22/06/2026
📚 ২০টি Business Terms যা প্রতিটি ব্যবসায়ীর জানা উচিত
আপনি যদি ব্যবসা করেন, স্টার্টআপ তৈরি করেন, ই-কমার্স পরিচালনা করেন, বা ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে কাজ করেন, তাহলে নিচের টার্মগুলো জানা খুবই জরুরি। এগুলো না জানলে ব্যবসার রিপোর্ট, বিজ্ঞাপনের ফলাফল বা লাভ-ক্ষতির হিসাব ঠিকভাবে বুঝতে পারবেন না।
১. Revenue (রাজস্ব)
👉 মোট বিক্রয় থেকে আসা টাকা।
উদাহরণ: ১০০টি পণ্য × ৫০০ টাকা = ৫০,০০০ টাকা Revenue
২. Cost (খরচ)
👉 ব্যবসা পরিচালনার জন্য মোট খরচ।
যেমন: পণ্য, বিজ্ঞাপন, ডেলিভারি, বেতন, ভাড়া।
৩. Profit (লাভ)
👉 Revenue − Cost
উদাহরণ: Revenue ৫০,০০০ টাকা, Cost ৩৫,০০০ টাকা → Profit = ১৫,০০০ টাকা
৪. Gross Profit
👉 শুধু পণ্যের সরাসরি খরচ (COGS) বাদ দিলে যে লাভ থাকে।
৫. Net Profit
👉 সব ধরনের খরচ (বেতন, ভাড়া, ট্যাক্স, মার্কেটিং) বাদ দিয়ে যে প্রকৃত লাভ থাকে।
৬. Profit Margin
👉 মোট বিক্রয়ের কত শতাংশ লাভ হয়েছে।
Formula: (Profit ÷ Revenue) × 100
৭. ROI (Return on Investment)
👉 বিনিয়োগের উপর কত শতাংশ লাভ হয়েছে।
Formula: (Profit ÷ Investment) × 100
৮. ROAS (Return on Ad Spend)
👉 বিজ্ঞাপনে ১ টাকা খরচ করে কত টাকার বিক্রি হয়েছে।
উদাহরণ: ১০,০০০ টাকা Ads → ৫০,০০০ টাকা Sales → ROAS = 5X
৯. CPA (Cost Per Acquisition)
👉 একটি নির্দিষ্ট Action (Sale, Lead, App Install) পেতে কত খরচ হয়েছে।
১০. CAC (Customer Acquisition Cost)
👉 একজন নতুন Paying Customer আনতে মোট কত খরচ হয়েছে (Ads + Sales + Marketing Cost)।
১১. COGS (Cost of Goods Sold)
👉 পণ্য তৈরি বা কেনার সরাসরি খরচ।
১২. AOV (Average Order Value)
👉 প্রতি অর্ডারের গড় মূল্য।
Formula: Total Sales ÷ Total Orders
১৩. Conversion Rate
👉 কতজন ভিজিটর থেকে কতজন কাস্টমার হয়েছে।
Formula: (Customers ÷ Visitors) × 100
১৪. Cash Flow
👉 ব্যবসায় টাকা আসা এবং যাওয়ার প্রবাহ।
১৫. Break-even Point
👉 যেখানে লাভও নেই, ক্ষতিও নেই।
১৬. Fixed Cost
👉 বিক্রি হোক বা না হোক, যে খরচ একই থাকে।
যেমন: অফিস ভাড়া, কর্মচারীর বেতন।
১৭. Variable Cost
👉 বিক্রির সাথে বাড়ে বা কমে।
যেমন: প্যাকেজিং, ডেলিভারি।
১৮. Inventory
👉 স্টকে থাকা পণ্য।
১৯. Lead
👉 সম্ভাব্য কাস্টমার, যিনি আগ্রহ দেখিয়েছেন কিন্তু এখনো কেনেননি।
২০. Customer Retention
👉 পুরনো কাস্টমারকে ধরে রাখার ক্ষমতা।
🎯 সহজভাবে মনে রাখুন
Revenue = মোট বিক্রয়
Cost = মোট খরচ
Profit = Revenue − Cost
Profit Margin = লাভের শতাংশ
ROI = বিনিয়োগের রিটার্ন
ROAS = বিজ্ঞাপনের রিটার্ন
CPA = একটি Action-এর খরচ
CAC = একজন নতুন Customer-এর মোট Acquisition Cost
💡 যে ব্যবসায়ী এই টার্মগুলো বোঝেন, তিনি সিদ্ধান্ত নেন ডেটার ভিত্তিতে—অনুমানের ভিত্তিতে নয়।
