Marina Bort Community Manager

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06/07/2023
¿Planificas tu contenido?¿Qué herramienta estás usando? Para mí es fundamental sentarme un día a la semana y establecer ...
16/04/2021

¿Planificas tu contenido?

¿Qué herramienta estás usando?
Para mí es fundamental sentarme un día a la semana y establecer que voy a publicar, en base a un tema, o un objetivo... y para eso me sirven muchísimo algunas herramientas que me permiten organizarme!

Si bien siempre mis ideas las planteo en papel, porque no se ... me es más fácil verlas 😅, al terminar las digitalizo utilizando alguna herramienta! Hoy te cuento cuales son mis favoritas deslizando las imágenes...

¿Por qué te comparto estás herramientas? porque son GRATIS, fáciles de usar y lo que más me gusta: tienen versión tanto para la computadora (sitio web) como para el celular (app) así que podes usarlas indiferentemente de cualquier lugar donde estés.

Como siempre espero que sea de mucha utilidad toda esta información!
Si te sirvió te invito a que la compartas en historias para ayudar a otros emprendedores! 🙌

Buen Finde!

✨AMO y CREO completamente en cada una de estas palabras...✨Sigamos brillando y ayudando a los demás a encontrar su propi...
14/04/2021

✨AMO y CREO completamente en cada una de estas palabras...

✨Sigamos brillando y ayudando a los demás a encontrar su propio brillo! Seamos parte del proceso... todo lo que das vuelve multiplicado
✨Buen Miércoles!
Abrazos virtuales













Las historias de instagram son las favoritas de la mayoría 🙌 Descontracturadas, llamativas, interactivas y dinámicas!  P...
13/04/2021

Las historias de instagram son las favoritas de la mayoría 🙌
Descontracturadas, llamativas, interactivas y dinámicas! Por supuesto tenemos que aprovechar todo esto para convertirlas en un espacio más de contacto con nuestra comunidad y …. potenciales ventas!
Hoy te compartimos algunas características que tenés que saber porque son de importancia para que puedas explotar TUS historias al máximo 👉 Pasando las imágenes las vas a descubrir!
Ahora contanos ¿le das importancia a las historias de tu instagram? ¿Sos de mirar más historias o publicaciones en el feed?🧐


💥Fidelización de nuestros clientes💥Es muy importante generar relaciones con nuestros clientes.¿Por que? Porque hoy en di...
23/03/2021

💥Fidelización de nuestros clientes💥
Es muy importante generar relaciones con nuestros clientes.
¿Por que? Porque hoy en dia al haber tanta competencia lo que más se valora a la hora de una compra es la experiencia emocional que tiene el usuario con la marca.
Con pequeñas acciones podemos lograr grandes cosas.
La fidelidad se construye dia a dia demostrando interés en las personas que nos importan.
Los pequeños negocios y los emprendimientos tienen que hacerlo, esto no va de la mano solo con las grandes empresas.
🔛Estrategias que se pueden aplicar:
• Construir Relaciones: construir relaciones en lugar de enfocarnos a solo vender, mostrar un interés por nuestro cliente, por la persona.
La rentabilidad de un consumidor se consigue cuando se construyen relaciones de largo plazo.
•Atención Personalizada: llamar a los clientes por su nombre, sin textos copiados y pegados.
Ponerse en su lugar e intentar resolver su problema de forma personalizada.
•Planes de fidelización: no necesitas tener un gran empresa para poder realizar estos pasos.
Por ejemplo podes darles un descuento especial a aquellos que ya compraron para su próxima compra, mandarles ofertas especiales x dia de la semana o para ciertas fechas especiales.
•Pedir sugerencias: Todos los clientes tiene consejos o sugerencias que pueden ayudarnos a mejorar.
Cuando les pedimos un consejo estamos demostrando que nos importan y que queremos satisfacer sus necesidades y problemas de una mejor manera.
¿Realizas algunas de estas acciones?¿las implementarías?

💥AIDA💥¿Qué significa?📌Atención.📌Interés.📌Deseo.📌Acción.La primer etapa es la de atención en donde nuestro objetivo es ca...
22/03/2021

💥AIDA💥
¿Qué significa?
📌Atención.
📌Interés.
📌Deseo.
📌Acción.
La primer etapa es la de atención en donde nuestro objetivo es captar la atención de los clientes hacia nuestro producto/ servicio.
🔸¿Qué canales o herramientas vas a usar?
¿Como vas a trasmitir tu mensaje?
Por ejemplo anuncios en redes sociales.
En la segunda etapa el interés se despierta por conocer los atributos del producto o servicio y su solución.
🔸¿Como despertaras ese interés del cliente en tu marca? ¿Qué estrategias de comunicación vas a usar?
En la etapa cuatro es indispensable crear el deseo, ya que en este momento el consumidor empieza a entender que la respuesta puede estar en tu marca.
🔸Mostrar la personalidad de tu marca para crear una conexión emocional.
¿Qué atributos de tu producto o servicio vas a destacar?
En la última etapa acción es donde el cliente va a realizar esa acción que nosotros estamos buscando que haga.
Por ejemplo descargarse nuestro manual de recetas sin gluten.
Pensar en cada etapa te va a ayudar a definir tus estrategias según el momento en que se encuentra el usuario.

