Viviane Aust

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Estrategista Digital
🛵 Criadora do Delivery Mastigado Passo a passo
📚 Publicitária | MBA em Marketing Digital
Te ajudo a criar do zero seu delivery através do Instagram.

Engana-se quem acha que fazendo sorteio vai trazer clientes reais para seu delivery. 💡 Você pode até conseguir uns gatos...
28/07/2021

Engana-se quem acha que fazendo sorteio vai trazer clientes reais para seu delivery.
💡 Você pode até conseguir uns gatos pingados que vão se conectar com seu produto, vão valorizar a qualidade e perceber o valor agregado que seu produto possui, mas a maioria vai chegar pela comida gratuita e se você tem o costume de sempre fazer sorteios, eles permanecerão justamente por esses futuros prêmios.

❔ Então, sorteio é ruim?

💡 Esse tipo de sorteio sim, exorciza ele do teu negócio. 😫
Existem várias formas de usar o sorteio como uma ferramenta útil que pode ajudar positivamente no engajamento, aumento das vendas sem trazer bocas para comer ao invés de trazer fãs do teu produto.😉

☞ Fique ligado nos stories que sempre bato um papo com vocês sobre esses assuntos com mais detalhes! 🤗

❔ Muitos perguntam: como se diferenciar dos concorrentes sendo que vendem a "mesma coisa" que os mesmos?💡 Primeiro que v...
22/07/2021

❔ Muitos perguntam: como se diferenciar dos concorrentes sendo que vendem a "mesma coisa" que os mesmos?

💡 Primeiro que você não pode vender a mesma coisa.
Se diferencie no sabor, qualidade, quantidade de recheio, ingredientes diversif**ados ou raros naquele determinado tipo de produto, entre outras coisas que se eu for f**ar falando aqui vai nascer uma nova escritora. Dá uma olhadinha nos posts e dicas dos stories que verá outras formas de diferenciações. Agora quero chamar a atenção nesse post para a que eu acho umas das mais importantes: A EXPERIÊNCIA

💡 A experiência que seu cliente tem com seu produto vai muito mais além do que somente comer.

💡 Vamos ao exemplo: Essa foto foi tirada na Bélgica onde o ponto turístico é o tão famoso atomium. Filas e filas quilométricas tinham e continuavam se formando naquele dia para subir nele. Agora porque que as pessoas queriam passar horas numa fila que levava séculos para andar e ainda passar em raio x (verif**ando se você não é nenhum terrorista😳) sendo que poderia gastar aquelas horas em outro lugar com mais tranquilidade? Vamos lá!

💡 Cada 'bolinha" dessa ai é um ambiente diferente. Restaurante, museu, enfim as pessoas queriam ter a experiência diferente de todas que já tiveram, algo novo, onde vão poder encher a boca e bater no peito dizendo que foi que fez e tirar a foto pra comprovar.

❔ Ah viviane então eu vou ter que criar uma coisa grandiosa pra proporcionar uma experiência emocionante pra meu cliente e me diferenciar dos demais? Claro que não né viajante? 😆

💡 O que estou tentando mostrar é que com uma simples novidade ou até mesmo você ter algo exclusivo seu gera uma experiência única e isso já te destaca do resto.

Já ouviu falar sobre obesidade intelectual? Não? Então te aconselho a prestar atenção no post porque você pode tá pratic...
20/02/2021

Já ouviu falar sobre obesidade intelectual? Não? Então te aconselho a prestar atenção no post porque você pode tá praticando sem saber o prejuízo que isso causa.

💡 O conceito por trás desse termo obesidade intelectual ou obesidade mental é muito grande, mas a base do conceito que trago para fazer relação com o nosso tema é o suficiente.

💡 Se você estuda, pesquisa, compra cursos e utiliza de qualquer outro artifício para conhecer sobre o mercado do seu negócio, não aplica e f**a só acumulando conhecimento, sinto muito em lhe informar: você só tá gastando dinheiro, tempo e privando seu negócio de crescer.

💡 Essa é exatamente a diferença entre você e o empresário bem sucedido.

Sabemos que o aplicativo próprio é uma das ferramentas mais utilizadas para fidelização de clientes, pois você pode redi...
19/02/2021

Sabemos que o aplicativo próprio é uma das ferramentas mais utilizadas para fidelização de clientes, pois você pode redirecionar os "clientes" que consomem seu produto nos marketplaces (ifood, uber eats ...), instagram e qualquer outro canal de vendas para o seu próprio.

