú ý. Việc ra một sản phẩm mới chính là tin sốt dẻo. Một sản phẩm cũ có công dụng mới cũng là tin sốt dẻo. Khởi đầu là một cửa hàng nhỏ lẽ khiêm tốn, công ty hóa dược phẩm Arm Hammer đã phát triển mạnh trong nhiều thập kỷ. Họ không ngừng nghĩ ra những cách thức mới để công chúng sử dụng các sản phẩm của họ – từ việc sử dụng thuốc muối để đánh răng cho đến việc dùng nó để khử mùi – và chỉ một sản phẩm với công dụng khác nhau luôn tạo thành những tin sốt dẻo.
5. Một món đồ miễn phí
Các nhà văn sẽ được miễn phí!
Miễn phí báo cáo thuế!
Cẩm nang hướng dẫn sửa ô tô miễn phí!
Món đồ miễn phí của bạn phải phù hợp với nhu cầu của đối tượng khách hàng mà bạn nhắm đến. Cũng cần nhớ rằng, món hàng đó phải thực sự miễn phí – tức là không kèm theo bất kỳ điều kiện hay sự chèo kéo nào. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể làm một món hàng miễn phí vừa đáp ứng nhu cầu khách hàng vừa có tác dụng p**c vụ việc quảng bá.
6. Đặt câu hỏi gây tò mò
Đâu là 7 bí quyết của thành công?
Bạn có hay mắc phải những lỗi sai này trong tiếng Anh?
Bọ lọc máy nào có thể giúp ô tô của bạn chạy tốt hơn?
Câu hỏi là một phương tiện quyền năng để mời gọi sự tương tác của người đọc. Nhưng câu hỏi phải có tính gợi mở và hứa hẹn một lợi ích nào đó cho độc giả. Nếu bạn đặt một câu hỏi có thể dễ dàng trả lời hoặc không, e là độc giả sẽ nhanh chóng phớt lờ câu hỏi đó. Nhưng nếu câu hỏi của bạn có vẻ hấp dẫn, nó sẽ lôi kéo người đọc vào mẩu quảng cáo để họ tìm thấy câu trả lời. Đây là một phương pháp tôi ưa thích để khiến cho độc giả bị hút vào bài viết của mình.
7. Mở đầu bằng một chứng thực
“Đây là thứ vũ khí mạnh nhất tôi từng được biết”
“Hai quyển sách này đã giúp tôi trở thành một trong những người giàu có nhất thế giới”
“Đây chính là lý do vì sao những chiếc xe đua của tôi luôn đánh bại những đối thủ khác”
Những dấu ngoặc kép luôn có sức hút kỳ lạ với người đọc. Nếu câu trích dẫn trong đó có nội dung hấp dẫn như những câu trên, độc giả sẽ không thể không đọc được. Bạn có thể yêu cầu sự chứng thực từ bất kỳ ai đã từng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Và những tiêu đề đặt trong ngoặc kép thường hiệu quả hơn – vì những lời thoại luôn gắn liền với cuộc sống của mọi người nên thường gây chú ý tốt hơn.
