evgeniy_beauty (2026)

03/03/2020

Невыдуманная история одной студии моделирования взгляда.
⠀
Шесть месяцев тщетных и долгих попыток 💣💣"выжить" среди конкурентов, среди которых были: смена 3-х таргетологов, 2-х администраторов, нескольких мастеров. Когда садился на место администратора сам собственник, затем внедряли услуги по перманенту и татуажу для увеличения чека. 📲Прозванивали небольшую клиентскую базу с целью получения обратной связи. На основе обратной связи тестировали 10, 15, 20% скидки "На знакомство с мастером". Комбинировали акции "Ресницы+брови". Дарили подарки🎁🎁🎁. Выделяли рекламный бюджет, затем еще...
⠀
Всё это привело к тому, что "Титаник" продолжал идти ко дну🏁🚥.
⠀
Затем начали работать с лидерами мнений: с 3-мя в течение месяца по бартеру. Договорились с блоггером - известной моделью в городе💋, участницей шоу Дом-2, провели конкурс. Но это не сильно помогло ситуации. Заморочились и провели мастер-классы...Это превращалось в кошмар, когда ты вроде делаешь все то же самое, что и конкуренты, но почему-то не работает! Реклама, работа с лидерами мнений, ведение профиля в Инстаграме, ДО/ПОСЛЕ.
⠀
Аренда поджимает, рекламный бюджет подходит к 0, материал надо закупать, отложенные деньги, которые были выделены на несколько месяцев раскрутки студии закончены, пошли долги... В декабре 2019 года дверь студии навсегда была закрыта.
⠀
ЭТО ТИХИЙ УЖАС!😱😱 Это "внутренняя кухня" того, как розовые мечты начинающего предпринимателя о большом заработке на любимом деле с целой студией, наймом администратора, закупкой кушеток, материалов, мебели разбиваются в одночасье о собственную некомпетентность в коммерции. А сколько таких студий закрывается по России еженедельно?
⠀
И это не повод взгрустнуть или посочувствовать. Горе побежденному. Подобного исхода можно было избежать. Что для этого нужно?
✅Учитись у тех, кто уже "вырос" из мастера и открыл студию
✅Впитывай успешный опыт коллег "по цеху"
✅Жадно изучай маркетинг и рекламу!
✅Никаких кредитов и аренд, пока у тебя не будет очереди клиентов на неделю вперед!
✅Читай блог и задавай свои вопросы в комментариях👇
⠀
😉Хочешь разбор своей ситуации?-Тогда пиши в Директ и записывайся на БЕСПЛАТНУЮ 30-минутную консультацию прямо сейчас!

02/03/2020

От ошибок❌ к навыкам💡. Или как покупать клиентов в бьюти.
⠀
Наша Таня громко плачет😭,
Набрать группу-вот задача.
Есть шесть мест - пустуют два,
Продать курс смогёт едва.
⠀
Переписка: "Покупайте!
Вот со 💯скидкой забирайте!"
Не успела, не смогла... Твою ж мать,🤬 *слова*, *слова*💣... В общем Таня не продала🙅.
⠀
Помимо того, что нужно брать номер телефона🙂, выстраивать диалог и делать повторные точки касания, о чем говорили в прошлом посте - есть еще целый ряд правил, которые стоит иметь в виду, если хочется 🚀бешено расти в прибыли.
⠀
1⃣ Если ты по-прежнему думаешь, что продажи-это как-то "неудобно"😝, то постарайся получить как можно скорее штук 70 отказов. Да, только так вырабатывается иммунитет на то чувство, словно тебя "отшили". Поверь, практически каждый бизнес-мастер прошел через это унизительное чувство. Получила очередной отказ? - СУПЕР! 👌Теперь на шаг ближе к своей цели!
⠀
2⃣ Не торопись побыстрее насобирать отказы. Поинтересуйся, что не понравилось? Почему не заинтересовало? А чье предложение по обучающему курсу либо услуге заинтересовало больше? Чем? Собирай информацию. Если человек 20 подряд говорят, что у тебя неоправданно дорого или есть предложения поинтереснее, значит это так и есть😨👥. Проанализируй обратную связь и сделай выводы.
⠀
3⃣ Сделай предложение по курсу, от которого будет глупо отказываться тому, у кого реально горит...🔥или не горит❄. Кто еще только выбирает, к кому записаться. Как это сделать? Открываем Эксель или Гугл таблицы, выписываем наших конкурентов, выписываем их предложения, цены, количество дней, количество моделей. Как правило, в среднем по рынку плюс/минус у всех одно и то же. Но! Когда у тебя перед глазами 15-20-30 предложений, это значит, что у тебя есть четкая картина рынка🍾 + придумать, чем еще можно дополнить предложение🍒, чтобы повысить ценность курса и упростить время продажи. Это может быть стажировка, дополнительная модель, индивидуальное обучение, стартовый набор мастера. НО ПОМНИ! Скидками и подарками ты не усиливаешь предложение, а только бьешь себе по карману🏁
⠀
Сильное💪 предложение поможет клиентам избавиться от сомнений:кому доверить свои время и деньги.