💡 Através do app você pode cadastrá-los e ter um canal de comunicação direto sem intermediários, ou seja, agora sim o cliente é seu.

💡 O problema é que muitos acabam desistindo ou adiando, pois o custo é alto principalmente quando se paga pela criação de um aplicativo (a partir de 5 mil). A boa notícia é que atualmente no mercado cada vez mais aparece empresas que desenvolvem alternativas mais acessíveis.

❓ Ah Vivi, mais acessíveis quanto?
💡 Tem empresas que cobram 400 por aplicativos completíssimos por mês, mas ainda acha caro? Que tal 118 por mês por um aplicativo que supre suas necessidades? Ainda não cabe no seu orçamento? Então vamos lá! Já ouviu a expressão: "quem não tem cão caça com gato?" Claro né? Então, o que acha de pagar 29,90 por mês por uma ferramenta chamada cartão fidelidade virtual onde seus clientes vão baixar, se cadastrar, você vai ter acesso aos dados deles, você ainda vai poder mandar mensagens pra todos de uma vez só, sobre o que quiser(uma promoção, ou apenas lembrando-o da sua existência 😄) e não vai precisar gastar dinheiro imprimindo cartão, pois tudo é feito e registrado virtualmente.

💡 Essa é uma ótima opção de fidelização pra quem tá começando e não tem o orçamento necessário para pagar mensalidades ou comprar seu aplicativo.

☞ Fiquem ligados nos stories que sempre bato um papo com vocês sobre o assunto com mais detalhes! 🤗

♛ Essa foto representa muito pra mim, porque não é somente o dia da minha formatura, mas principalmente o dia que coroa ...
19/02/2021

♛ Essa foto representa muito pra mim, porque não é somente o dia da minha formatura, mas principalmente o dia que coroa a minha determinação de fazer o que foi projetado por mim, o que desejava pra minha vida, mas antes disso , SIM, eu me sabotei, eu deixei pessoas (não por maldade) influenciar e "me guiar" para o que era o padrão da minha convivência social naquele momento, no que diz respeito a qual carreira seguir.

💡 Hoje sou publicitária, mas por muito tempo fiz Medicina Veterinária não por vontade própria, mas por livre e espontânea pressão rsrsrs amei a experiência, as pessoas que conheci que levo algumas até hoje, mas o que quero dizer com isso é que muitos de vocês idealizam, planejam e tem vontade seguir algo que deseja, trocar de faculdade, transição de carreira , montar um negócio, não importa o que seja vá e faça porque o NÃO da sociedade que te diz o que fazer ou que não vai prosseguir você já tem e o sim você busca até conseguir. Pare de deixar tudo pela metade. ❤️

18/02/2021

SIM, você consegue fazer anúncio sem precisar de muito dinheiro inicialmente, se liga no vídeo que explico melhor. 😉

Como assim Viviane? Que absurdo! 🤷💡 É isso mesmo que você tá lendo. Não adianta tirar fotos e mais fotos dos seus produt...
17/02/2021

Como assim Viviane? Que absurdo! 🤷
💡 É isso mesmo que você tá lendo. Não adianta tirar fotos e mais fotos dos seus produtos maravilhosos que despertam a fome através de queijos e mais queijos derretidos, carnes maravilhosas no ponto certo, bordas recheadíssimas de pizzas, pipocas gourmet cobertas por generosas camadas de chocolate e entre outros atributos e produtos achando que só com isso você irá despertar a vontade de um possível cliente comprar ou de clientes continuarem comprando e como consequência o lucro. Sinto muito em te contar isso, mas não, não adianta.

💡 Precif**ação, gerar conexão com o cliente, tráfego, atendimento qualif**ado, a forma como se entrega o produto são alguns dos elementos essenciais para um delivery funcionar harmonicamente, fidelizar e gerar lucro.
◾️ Portanto, não insista em f**ar só postando fotos, fotos e mais fotos de seus produtos nas suas redes sociais achando que SÓ com isso irá ter um delivery lucrativo. Lembre-se que existe muito mais parafusos para apertar e fazer funcionar.

☞ Fiquem ligados nos stories que sempre bato um papo com vocês sobre o assunto com mais detalhes! 🤗

Les Galeries Royales Saint-Hubert uma galeria maravilhosa em Bruxelas, mas o assunto não é esse.😥😅◾️ Como falei e falo s...
16/02/2021

Les Galeries Royales Saint-Hubert uma galeria maravilhosa em Bruxelas, mas o assunto não é esse.😥😅
◾️ Como falei e falo sempre, a entrega do produto é tão importante quanto a qualidade do produto, sabor, enfim, todos aqueles elementos essenciais para se ter um produto fod@ e diferenciado.
❓ Sim vivi, mas o que tem a ver essa galeria com o que você está abordando?🤷‍♀️

💡 Essa galeria é conhecida também pelas várias lojas de chocolate belga uma do lado da outra. Agora imagine a cena!!! 🤤
Se tudo era chocolate e uma do lado outra, então como elas se diferenciavam para conseguir captar os seus clientes?

