02/10/2026
⚠️ Desde el 1 de octubre de 2026, Meta empieza a cobrar por responder mensajes de WhatsApp.
Si tu negocio atiende clientes por WhatsApp API, esto te puede cambiar el costo operativo, aunque tengas la misma cantidad de conversaciones.
Lo que tenés que saber:
📩 Los mensajes de servicio dentro de la ventana de 24 horas pasan a ser cobrables por mensaje, después del nivel gratuito.
📄 Los mensajes de utilidad (plantillas enviadas dentro de las 24 h) también vuelven a ser cobrables desde el 1/10/2026.
🎁 Hay 1.000 mensajes de servicio gratis por mes, por número de teléfono empresarial.
💰 Superado ese umbral, se cobra por mensaje entregado, según el mercado del destinatario.
Esto impacta más en negocios con atención al cliente, automatizaciones y agentes de IA / CRM conectados a WhatsApp.
✅ Qué hacer ahora:
1. Revisá cuántos mensajes de servicio enviás por mes.
2. Revisá tus plantillas de utilidad.
3. Estimá el impacto mensual en tu operación.
👉 Guardá este post para tenerlo a mano y compartilo con alguien que atienda clientes por WhatsApp.
💬 ¿Querés que revisemos cómo te afecta y cómo optimizar tus automatizaciones? Escribime por DM.
El precio final depende del mercado y del tipo de mensaje.