8. Tiêu đề “Làm thế nào”
Làm thế nào để con cái nghe lời bạn
Làm thế nào để biết xe máy của bạn đang cần được bảo dưỡng
Làm thế nào để có thêm bạn bè và tạo sức ảnh hưởng đến công chúng
Con người luôn khát khao thông tin, nên họ dễ dàng bị thu hút bởi những tiêu đề “Làm thế nào” có thể giúp họ giải quyết vấn đề hoặc nhu cầu nó đó của mình. Nếu bạn đang quảng cáo máy giặt, bạn có thể viết “Làm thế nào để chọn được một chiếc máy giặt phù hợp”. Bạn có thể làm cho mọi tiêu đề trở nên hấp dẫn chỉ bằng cách thêm vào hai chứ “thế nào”. Ví dụ, “Tôi cắt tóc đẹp” là một tiêu đề rất yếu ớt, nhưng “Tôi cắt tóc đẹp như thế nào” lại nghe rất thu hút.
9. Dùng câu hỏi trắc nghiệm
Bạn thông minh đến mức độ nào? Hãy trả lời bảng câu hỏi sau để biết.
IQ trong Networking của bạn bằng bao nhiêu?
Bạn có đủ những tố chất để thành công?
Mọi người ai cũng thích những câu hỏi trắc nghiệm. Đặt ra một câu hỏi trong tiêu đề dưới dạng một câu hỏi trắc nghiệm. Hiển nhiên, mẩu quảng cáo chỉ phát huy hiệu quả khi các câu hỏi có liên quan đến những gì bạn bán. Nếu bạn đang quảng cáo cho cửa hiệu sửa xe ô tô, bạn có thể hỏi: “Ô tô của bạn có đang thực sự chạy tốt? Hãy trả lời những câu hỏi sau để biết!” Tất cả những nỗ lực này chỉ nhằm một mục đích là khiến cho độc giả tương tác với bạn. Bảng câu hỏi trắc nghiệm là một cách để đạt được mục đích này.
10. Dùng từ “này’ và ‘vì sao” trong tiêu đề
Những chiếc thuyền này không bao giờ chìm
Vì sao những con chó của chúng tôi đắt hơn?
Vì sao những ván trượt tuyết này được đánh giá là “hoàn hảo”?
Khi sử dụng những từ “này” và “vì sao” trong tiêu đề, bạn đang tạo ra những lời tuyên bố gây chú ý, khiến cho người đọc mong muốn đọc tiếp. Nếu bạn chỉ nói “Ván trượt tuyết của chúng tôi là hoàn hảo”, sẽ có rất ít người quan tâm. Nhưng khi bạn nói “Vì sao ván trượt tuyết này của chúng tôi được đánh giá là hoàn hảo?”, bạn đang khơi gợi sự tò mò – một trong những động lực mạnh mẽ nhất có thể thúc đẩy con người hành động.