А ты уже продаёшь курсы? Получается?

01/03/2020

🤑Моя продажная жизнь... Или ТОП ошибок мастера в продажах.
⠀
"-Евгений, у меня с продажами все норм. Обрабатываю обращения в Директе быстро😉. Порою даже ночью могу ответить на сообщение, если сама в сети. За это можете быть спокойны на все 100!"
⠀
🤔Так думала Екатерина и благополучно "сливала" обращения. Как от текущих подписчиков в аккаунте, так и от новых с рекламы.
⠀
Ты, наверняка, уже листанула галерею, где я приложил скриншоты "горе-мастеров-продавцов"😂😂. Это пример того,как 📢НЕ НАДО отвечать. Публикую их не для того, чтобы позлорадствовать или посмеяться. Хотя, честно говоря, после некоторых таких ответов хоть стой, хоть падай. А для того, чтобы посмотрев на ситуацию со стороны, ты смогла как минимум диагностировать у себя эту злокачественную опухоль под названием "я плохой продажникус", которая убивает продажи. Которая порою приводит к мысли, что Инстаграм сегодня уже не тот, что раньше👎. Клиентов больше не становится.
⠀
Какие частые ошибки мешают мастеру?
Давай разбираться...
1.Видишь сообщение от клиента в Директе? Это означает, что какого бы рода не была переписка: узнать про услугу, узнать цену, уточнить детали... Ты ❗обязана❗ после приветствия попросить КОНТАКТНЫЙ НОМЕР телефона у клиента для ПРЯМОЙ продажи по телефону. Это увеличивает конверсию от 15 аж до 68% в продажу. Это +1 к твоей базе. Это позволяет быстрее повторно связываться.
⠀
2. Не дает номер телефона? - Устанавливай диалог👋: задавай уточняющие вопросы, дай рекомендацию, донеси ценность.
"-Вы ранее уже делали маникюр?
- Вас определенный стиль интересует?
-Давайте я скину пару последних работ, которые как раз под Ваш стиль подходят. Они сделаны на материале и ценность, ценность, ценность...
-Давайте я наберу Вам буквально на пару минут, чтобы рассказать чуть подробнее+рассказать о проходящей сейчас акции?..
⠀
3. "Всегда закрывай сделку"🔥 - это фраза из фильма "Американцы". Любой диалог должен заканчиваться либо записью, либо датой повторного контакта, либо предложением регулярно знакомить клиента с новинками и акциями.
⠀
💥Продолжение следует...
⠀
Часто ли ты выходишь из себя😡, когда не получается продать свою услугу?

