31/03/2020
TURISMO Y CORONAVIRUS
"EL DÍA DESPUÉS DEL COVID19"
El 25 de marzo de 2020 la Organización Mundial de Turismo (OMT) hizo un llamamiento internacional a innovadores y emprendedores para acelerar la recuperación del turismo, mostrando explícitamente que se desconocen los alcances y perjuicios que causará la crisis generada por el Coronavirus en el turismo a nivel mundial.
El gran desafio que se busca, es encontrar ideas que puedan tener un efecto inmediato, para los destinos, para las
empresas y para los esfuerzos de salud pública" y es tan urgente que la OMT advirtió: "Estas ideas deben haber pasado ya la fase de pruebas y estar listas para escalarse, con un plan de negocio ya formulado y potencial para ponerse en práctica en varios países".
En Argentina la situación no dista mucho de la mundial en cuanto a la presencia de la pandemia. Por ello, el Gobierno Nacional tomó medidas drásticas que tienen como objetivo preservar la salud de sus habitantes, declarando la cuarentena obligatoria y limitando estrictamente los movimientos a través de las fronteras y el transporte de larga y media distancia a lo largo del territorio nacional.
Ante esta situación de emergencia y debido a las restricciones necesarias previstas por la gravedad de la Pandemia el Instituto Nacional de Promoción Turística (IMPROTUR) elaboró un trabajo, denominado informe de coyuntura, que es una innovadora herramienta para planificar toda la actividad de la industria turística de Argentina para el "Día Después" analizando cuales podrían ser los comportamientos de los mercados y sus estrategias más eficaces.
Algunos especialistas del sector aseguran que esta herramienta podría ayudar a los sectores público y privado a trazar estrategias específicas para la normalización de la industria turística.
Transcribimos a continuación las Conclusiones del informe:
CONCLUSIONES
El turismo tiene una fortaleza estructural cimentada en que los viajes son parte del estilo de vida de las
sociedades actuales, por lo que, al desaparecer las eventuales amenazas a las personas, tiene la
capacidad de resurgir con rapidez.
La decisión que tomen ahora mismo los empresarios y management será también un punto de inflexión
en ese movimiento hacia la normalidad. Están quienes observan detalladamente y con gran
preocupación los riesgos de la situación, para quienes el estado de alarma es excesivo y genera
demasiado pánico, son quienes optan por retrasar cualquier toma de decisiones sobre su negocio, con
cierta lógica puesto que el contexto cambia cada día y casi cada hora; y, por otro lado, aparecen quienes
ya se sentaron para formularse las preguntas clave con el fin de trazar un plan de acción lo más rápido
posible hacia el futuro, por más que no tengan un horizonte definido.
En este contexto, tratando de entender lo que harán los turistas y los empresarios, Francesc Colomer,
Secretario de Turismo de Valencia reflexiona que después de toda esta situación sanitaria, la gente al inspirar su viaje tendrá en consideración muchos factores referentes a la seguridad, ya sea sanitaria, alimentaria o pública, por lo que es uno de los elementos más importantes, un destino turístico se debe fortalecer para mantenerse bien posicionado en el imaginario global. Y finalmente, coincidiendo con esa apreciación, los destinos habrán de tener una estrategia multifocal de marketing y posicionamiento en los mercados, cuidar la retaguardia convencional con los mercados
emergentes y buscar siempre oportunidades.
Lo que parece claro es que, en la 'era post-coronavirus', el mundo habrá cambiado y el sector turístico será otro, algo que también podría generar oportunidades. Y allí es hacia donde todos también debemos mirar: "El día después".
