14/03/2024
🔥Traffic sụt giảm, nguyên nhân do đâu?🔥
Traffic hay còn gọi là lưu lượng truy cập đóng vai trò quan trọng trong thành công của shop. Tại sao mình lại nói như vậy?
Đơn giản vì: Doanh thu = Traffic * Tỷ lệ chuyển đổi * Giá trị trung bình đơn. Từ công thức trên, có thể thấy tăng Traffic góp phần tăng doanh thu.
Vậy yếu tố nào ảnh hưởng đến traffic và làm thế nào để tăng traffic cho shop? Cùng mình theo dõi nhé.
🌱 Yếu tố ảnh hưởng đến traffic 🌱
👉 Hình ảnh sản phẩm: Sử dụng hình ảnh sản phẩm hấp dẫn và chất lượng có thể thu hút được sự chú ý của người mua. Bạn cần đảm bảo hình ảnh sắc nét, rõ ràng.
👉 Điểm chất lượng sản phẩm: Điểm chất lượng sản phẩm được cấu thành từ nhiều yếu tố khác nhau như: Lượt mua, lượt bỏ hàng vào giỏ, lượt đánh giá, tỷ lệ click vào sản phẩm, tỷ lệ thoát trang,... Nếu điểm chất lượng này càng cao, Shopee sẽ phân bổ cho sản phẩm càng nhiều traffic.
👉 Chủ động đăng ký các chương trình khuyến mãi, Flash sale do Shopee đề xuất: Có thể bạn chưa biết, việc chủ động đăng ký tham gia các chương trình khuyến mãi và flash sale được đề xuất bởi Shopee có thể giúp shop của bạn được xuất hiện trên các trang Sale của Shopee. Từ đó, bạn được hưởng 1 phần traffic.
👉 Các hoạt động marketing được shop triển khai: Việc triển khai các hoạt động marketing như Livestream, Quảng cáo nội sàn/ ngoại sàn cũng ảnh hưởng đáng kể đến traffic.
👉 Điểm tạ: Bên cạnh các yếu tố trên, chất lượng hoạt động của shop cũng là yếu tố gây ảnh hưởng đến traffic. Đặc biệt, một shop bị dính điểm tạ sẽ bị hạn chế traffic, thậm chí là không thể tham gia vào những chương trình của Shopee vào ngày Siêu Sale.
👉 Yếu tố thị trường: Hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng là yếu tố quan trọng để tăng traffic. Bạn cần nắm bắt thông tin về xu hướng thị trường, các sản phẩm hot hiện tại và những nhu cầu của khách hàng. Bằng cách cung cấp những sản phẩm đáp ứng được thị yếu của khách hàng, bạn có thể thu hút traffic từ những khách hàng tiềm năng của các kênh khác đổ về.
🌱 Cải thiện Traffic 🌱
Để cải thiện traffic, nhà bán cần nghiên cứu rõ vai trò của từng yếu tố ảnh hưởng, năng lực triển khai của shop tới đâu (mình mạnh/yếu ở yếu tố nào). Tùy vào chiến lược của từng shop, tuy nhiên bạn có thể cân nhắc về việc nghiên cứu và áp dụng các kỹ thuật để nâng cao điểm chất lượng sản phẩm (trong shop) đồng thời tận dụng các nền tảng ngoại sàn để kéo traffic. Đây chính là 2 yếu tố cực kỳ quan trọng. Bên cạnh đó, bạn có thể sử dụng các công cụ marketing như Follower shop, Livestream, Quảng cáo để thu hút traffic nội sàn.
