12/04/2023
Uma frase: "nós não nos responsabilizamos pelo que acontece dentro do seu WordPress".
Quase todo empreendedor já recebeu isso do suporte da hospedagem. Claro, no momento que ele não poderia receber, quando o estresse e desespero estava no mais alto nível, a última linha de defesa (a hospedagem) fala "te vira".
Em 2018 criei os primeiros servidores. Eram servidores pequenos e individuais para cada cliente. Focados em velocidade, foi ali que comecei a descobrir que
"...a velocidade do seu site é diretamente proporcional ao seu faturamento".
Mas, vez ou outra, os clientes precisavam de ajuda com algo. Apesar de terem um incrível servidor, ainda existem problemas que podem aparecer subitamente e completamente destruir seu negócio.
Às vezes um freelancer faz uma modificação errada, às vezes você mesmo - sem querer e sem saber - acaba destruindo seu site e os anos que investiu nele.
Foi em 2021, com o conselho de um Mentorando, o Kleber Decol, que resolvi contratar um Super Servidor e tomar conta desses clientes. No início, não tinha intenção de expandir, apenas de cuidar dos clientes da agência.
Mas a frase "você nunca mais vai ficar sem suporte" acabou atraindo mais e mais pessoas.
Hoje, com nosso 3 diferenciais, é um prazer lhes apresentar a Titania.Host:
🟢 Garantia de Velocidade (direto no gerenciador de negócios)
🟢 Seguro Anti-Catástrofe (a gente resolve qualquer bronca)
🟢 Monitoramento Preventivo (20+ monitores analisam seu site diariamente. Nós sabemos antes de você quando algo está PERTO de dar problema).
E esses dias eu tomei uma decisão difícil.
A Titânia é um NOVO modelo de hospedagem e, por isso, precisa ensinar a seus futuros clientes quais que são seus diferenciais.
Pensando nisso, a partir de 01/05, a entrada na Titania.Host (para WordPress) será feita exclusivamente por convite. Não será mais possível "apenas contratar" sem antes passar pelo nosso onboarding.
Isso tem dois objetivos:
- Garantir que você seja o nosso cliente ideal, aquele que podemos MESMO ajudar.
- Garantir que você saiba (e use) tudo que tem direito aqui dentro.
Obrigado a todos que estão comigo desde o começo, que apoiaram, apoiam e usam a Titânia.
