13/04/2013
Lại... lâu lắm rồi, sorry mọi người, mới rảnh để viết đôi dòng. Biết để Face hoang tàn là có tội lắm nhưng mà quá quá bận.
Hôm rồi, có ông khách nổi hứng teen, nhảy vô chat chit làm quen. Xin số điện thoại di động thì ổng nói điện thoại mới bị giật, xin số nhà thì ổng nói không có, hỏi số cơ quan cũng không có nốt. Vậy mà ổng nói muốn xây nhà. (Mình thì biết tỏng ông này quá "kẹo" rồi, muốn lợi dụng chất xám nhưng sợ quê nên nói vậy thôi)
Vâng, nhưng dù sao thì anh em vẫn phải nhiệt tình tư vấn. Hỏi ổng đã có bản vẽ chưa, ổng nói chưa. Hỏi ổng có bao nhiêu tiền làm nhà, ổng nói không biết, muốn xin dự toán. Không có bản vẽ, thì làm sao biết mà dự toán? Hỏi ổng có muốn ký hợp đồng nguyên tắc không, ổng nói có mất tiền không. Hỏi ổng muốn làm bản vẽ miễn phí hả? Ông chat lẹ như gió: "Yeah"! Rất sảng khoái, cứ như ca sỹ teen vậy.
Thấy mà buồn cười. Mình làm kinh doanh, nghĩ gặp khách hàng như thế này thì cũng chối tỉ.
Lại có ông khách khác, không chat nhưng lại e - mail. Theo nguyên tắc, anh em gọi lại xác minh, tìm hiểu nhu cầu. Ổng nói ổng bận lắm, có gì thì làm việc qua mail. Vâng thì mail. Nhưng đọc lá mail, lại thấy chuyện buồn cười: Ổng xin bản vẽ, xin dự toán miễn phí, xong thòng một câu: Báo giá cho tốt, rẻ thì sẽ suy nghĩ, cuối năm mới làm...
Có đến trên 50% khách làm nhà thuộc dạng quá tính toán chi ly (lại là đàn ông mới chết chứ, thậm chí có ông còn xin dự toán... hết bao nhiêu bao xi - măng cho cái móng). Họ cứ nghĩ, các công ty xây dựng cần họ. Thực tế không như vậy. Xây nhà, không đơn giản như mua một cái tivi ở siêu thị, bộ phận bán hàng luôn phải xúm vô vuốt ve, nịnh bợ khách.
Cho nên, khi không có bản vẽ, không chuẩn bị kinh phí cẩn thận, nghiêm túc; việc khách gióng lên câu "tôi có nhu cầu làm nhà, báo giá đi" với công ty thiết kế xây dựng thật sự chẳng ai mặn mà. Chỉ có mấy ông thợ vườn mới lao vô báo giá tầm bậy rồi cạnh tranh, giành giật khách hàng mà thôi.
.. Mùa mưa sắp đến, "nâng nền nâng mái" đang là nhu cầu cấp thiết và thợ vườn sẽ săn đón và làm thịt những ông khách dạng này, theo cách này:
.. Nghĩ mình giỏi tính toán, có ông khách kêu 5 - 7 tốp thợ vô làm báo giá. Giá thì loạn xạ, từ 50 - 100 triệu, tất nhiên là chỉ tiền công vì chủ nhà "rắn" và đa nghi như vậy, lẽ nào ổng cho thầu vật tư. Ổng "suy nghĩ thêm" cả tuần trời, sau đó, chọn đám thợ báo giá rẻ nhất, đương nhiên như vậy.
Trách ai bây giờ?
Chỉ có trách mình, tiên trách kỷ, hậu trách nhân. Giỏi toan tính, thậm chí kinh doanh rất giỏi nhưng điều đó chứng tỏ được gì trong việc xây dựng? Khi mà mọi việc đã có quy trình, đã có giá cả, muốn làm đàng hoàng thì phải bỏ ra số tiền tương ứng, muốn rẻ, thì "rẻ" theo kiểu vậy đó. Mà tính đi tính làm, giá rẻ đó không hề không rẻ bởi thợ vườn sẽ thẳng tay tính phát sinh, câu giờ dây dưa ngày tháng, vì khoán công mà, và để bù lại phần báo giá rẻ mà.
Ấy thế, mà vẫn nhiều người dính đòn, cứ nghĩ xây nhà dễ dàng như nâng nền nâng mái, khi mùa mưa đến...