💥Insights💥Un concepto que tiene varias definiciones.¿Qué son los insights? Son la motivaciones, los deseos, y las necesi...
19/03/2021

💥Insights💥

Un concepto que tiene varias definiciones.
¿Qué son los insights? Son la motivaciones, los deseos, y las necesidades que están ocultas en la mente del consumidor.
Se basan en las percepciones, imágenes o experiencias del consumidor, las cuales están asociadas con la marca o producto que afectan la forma de sentir y de actuar de los consumidores ya que activan su sentimientos.
¿De que sirven? Sirve para crear nuestra estrategia de comunicación y poder conectarnos con nuestros usuarios desde un lado mucho más afectivo.
¿Como los encontramos? A través de:
📌Investigación.
📌Análisis de datos.
📌Observación de los clientes.
Se trata de descubrir sus motivaciones y activar los sentimientos del consumidor.
Pueden actuar como valores o creencias que disparen la conducta de consumo.
Podemos reconocerlos cuando sentimos la frase “ pensaba que era el único que se sentía así”
Hoy en día un claro ejemplo son los memes, ya que te hace conectar con lo que estas viendo porque :¡”wow”Esto también me pasa a mi!.
O tambien la marca Dove con la publicidad mujeres reales, cuevas reales.
Ahora ya sabes que es muy importante investigar y encontrar los insghts de tus consumidores.

18/03/2021

💥Métricas Pagas 💥
Resultados que obtuvimos cuando subimos un posteo o story y ponemos la opción (botón azul promocionar).
¿Cuándo las podemos ver? Únicamente cuando nuestro perfil es empresa o creador de contenido.
🔙Ya hablamos de la importancia de medir resultado pero 🔛vamos con un repaso, todo lo que se mide se mejora y cuando vemos nuestros resultados podemos observar que funciono y qué no funciono.
¿Por qué me sirve promocionar un post o un story?
Porque te permite segmentar por intereses/s**o/edad y llegar a todas las personas que vos querés que sean tus usuarios.
Ejemplo si tenes un emprendimiento de moda para mujeres.
Vas a poder segmentar por mujeres que les guste la moda y estén buscando temas relacionados a eso.
Todas aquellas personas van a ver tu anuncio y si les gusta van a seguirte y en un futuro comprarte. .
La promoción te logra dar visibilidad y alcance.
Ahora bien ¿Qué vemos de diferente entre las métricas cuando NO promocionamos y cuando SI promocionamos?
📌Alcance: cantidad de personas que vieron tus anuncios y que % fue gracias a la promoción.
📌Visitas al perfil: Cuántas personas fueron a ver tu perfil y qué % fue gracias a la promoción.
📌Seguimientos: cuantos seguidores te dio esa promoción.
📌Me gusta, Guardados, Compartidos y Enviados.
📌Datos demográficos como s**o, edad, lugar. .

17/03/2021

💥Métricas Orgánicas 💥
Resultados que obtuvimos cuando subimos un posteo o story sin ponerle dinero.
¿Cuándo las podemos ver? Únicamente cuando nuestro perfil es empresa o creador de contenido.
¿De que sirve analizar los datos? Porque todo lo que se mide se mejora y cuando vemos nuestros resultados podemos observar que funciono y qué no funciono.
Conocer el rendimiento de nuestra estrategia nos va a guiar a saber qué camino tenemos que seguir a la hora de generar nuestro contenido.
Otro de los puntos a tener en cuenta son los OBJETIVOS, es decir antes de comenzar nuestro contenido nosotros ponemos objetivos:
•Quiero x seguidores en 7 días.
•Quiero x guardados en mis publicaciones.
•Quiero x compartidos.
Y muchos objetivos más.
Entonces ahora tenemos otra razón para medir🔛¿ Estoy cumpliendo mis objetivos? ¿En cual contenido los cumplí y en cuáles no?
A la hora de analizar es importante tener en cuenta:
📌Alcance: cantidad de personas que vieron tus anuncios al menos una vez.
📌Visitas al perfil: Cuántas personas fueron a ver tu perfil gracias a esa publicación.
📌Seguimientos: cuantos seguidores te dio.
📌Me gusta, Guardados, Compartidos y Enviados.

16/03/2021

💥Contenido modo 🔛💥

Estuvimos hablando mucho de la importancia de crear contenido relevante.
Quizás te estarás preguntando después de leer todo ¿De donde s**o yo imaginación para hacer todo esto? ¡Nunca lo hice! O ¡No se me ocurre nada!
Hay muchas fuentes de inspiraciones hoy en día gracias a los medios online y gracias a todas las plataformas que tenemos a nuestro alcance con solo descargarse. .
Te voy a dejar unas recomendaciones para que puedas arrancar o bien para que puedas continuar si estas en una etapa que te sentís frenado de imaginación.
Hay muchas fuentes que nos permiten conocer a nuestros usuarios o clientes potenciales, son canales en donde la gente que vive/ siente/ piensa parecido se juntan y charlan, LOS BLOGS.
Lee blogs que se relacionen con tu público, de que charlan? Qué sienten? Cuáles son sus preguntas? Cuáles son sus preocupaciones?
Investigando vas a poder crear copys perfectos.
PINTEREST sin duda una de las mejores, pone los temas que se relacionen con tu producto/ servicio, que te aparece? Entra a cada una! Hay de todas partes del mundo y gracias a mirar vas a poder crear nuevas cosas.
PODCAST con solo escuchar sobre los temas relacionados a tu producto o servicio de gente profesional en el área, te vas a llenar de ideas.

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