20/07/2022

📌 Chỉ số quan trọng khi chạy quảng cáo. Các bạn làm content cũng có thể lưu lại để quá trình làm việc đưa ra được biện pháp tối ưu hơn.
♂️ Các chỉ số đắt rẻ nói lên điều gì?
I. Theo mục tiêu chạy quảng cáo. ( Nhìn theo ảnh số 2 và ảnh số 3 )
Xét về CPM và CTR thì sẽ có xu hướng theo mục tiêu chiến dịch và tăng dần theo hướng mũi tên.
Xét về lượt tiếp cận, số người tiếp cận có xu hướng giảm dần theo hướng mũi tên. Càng về hướng mũi tên thì cùng một số tiền chạy nhưng lượt tiếp cận và số người tiếp cận sẽ ít hơn.
Tần suất có xu hướng tăng dần theo hướng mũi tên.
ROAS và ROI có xu hướng tăng dần theo hướng mũi tên.
CR có xu hướng tăng dần theo hướng mũi tên.
II. Xét theo chỉ số quảng cáo
Lưu ý: Phải xét chung về mục tiêu khi chạy quảng cáo. Không thể chấp nhận cái kiểu CPM tiếp cận đi so với CPM chạy chuyển đổi được.
1. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CPM CAO, CTR THẤP
Điều đầu tiên bạn làm là xem lại content và thử nghiệm xem CTR có cải thiện không. Vì ở tình trạng này là content của bạn hoàn toàn không phù hợp với khách hàng mục tiêu.
2. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CPM THẤP, CTR THẤP
Cái này thì khả năng cao là do mục tiêu chạy quảng cáo của bạn là ở mức độ nhận biết. Hoặc tiếp cận nhiều người nhưng khách hàng mục tiêu không quan tâm đến quảng cáo.
3. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CPM THẤP, CTR CAO CHUYỂN XUỐNG THẤP
Đây là trường hợp content của bạn ban đầu thì người dùng khá quan tâm nhưng về sau lại không quan tâm nữa. Hiểu đơn giản là quảng cáo bạn tiếp cận đi tiếp cận lại khách hàng gây ra sự nhàm chán. Hoặc bạn chạy sản phẩm ở ngách quá nhỏ, quảng cáo tiếp cận hết đối tượng mục tiêu …
4. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CPM THẤP, CTR CAO
Tuyệt cú mèo là content bạn rất ok.
5. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CPM CAO, CTR CAO
Bạn xem có thể cả thiện content không hoặc thêm định dạng mới. Hướng đến đối tượng mới hoặc mở rộng đối tượng khách hàng mục tiêu. Như này vẫn chấp nhận được nếu CR cao.
6. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CPM CAO, CTR THẤP
Thôi dẹp luôn content đang chạy đi và làm cái mới nhé. Xem có tìm kiếm khách hàng mới hẳn không để mở rộng đối tượng khách hàng nha.
À còn trường hợp là sản phẩm hướng đến đối tượng khách hàng đặc biệt nên CPM cao cũng là điều đương nhiên.
7. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CTR THẤP, CPC CAO
Điều này là đương nhiên rồi. Tỷ lệ khách hàng quan tâm thấp thì chi phí cho 1 click vào liên kết phải cao rồi.
8. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CTR CAO, CPC CAO
Sản phẩm đặc thù hoặc đang chạy quảng cáo ở một vị trí cụ thể …
9. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CTR CAO, CPC THẤP
Tuyệt vời khỏi chê luôn.
10. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CTR CAO, CR THẤP
Xem lại bộ phận sale, quy trình chốt hoặc giá sản phẩm đang quá cao so với hình dung của khách hàng.
Bổ sung thêm ưu đãi để tăng CR vì ở giai đoạn này là giai đoạn cuối của phễu. Khách hàng quan tâm sản phẩm rồi nên việc để khách hàng quyết định nhanh hơn thôi. Xem chi tiết về giải pháp thì xem tại đây.
11. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CTR CAO, CR CAO
Tuyệt vời khỏi chê luôn.
12. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CPA CAO, CR CAO
Có thể tối ưu lại content xem có giản được CPA xuống không. Vì CPA là hoạt động dây chuyền từ CPM, CTR rồi đến CPA.
13. NẾU SỐ LIỆU TRÊN TRÌNH QUẢNG CÁO CÓ CPA THẤP, CR CAO
Tuyệt vời khỏi chê luôn.
Còn rất nhiều trường hợp khác mà khi chạy thực tế bạn sẽ nhận thấy. Mình cũng không cập nhật được hết. Hoặc các bạn có thể tự gộp các trường hợp như CPM, CTR, CPC, CPA và CR. Khi đó các bạn có thể nhìn tổng quá được hiệu quả thực sự của quá trình quảng cáo cũng như vận hành của marketing.

