18/02/2025
Hallo und Grias enk! 👋
Ich bin Benji – Stratege und Experte für das Kauf- für Handwerksbetriebe und Buchungsverhalten für Appartements / Ferienwohnungen & Hotelbetriebe.
Oft werde ich gefragt: „Benji, was machst du eigentlich genau?“ oder „Was ist denn eine Customer Journey?“
Meine Antwort: Die Customer Journey beschreibt den gesamten Weg, den ein Kunde von der ersten Berührung mit eurem Unternehmen bis zur finalen Buchung oder Kaufentscheidung durchläuft.
Ich komme genau dann ins Spiel, wenn ihr vor folgenden Herausforderungen steht:
✅ Ihr habt eine Website und seid auf allen Plattformen präsent – aber die Anfragen oder Buchungen bleiben aus.
✅ Ihr habt eine Kundendatenbank, wisst aber nicht, wie ihr sie richtig nutzt, um eure Gäste gezielt anzusprechen.
✅ Ihr wollt euer Unternehmen online besser positionieren, habt aber keine klare Strategie oder wisst nicht, wo ihr anfangen sollt.
✅ Ihr möchtet eure ideale Zielgruppe erreichen – also genau die Menschen, die eure Expertise oder Hotelerlebnisse schätzen würden.
Das sind nur einige der Themen, die ich hier auf meinem Kanal für euch aufbereite – praxisnah, lösungsorientiert und mit klarem Mehrwert.
Schön, dass ihr hier seid! Willkommen bei mir.
Schöne Grüße aus Tirol!
Euer Benji
