26/10/2023
[BRAND DICTIONARY] BRAND ASSOCIATION
Liên tưởng thương hiệu (Brand Association) là sự liên kết giữa một thương hiệu với tâm trí khách hàng. Thương hiệu có thể mang lại niềm tin, cảm xúc, trải nghiệm khác nhau để khắc sâu vào tâm trí khách hàng. Từ đó, khi nhắc đến thương hiệu người tiêu dùng có thể nhớ ngay những hoạt động, sản phẩm.
Lấy ví dụ như người tiêu dùng thường liên tưởng những người Coca Cola với những lon nước ngọ màu đỏ hay Pepsi với những lon nước ngọt màu xanh.
Brand association có thể được tạo nên từ các yếu tố cơ sở như sau:
_ Khách hàng có thể kết nối trực tiếp đến với doanh nghiệp qua nhiều con đường để tìm hiểu kỹ hơn về thương hiệu
_ Người tiêu dùng tiếp cận với thương hiệu nhờ hoạt động truyền thông
_ Marketing truyền miệng
_ Giá bán của sản phẩm
_ Sức ảnh hưởng của các ngôi sao, các tổ chức lớn
_ Chất lượng sản phẩm, các loại mặt hàng
_ Các điểm mua hàng
----
BRAND TALKS | Discover the art and science of branding