20/07/2022

🗾 MẸO QUẢN LÝ FANPAGE BÁN HÀNG HIỆU QUẢ CHO ANH CHỊ EM KINH DOANH TRÊN F.A.C.E.B.O.O.K
⭐ 1.Lên kế hoạch nội dung
Nội dung fanpage chủ yếu là phục vụ cho mục đích tương tác và chăm sóc khách hàng. Do đó đừng khiến nó đi lệch hướng. Có rất nhiều doanh nghiệp cố biến fanpage thành cửa hàng khi liên tục post những bài bán hàng với nội dung nhàm chán. Điều này không hề gây hứng thú, mà ngược lại còn khiến người mua cảm thấy phiền.
Do đó, hãy lên kế hoạch, đề ra ý tưởng nội dung cụ thể, hấp dẫn và đa dạng theo tuần hoặc theo tháng. Điều này sẽ giúp các bài viết trên fanpage đi đúng hướng, có sự liên kết, không lan man và gây nhàm chán cho người đọc.
Các ý tưởng cho bài viết trên fanpage phải có liên hệ với lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp và bắt kịp xu hướng. “Trend” là cách tạo chủ đề bàn luận, là chiến lược thu hút khách hàng tốt nhất hiện nay. Với một chiếc trend chất lượng, bạn có thể thu về hàng ngàn lượt tương tác, chia sẻ từ cộng đồng mạng.
Tuy nhiên, thỉnh thoảng vẫn nên xen kẽ những bài bán hàng vào fanpage, nhưng với tần suất vừa phải. Điều này sẽ nhắc nhở khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh.
⭐ 2.Đảm bảo tần suất đăng bài
Muốn có lượng tương tác cao và ổn định, người quản lý fanpage phải định ra tần suất đăng bài thường xuyên, đều đặn. Ít nhất là mỗi ngày một bài và phải chọn khung giờ cao điểm để đăng, đây là cách thu hút được nhiều tương tác hơn. Cứ duy trì như thế thì khách hàng mới không lãng quên doanh nghiệp của bạn.
Bên cạnh đó, nếu bạn có quá nhiều việc để làm thì có thể tận dụng tính năng lên lịch đăng bài trong studio sáng tạo. Người đăng soạn bài và lên lịch trước, đúng giờ bài viết sẽ được hiển thị tự động trên fanpage.
⭐ 3.Kiểm tra, phân tích và thực hiện tối ưu hóa fanpage
Một trong những nhiệm vụ chính của người quản lý bán hàng fanpage là thường xuyên kiểm tra, phân tích các chỉ số hoạt động của page. Đó là lượt tương tác, lượt like, lượt theo dõi, chia sẻ… Sau đó dựa vào những số liệu đã thống kê để đề ra phương hướng và các chiến lược phát triển fanpage phù hợp, hiệu quả nhất.
⭐ 4.Kiểm soát chất lượng của các bình luận
Fanpage là nơi xây dựng niềm tin khách hàng. Khi muốn mua một sản phẩm, mọi người thường có xu hướng vào fanpage để xem bình luận, đánh giá.
Do đó, bắt buộc người quản lý bán hàng fanpage phải thực hiện các biện pháp kiểm soát chất lượng bình luận. Có thể lọc, ẩn, xóa các bình luận spam và mang ý nghĩa tiêu cực. Tuy nhiên đây không phải cách tốt nhất.
Đổi lại, bạn phải quan tâm, hỏi han và giải đáp khúc mắc cho các bình luận tiêu cực đó. Và, nếu sản phẩm dịch vụ của bạn tốt, thì không lý nào lại có những bình luận mang tính công kích. Nếu có, chúng thường đến từ những đối thủ chơi xấu. Trong trường hợp không thể giải quyết hòa bình, tốt nhất nên xóa và block một cách công khai.
⭐ 5.Tương tác tích cực bằng những tính năng tự động hóa
Tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp nên được thực hiện liên tục, xuyên suốt. Một lần không trả lời bình luận hoặc tin nhắn của khách hàng, là một lần doanh nghiệp vuột mất khách hàng tiềm năng, đồng thời độ thiện cảm cũng bị suy cảm nghiêm trọng.
Do đó, mỗi doanh nghiệp nên xây dựng một đội ngũ chuyên chăm sóc khách hàng qua fanpage để có thể đáp ứng một lượng tương tác lớn cùng lúc. Nếu không đủ điều kiện để làm điều này. Bạn có thể cài đặt hoặc sử dụng các dịch vụ trả lời bình luận/ tin nhắn tự động.
⭐ 6.Giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới
Để giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới, ngoài duy trì tương tác với khách hàng qua comment và inbox, người quản lý bán hàng fanpage phải làm nhiều hơn thế nữa.
Cách tốt nhất để duy trì sự tham gia của khách hàng là tạo ra các chương trình khuyến mãi, mini game, tạo khảo sát, đoán số có thưởng hoặc các chủ đề “hot trend”, thú vị để mọi người cùng bàn luận…
⭐ 7.Tạo sự liên kết giữa fanpage với các nền tảng khác
Để mở rộng mạng lưới liên kết và kết nối khách hàng với doanh nghiệp dễ dàng hơn, hãy liên kết fanpage Facebook với các nền tảng trực tuyến khác. Điển hình nhất là website, Instagram, cửa hàng trên các sàn thương mại điện tử…