💡 Simples. A maneira como entregava seu produto (lógico que estou falando aqui de primeiro contato, não estou citando qualidade e blá blá...). Eu fui atraída por uma loja que era uma mistura de loja de varinha do Harry Potter com a fábrica do w***y wonka 😆.

💡 Os chocolates em barras eram colocados em gavetinhas que f**avam nas paredes de cima a baixo (semelhantes as gavetas de varinha do harry) e no resto da loja, chocolates de vários formatos e cores dispostos em potes de vidros imensos, ou seja, muita cor e muita referência e a cara da loja já te deixava seguro para entrar e não ter que deixar o seu rim lá. 💰😁

💡 Não era que a loja era desorganizada e por isso era barata , não, não era isso, a loja era linda, mas por ela ser divertida, aberta a degustações a vibe da loja já lhe passava segurança de que ali você teria condições de sair com vários chocolates gostosos e não deixar todo seu euro, de viajante com pouco dinheiro, lá .😅 O que eu estou querendo dizer é que além da forma de entrega do seu produto e valoriza-lo ela também definiu quem iria atrair para seu negócio. O seu público - alvo.

☞ Fique ligado(a) nos stories que sempre bato um papo com vocês sobre o assunto com mais detalhes!

Muitos pensam que só com dinheiro é possível divulgar seus negócios isso é pura falta de estratégia e conhecimento, mas ...
12/02/2021

Muitos pensam que só com dinheiro é possível divulgar seus negócios isso é pura falta de estratégia e conhecimento, mas não tem problemas estamos aqui para isso não é? 😉

💡 Ao contrário do que muitos pensam, não é necessário gastar mundos e fundos para iniciar a venda de um determinado prod...
11/02/2021

💡 Ao contrário do que muitos pensam, não é necessário gastar mundos e fundos para iniciar a venda de um determinado produto na modalidade delivery. Empréstimos altos, aluguéis de imóveis, contratação de mão de obra, gastos com logística, reformas e muitos outros fatores passam na mente de muitos que querem iniciar seu negócio e desistem devido ao alto custo que isso pode gerar. Quando na verdade esses fatores só podem ser levados em consideração para quem já tem um capital maior e um planejamento de negócio com o objetivo de montar um delivery mais elaborado e com ponto físico específico.

💡 O que muitos não percebem é que você pode simplesmente construir uma marca sólida, estruturada e conhecida na sua região ou cidade iniciando de sua casa sem gastar muito, lucrando bastante e transformar o que seria uma renda extra em renda principal.
Gasta sem necessidade quem quer, pois até pra microempresário que quer migrar ou iniciar para um ponto físico há sim condições de fazê-lo sem precisar derramar dinheiro.

☞ Fiquem ligados nos stories que sempre bato um papo com vocês sobre o assunto com mais detalhes! 🤗

Mas Vivi, será que esse alvoroço do delivery não foi só por conta da pandemia? Será que vai continuar crescendo? Claro q...
11/02/2021

Mas Vivi, será que esse alvoroço do delivery não foi só por conta da pandemia? Será que vai continuar crescendo?
Claro que não e claro que sim respectivamente.😉
⬇⬇⬇
💡 Sim. A pandemia ajudou a aumentar as estatísticas desse ano, mas o crescimento já vem desde o final de 2019 onde o segmento fechou com saldo positivo com relação ao ano anterior. E a tendência é que em 2021 o mercado continue em crescendo acelerado podendo movimentar trilhões de dólares no mundo todo até o final do ano de acordo com as previsões desse setor.

E ai? Ainda acha que é modinha?

O que posso fazer para evitar fracasso no meu delivery?💡 No post acima trago os principais pontos para você administrar ...
10/02/2021

O que posso fazer para evitar fracasso no meu delivery?
💡 No post acima trago os principais pontos para você administrar de forma inteligente e minuciosa no seu delivery. Compreendendo a importância desses pontos no crescimento e lucratividade do seu negócio você terá controle e segurança na sua condução.
☞ Fiquem ligados nos stories que sempre, bato um papo com vocês sobre o assunto com mais detalhes! 🤗

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