Выливай свое негодование в комментариях🔥🔥👇👇 @ Набережная г. Энгельс

29/02/2020

Лайфхак: как быть сверху конкурентов🔝
⠀
Шел первый месяц ведения Инстаграм😉. Лена уже знала, что регулярные посты с работами, фотографии ДО/ПОСЛЕ, эмоциональные сторизы помогут ей завоевать сердца❤ новых клиентов. Но только Инстаграм молчал😞. Начала закрадываться мысль, что это все из-за дикой конкуренции👭👭.
⠀
Мастеров сейчас пруд пруди🐠🐠. Их уже стало больше, чем клиентов. Ресницы наращивают все кому не лень. Есть те, кто уже лет 6 работает. Там такааая база. Ездят клиенты даже из пригорода. А почему? Потому что опыт. Потому что мне надо было еще хотя бы пару лет назад "допереть" и уже отучиться на лешмейкера. Тогда не "куковала" бы с молчащим смартфоном в руках. Хотя у меня тоже КАЧЕСТВЕННО💯. Еще ни одного плохого отзыва не получила от текущих клиентов-все хлопают ресницами и "взлетают" на крыльях счастья.
Вот так все у нас в России. Никакой перспективы... В пору хоть возвращайся бухгалтером работать, и то больше зарабатывала.
⠀
Почему так происходит? Потому что начинающие бизнес-леди не знают о следующих 3-х лайфхаках, которые помогут стать на голову выше конкурентов.
⠀
1⃣ Многие конкуренты имеют большую базу, но вообще с ней не работают. "Вы серьезно?"😲-Абсолютно!😎 исходя из нашего опыта. Не зависимо от города. Нет рассылок со спецпредложениями, нет повторных прозвонов, кому пора уже на очередную услуга, нет допродаж для увеличения чека, программы лояльности в оффлайне🌺.
2⃣ Вы знали, что можно увеличить продажи МИНИМУМ на 35%, вообще не прикоснувшись к Инстаграму? За счет брендирования, проработки предложения, обучения продажам, допродажам, кросс-продажам...В среднем только 1 из 14 конкурентов это делают.
3⃣ НУ ОК. А если база маленькая? Вперед и с песней! Собирай отзывы, снимай подробные обзоры процедуры, делись с подписчиками, как ты идешь к своей цели и выкладывай в Инстаграм, придумай интересную рубрику. Затем проработай хэштеги, проработай метки, "поселись" на форумах мамочек (ведь это твоя аудитория). Поверь, с таким подходом часть базы, с которой не работают конкуренты, плавно будет уходить к тебе!🙏👌
⠀
Зашло? Дерзай! Пиши в комментах "🔥"

27/02/2020

Первый раз больно-но с каждым разом более эффективно👋😉
⠀
"Я веду свою Инсту, публикую работы с маникюром, пишу тексты порою до упада, провожу конкурсы...🤕 Но все, что я получаю-это лайки, немного подписчиков новых и просмотры😭. А хочется больше обращений. Может, попробовать рекламу? Вроде, говорят работает"🤔.
⠀
Это одна из ситуаций мастера, который решался сделать первый шаг в рекламе (трафике).
Ставьте лайк❤️ этому посту и будьте готовы: что с трафиком Ваша жизнь разделится на ДО и ПОСЛЕ☯️. У Вас практически не будет выходных. Сначала, потому что нужно будет выстроить стратегию, промониторить рынок, отстроиться от конкурентов, прописать УТП, разобраться в куче настроек, протестировать кучу гипотез, получить первые заявки🦸‍♂️🦸‍♂️. И это вечный цикл, который плавно перерастет в новые проблемы😩.
⠀
Сперва они будут связаны с обработкой трафика, проработкой скриптов, поднятию скилла продажника у себя, либо у своих сотрудников. Затем нужно будет трафик оцифровывать, понимать во сколько обходится один клик, одна заявка, один клиент. Отслеживать звонки📲, проводить опросы👭.
⠀
И даже ☃️🎄🎉1 января будете заниматься обработкой трафика🙈, потому что, как "заноза" в одном месте будет мысль о том, что в Инсте висит с десяток горячих необработанных обращений.
⠀
Трафик может быть непостоянным. Сегодня понедельник и светит солнышко🌞🌞, люди просыпаются после выходных, и Директ засыпан обращениями😘, а затем небо затянуло пеленой, и вот уже два дня идут дожди🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️, и чувство, что часть сообщений были унесены ветром, и наступило временное затишье.
⠀
Трафик может быть постоянным, настолько, что администраторы начинают халатно обрабатывать поток обращений без всякого желания продавать или делать допродажи🤐😒
⠀
Трафик может быть холодным: половину телефонов из полученных заявок не в сети🤔⁉️ Трафик может быть горячим🛑♨️: кусаешь локти от того, что «аншлаг» записей на неделю вперед, а Директ кипит от новых обращений.
⠀
Трафик, трафик, лиды, заявки, конверсии, LTV…🤯😱🤕 Голова идет кругом так, что спустя некоторое время начинаешь задаваться вопросом, а не попробовать ли запустить еще одно новое направление?...
⠀
Продолжение в галерее👆👆 @ Nail_wizard_studio

evgeniy_beauty

03/03/2020

02/03/2020

01/03/2020

29/02/2020

27/02/2020

Address

Website

Alerts

Shortcuts

Share