14/07/2022

🎬 BẢN CHẤT CỦA TỐI ƯU FACEBOOK ADS
💎 Mình thường thấy người ta share ra hàng tá cách tối ưu ads. Tôi không đánh giá những cái đó là đúng hay sai. Còn với tôi thì không có nhiều tut trick với ads cho lắm. Cơ bản là tôi hiểu anh eem dev của Facebook, dù sao thì cũng là chung một lò ra. Xuất phát của chúng tôi giống nhau, đều học những thứ giống nhau. Facebook là sản phẩm được các đồng môn ITer xây dựng qua nhiều năm.
️🏓 Thế nên, tôi sẽ nói cho các bạn biết cái bản chất của việc tối ưu Facebook ads. Từ đó mà tự các bạn tư duy ra cách làm. Chúng ta biết rằng, hệ thống ads của Facebook dựa trên AI, nghĩa là nó sử dụng trí tuệ nhân tạo để hiểu các hành vi tương tác của người dùng. Từ đấy đưa ra các dự đoán sẽ phân phối quảng cáo cho ai những nội dung nào trong một khoảnh khắc nào đó. Facebook sẽ không quan tâm đến việc bạn thu được gì từ việc ads hiển thị mà nó chỉ quan tâm người dùng tương tác thế nào và lưu trữ lại. Nó sẽ nạp thêm dữ liệu này để tiến hành train AI và tiếp tục dự đoán sẽ phân phối quảng cáo cho ai. Và cứ lặp đi lặp lại việc này.
️🏓Hệ thống (AI) máy học là hệ thống phức tạp, càng lớn càng phức tạp. Tuy nhiên nó có phức tạp đến mấy cũng phải theo quy trình và kiến trúc logic của nó. Bạn có thể tạm hiểu như sau:
Nguồn data có sẵn --> các giải thuật xử lý data --> dự đoán --> tiếp tục nạp dữ liệu mới --> Lặp lại --> các giải thuật xử lý sâu hơn --> dự đoán.
️🏓 Nghĩa là Facebook nó có một kho dữ liệu tệp khách hàng có sẵn, được dán nhãn các hành vi. Khi các bạn lên ads, người dùng tương tác với ads thì Facebook tiếp tục nạp thêm dữ liệu vào để các thuật toán dự đoán sẽ phân phối cho những ai trong thời điểm kế tiếp.
️🏓 Thế nên, bạn tối ưu ads cái bản chất là bạn phải chủ động tạo ra các tương tác có giá trị cao trên quảng cáo trước và xuyên suốt tiến trình chạy ads. Lúc này các bạn đóng vai trò là người chủ động nạp kiến thức cho con Ai nó hoạt động, bạn nạp cho nó cái gì thì nó sẽ dự đoán tương tự vậy và đi phân phối.
❌ Thế nên mới có chuyện, bán hàng giá rẻ quá Facebook toàn phân phối đến người có hành vi mua sắm thấp.
⚠️ Cũng có hôm ads đang ngon thì chốt không nổi, đơn giản thôi vì con AI của Facebook lúc này nó đang lấy ngẫu nhiên data nào đó rồi nó dự đoán để phân phối. ✔️ Lúc này bạn lại phải dạy khôn cho nó (con AI của FB) thì kết quả phân phối trong tương lai sẽ ngon ngay. Không làm gì thì Facebook cứ tiếp tục phân phối triền miên vào tập value kém, thì nó lại tiếp tục dự đoán và phân phối tới các đối tượng kém tương tự.
➡️ Hoặc bạn đang chạy ads ngon, bỗng xịt ngủm không ra đơn. Lôi được con pixel toàn khách vip để LAL ra thì thấy chạy ngon lại ngay. Lý do thì như tôi đã nói ở trên ấy. Chúng ta đang làm một hành động là train (nạp kiến thức) cho con Ai của Facebook nó khôn ra.
Done, các bạn hiểu vấn đề chưa?

