15/04/2021
Mini curso sobre Marketing e Negócio
Primeiro Aula.
Tema: Conceito de Marketing.
O 1° passo para começarmos a compreender o que significa Marketing passa por entender que esta é uma palavra proveniente da língua inglesa, apesar de estar intrínseca à cultura mundial.
Em inglês, market significa mercado e Marketing pode ser traduzido como mercadologia, um estudo das causas, objetivos e resultados que são gerados através das diferentes formas como cada consumidor age no mercado. Aborda sobretudo o processo global de uma determinada empresa ou marca induzir à compra, venda e trocas de serviços, produtos ou ideias.
Philip Kotler, um dos mais renomados especialistas da área, sintetiza desta forma: “Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as
necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro. Ele aponta quais os segmentos que a empresa é capaz de servir melhor e que projeta e promove os produtos e serviços adequados”.
Segundo o American Marketing Association, a definição do termo é a seguinte: “O Marketing é uma actividade que integra um conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.”
Ou seja, o Marketing é uma série de estratégias, técnicas e práticas que tem o principal objectivo agregar valor às marcas ou produtos de modo a atribuir uma maior importância das mesmas para um determinado público-alvo: os consumidores. Mas quem pensa que o Marketing tem apenas como o objetivo vender algo está enganado, pois todo o conceito se estende em tudo que envolve este processo: produção, logística, comercialização e pós-venda do produto/serviço.
Já a Publicidade refere-se somente ao acto ou o efeito de dar a conhecer um produto ou um conjunto de produtos, incitando ao seu consumo.
