19/05/2021
Giám Đốc Dữ Liệu (CDOs) Chief Data Officer
Giám đốc dữ liệu là một giám đốc công ty chịu trách nhiệm quản lý toàn doanh nghiệp và sử dụng thông tin như một tài sản, thông qua xử lý dữ liệu, phân tích, khai thác dữ liệu, giao dịch thông tin và các phương tiện khác. [1]
CDO có cả nền tảng kỹ thuật và kinh doanh; việc tập trung quá nhiều vào yếu tố kỹ thuật sẽ dẫn đến chú trọng vào công cụ và chi tiết dữ liệu, nếu quá ít thì CDO không thể giao tiếp với đội nhóm của của họ và phần còn lại của ban lãnh đạo.
Những yêu cầu cho CDO gồm:
1. Có tầm nhìn ở cấp cao
2. Việc thực thi
3. Độ chính xác dữ liệu, bảo mật và quyền riêng tư
4. Xác định những cơ hội kinh doanh
5. Lãnh đạo văn hoá theo định hướng dữ liệu
6. Dữ liệu dưới dạng hàng hoá
Hiện tại, thì vị trí cho CDO thật sự rất hiếm, hiếm ở chỗ là một người đứng đầu bộ phận này vừa có kỹ năng về kỹ thuật ở cấp độ như là chuyên gia vừa hiểu về các kinh doanh. Anh ta phải hiểu về những ý nghĩa của các thông số, những mô hình phân tích từ đó có thể diễn gỉai bằng ngôn ngữ của kinh doanh. Một trong những lý do của các head of ... (bộ phận) nếu diễn giải theo góc độ kỹ thuật thì thật là khó khăn cho buổi thảo luận.
Khi CDO phân tích các chỉ số về Marketing - Digital Marketing như là lượng traffic, time on site, bounce rate, reach to, ... và còn rất nhiều chỉ số khác. Anh ta phải chuyển thành ngôn ngữ của marketing như market size, market share, audience, demographic, ... để hai phía cùng hiểu nhau.
Vấn đề càng được nâng lên theo cấp độ khó nữa là ở ngôn ngữ của Sales các chỉ số về revenue (x), cost (.y), ... Khi CDO dùng thuật toán phân tích các chỉ số này chẳng hạn là mô hình hồi quy tuyến tính (Linear Regression Model) tức là mối quan hệ giữa x và y có tuyến tính hay không? có bao nhiêu chỉ số outlier, hay các biểu đồ và ý nghĩa của boxplot về quan hệ sâu sắc giữa x và y.
Đó chỉ là một trong những khó khăn điển hình của vị trí này. Thật khó khăn khi tìm vị trí này nhưng trên thực tế có một số doanh nghiệp đã làm được điều đó [2]
Hiện tại của sự phát triển về công nghệ 4.0, trào lưu Big Data và chuyển đối số (The Digital Transformation) thì vị trí CDOs càng đóng vai trò quan trọng và cấp thiết nhất.
---------
[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Chief_data_officer
[2] https://www.vietinbank.vn/vn/tin-tuc/VietinBank-lan-dau-tien-co-Giam-doc-Du-lieu-20180517142440.html&p=1