14/07/2022

🤳 Nếu bạn đã từng rơi vào tình trạng đăng ảnh lên để chạy quảng cáo nhưng kích thước không như mong muốn dẫn đến tình trạng trống ảnh hay bị cắt ảnh vì quá kích cỡ.
Hôm nay mình sẽ bật mí tất cả cách kích thước, dạng hình ảnh chạy quảng cáo để anh em chạy có thể lên bài một cách chuẩn nhất nhé.
👉 Kích thước 4 hình vuông:
Mỗi ảnh có kích thước: 900* 900 pixel
👉 Kích thước 1 hình ngang, 3 hình dưới
Hình ngang trên cùng: 900*603 pixel
3 hình tiếp theo : 900 * 900 pixel
👉 Kích thước hình ảnh 1 hình đứng và 3 hình bên cạnh:
Hình đứng (hình đầu tiên): 598 * 900 pixel
3 hình nhỏ bên cạnh (3 hình tiếp theo): 900 * 900 pixel
👉 Kích thước 1 hình đứng và 2 hình nhỏ bên cạnh:
Hình đứng (Hình đầu tiên): 448 * 900 pixel
2 hình nhỏ bên phải (2 hình tiếp theo): 900 * 900 pixel.
👉 Kích thước 1 hình ngang bên trên và 2 hình nhỏ dưới
Hình nằm ngang (đầu tiên): 900 * 452 pixel
2 hình bên dưới: 900 * 900 pixel
👉 Kích thước 2 ảnh bằng nhau nằm ngang
kích thước chuẩn cho cả 2 hình: 900 * 452 pixel
👉 Kích thước quảng cáo chỉ 1 hình duy nhất
900*900 pixel
1200*900 pixel
Liên hệ ngay fanpage để đăng kí khóa học thành thạo FB chỉ trong 2 ngày 👇

