Harald Gschweidl - Kundenbindungsexperte

09/06/2026

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01/05/2026

Der größte Denkfehler:

„Ich brauche mehr Neukunden.“

Ein Beispiel:

600 Stammkunden
80 € pro Besuch

+1 Besuch pro Jahr

= 48.000 € mehr Umsatz

👉 Der Hebel ist nicht „mehr Kunden“
👉 sondern „mehr Besuche“

Ich habe dafür einen einfachen Rechner gebaut.

Wenn du willst, rechne ich das für dich.

👉 Schreib „Umsatz“ in die Kommentare.

29/04/2026

Kurze Realität:

1.200 Kunden in der Kartei
300 kommen regelmäßig

👉 900 sind praktisch weg

Wenn nur 10 % zurückkommen:

→ sofort mehr Umsatz
→ ohne Werbung
→ ohne neue Kunden

Die meisten sehen das nicht.

👉 Wie sieht das bei dir aus?

Ich habe dafür einen kleinen Rechner.

Wenn du willst, rechne ich das für dich.

👉 Schreib „Analyse“ in die Kommentare.

27/04/2026

Die meisten Unternehmer unterschätzen diese Zahl komplett:

800 Kunden
× 60 € pro Besuch
× nur 1 Besuch mehr pro Jahr

= 48.000 € zusätzlicher Umsatz

Ohne Werbung.
Ohne neue Kunden.

👉 Die Frage ist nicht: „Stimmt das?“
👉 Sondern: Wie viel ist es bei dir?

Ich habe dafür einen einfachen Rechner gebaut.

Wenn du willst, rechne ich das für dich.

👉 Schreib einfach „Rechner“ in die Kommentare.

24/04/2026

Fast jeder kennt seinen Umsatz.

Aber kaum jemand kennt diese Zahl:

👉 Wie viel Umsatz entsteht durch bestehende Kunden?

Und wie viel fehlt,
weil sie nicht mehr kommen?

👉 Genau dort liegt dein größter Hebel.

23/04/2026

Was würde passieren, wenn jeder deiner Kunden nur einmal öfter kommt?

Nur ein Besuch mehr.

Kein Marketing.
Keine Werbung.

👉 Die meisten unterschätzen diesen Effekt massiv.

22/04/2026

Der größte Umsatzverlust passiert nicht sichtbar.

Keine Beschwerde.
Keine Kündigung.
Keine Rückmeldung.

Der Kunde kommt einfach nicht mehr.

👉 Und genau das merken die meisten nicht.

21/04/2026

Die entscheidende Frage ist nicht:

Wie viele Kunden hast du?

Sondern:

Wann war dein Kunde zuletzt da?

30 Tage?
60 Tage?
6 Monate?

👉 Genau dort beginnt Umsatzverlust.

20/04/2026

Kurze Frage:

Wie viele deiner Kunden kommen wirklich regelmäßig?

Nicht gefühlt.
Sondern wirklich.

Viele haben hunderte oder tausende Kontakte.

Aber nur ein kleiner Teil kauft aktiv.

👉 Weißt du diese Zahl bei dir?

17/04/2026

Viele wissen, was sie tun sollten.

Aber im Alltag passiert es nicht.

Warum?

Weil es kein System gibt.

Was nicht automatisiert ist,
wird vergessen.

👉 Hast du ein System – oder nur gute Vorsätze?