14/07/2022

⭐ 2 khung giờ đăng bài Facebook đạt tương tác cao nhất
Đây là điều quan trọng, bởi khi đăng bài với khung giờ hợp lý bài viết của chúng ta sẽ tiếp cận được nhiều người xem nhất. Trong lĩnh vực kinh doanh sẽ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi cao nhất.
🔥 Như thế nào là khung giờ vàng Facebook?
📸 Mình nhận thấy đa phần mọi người có thói quen rất sai lầm. Đó là rảnh lúc nào thì đăng lúc đó, thích cái gì thì đăng cái đó. Chính vì đăng như vậy cho nên bài viết của bạn không tiếp cận được nhiều người.
💥 Ví dụ, 9h-10h là thời điểm mọi người đang làm việc thì mình lại đăng, cho nên người ta không thể lướt Facebook trong giờ đó được. Hoặc 5h-6h chiều là giờ tan tầm, mọi người đi làm về rồi còn bận bịu các công việc, nên họ sẽ không thể rãnh để lướt Facebook đọc bài của bạn.
🥖 Chính vì vậy, khung giờ vàng ở đây được hiểu là thời điểm người dùng online nhiều nhất, kéo theo lúc đăng bài sẽ đạt tương tác cao nhất.
⏱ Khung giờ đăng bài hiệu quả trên Facebook Profile
🎗️ Thường thì mọi người sẽ quan tâm nhiều hơn về khung giờ đăng bài bán hàng trên Facebook. Còn những mục đích đăng bài khác chúng ta có thể sử dụng khung giờ đăng bài bán hàng để áp dụng cho công việc của mình.
🎗️ Thường mỗi lĩnh vực sẽ có mỗi khung giờ khác nhau, hành vi tương tác của người dùng là khác nhau. Ví dụ, người dùng độ tuổi 20 tuổi sẽ online khác với người dùng trên 40 tuổi, 50 tuổi.
🎗️ Tuy nhiên, dựa vào thói quen sinh hoạt của người dùng tại Việt Nam, chúng ta vẫn có thể xác định được khung giờ tổng quát cho mọi lĩnh vực, mọi ngành nghề. Lúc đăng bài vẫn rất hiệu quả!
Theo như kinh nghiệm quản lý các trang Facebook của mình, cũng như tham khảo từ nhiều nguồn thì khung giờ vàng bạn nên đăng vào các thời điểm sau đây:
7h-8h sáng: Là thời điểm mọi người đang bắt đầu thức dậy, ăn sáng, họ sẽ tranh thủ lướt Facebook, đọc báo, xem tin tức mới… Trong khung giờ này bạn nên đăng những chủ đề cho nhẹ nhàng, những bài post thú vị. Chứ đừng đăng bài sản phẩm bán hàng.
11h-13h trưa: Đây là giờ nghỉ trưa, thư giãn, bởi vậy mọi người sẽ online khá nhiều. Cho nên bạn có thể tận dụng quãng thời gian này để đăng bài sản phẩm.
19h-21h tối: Sau một ngày làm việc bận rộn, mọi người sẽ cầm điện thoại nhiều hơn để giải trí & thư giãn. Cho nên đây là khoảng thời gian đông nhất trong ngày (đặc biệt giờ vàng chạm đỉnh lúc 19h45 tối). Lúc này sẽ tốt nhất để bạn bán hàng. Bởi mọi người sẽ không còn bị gò bó về thời gian nữa, họ sẽ có nhiều thời gian dừng lại đọc các bài viết dài của bạn, lắng nghe sự tư vấn về sản phẩm.
22h-0h đêm: Thời điểm mà các “cú đêm” hoạt động. Khung giờ này bạn nên hạn chế đăng bài sản phẩm. Mà thay vào đó nên chia sẻ các câu chuyện chia sẻ cảm xúc sẽ hiệu quả hơn, và cũng phù hợp với đối tượng được tiếp cận.
Nhìn chung, trong 4 khung giờ này chúng ta dễ dàng nhận thấy có 2 khung giờ mang lại sự hiệu quả cao nhất khi đăng bài, đó là lúc 11H-13H TRƯA và 19H-21H TỐI. Cho nên, bạn nên chú trọng đăng bài 2 khung giờ này để bài viết có nhiều lượt tương tác nhất.
Khung giờ đăng bài hiệu quả trên Fanpage Facebook
Mặc dù Facebook cá nhân và trang Fanpage là 2 nền tảng khác nhau, nhưng thực chất khi đăng bài thì khung giờ giống nhau. Tức là bạn có thể áp dụng khung giờ đăng bài Facebook cá nhân đã được chia sẻ cho lĩnh vực trên trang Fanpage của mình.
Một bài viết đăng lên có nhiều người tiếp cận hay không một phần cũng do hành vi tương tác trước đó của người dùng. Còn khung giờ đăng bài sẽ là 4 thời điểm được mình chia sẻ trong bài này, trong đó có 2 khung giờ nhiều người online nhất.
Thêm một vài gợi ý
Bạn hãy đăng bài ở tất cả các khung giờ trên, sau đó theo dõi độ hiệu quả về tương tác của người dùng trên những khung giờ đó, để lựa chọn khung giờ đăng bài hiệu quả nhất cho mình.
Ngoài ra, bạn cũng nên đặt mình vào vị trí người dùng, suy nghĩ xem nếu là bạn sẽ truy cập Facebook vào khung giờ nào thường xuyên nhất. Và sau nhiều lần đăng bài bạn sẽ xác định được khung giờ vàng đăng bài hiệu quả nhất.
Và ngoài ra, bạn cũng nên đăng vào những thời điểm khác nữa, để tiếp cận tới những đối tượng người dùng ở những thời điểm đó. Đồng thời, bạn cũng để ý tới những ngày cuối tuần (thứ 7 và chủ nhật), vì đây là lúc người dùng rảnh rỗi nhiều nhất.

11/07/2022

LÀM DIGITAL ADS LÀ LÀM GÌ?
THU NHẬP TỐT KHÔNG? BẮT ĐẦU THẾ NÀO? LÀM SAO ĐỂ PHÁT TRIỂN?
Bản thân mình đang làm vị trí Digital Marketing cho một công ty trụ sở tại Mỹ, Blogger chia sẻ về Marketing có kinh nghiệm hơn 2 năm liên quan đến quảng cáo với một số client nổi bật như: CenHomes, Novaland...
Vậy nên hôm nay mình mạnh dạn chia sẻ với các bạn bài viết này!
Mong sẽ giúp ích cho những bạn đang có ý định muốn tìm hiểu về ads, hiểu được liệu bản thân có phù hợp hay không. Giúp các bạn chập chững làm quen với các khái niệm ads có thể tự tin bước tiếp. Và giúp cho những bạn trẻ có một vài năm kinh nghiệm trong ngành có một bài viết để nhìn lại và trải lòng.
Không dài dòng nữa, chúng ta cùng tìm hiểu
DIGITAL ADS LÀ LÀM GÌ?
Có nhiều định nghĩa và nhiều cách hiểu về Digital ads, nhưng mình xin chia sẻ cách hiểu của mình:
Định nghĩa Digital ads là một dạng tiếp thị thông qua các nền tảng quảng cáo trực tuyến (Facebook, Google, Instagram, Zalo, Tiktok,…) bằng các định dạng nội dung khác nhau như: Hình ảnh, video, văn bản, âm thanh. Digital ads giúp cho bạn đạt được những mục đích về nhận thức thương hiệu, mức độ tương tác của khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng, tiếp thị lại (re-marketing)
Vậy từ đó suy ra người làm Digital Ads là những người sử dụng những công cụ quảng cáo của nền tảng nhằm đạt được những mục đích mà công ty đề ra.
Các vị trí phổ biến liên quan đến Digital Ads bạn sẽ thường gặp:
Nhân sự Digital Marketing
Nhân sự Digital Ads (có thể bao gồm công việc ads của nhiều nền tảng)
Nhân sự Facebook ads
Nhân sự Google Ads (SEM)
Nhân sự Marketing Online
Nhân sự Tiktok Ads (khá mới)
Trong quá trình làm bạn sẽ rút ra muôn hình vạn trạng những vấn đề về ads sẽ làm dày lên kinh nghiệm của bạn. Ngoài ra, cần phải liên tục cập nhật những kiến thức, vì nền tảng luôn thay đổi theo từng ngày, buộc chúng ta phải thay đổi để thích nghi!
Mình vẫn đang từng ngày cập nhật những kiến thức liên tục, mình không tự nhận là giỏi về ads, mình còn phải học rất nhiều để phát triển tốt trong ngành này. Và trên hành trình đó mình luôn muốn có sự đồng hành của những người có đam mê về công việc này. Và cũng hy vọng là những kiến thức mình học và làm trong gần 3 năm qua sẽ giúp ích được cho những bạn chập chững bước vào hành trình như mình.

Đi từ mầm non Ads Fb lên thạc sĩ Fb

27/07/2022

26/07/2022

23/07/2022

20/07/2022

20/07/2022

14/07/2022

14/07/2022

14/07/2022

11/07/2022

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category