Welcome to the Cyber Hut (ISP) Official page.
২০০৩ইং সাল থেকে আপনাদের সেবায় নিয়োজিত। House,Office,Bank,Shop,College,Corporate,Real IP etc. ইন্টারনেট সংযোগ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। BTRC সহ সরকারী সকল সংস্থার অনুমোদিত থানা ISP। কাফরুল, ঢাকা । “বিসমিল্লাহির রাহমানির রাহীম”
Cyber Hut গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের BTRC, VAT, Incom Tax, Trade License, & ISPAB কতৃর্ক অনুমোদিত।
Cyber Hut 09 ম
ে 2003 সালে ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান (ISP) গঠিত হয়েছে কাফরুল থানা এলাকায়।আমরা গ্রাহকের আকাঙ্ক্ষার প্রয়োজন অনুসারে বাড়ি, অফিস এবং কর্পোরেট ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুততর ইন্টারনেট সংযোগ প্রদান করি। অল্প সময়ের মধ্যে ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সম্পর্কে যেকোনো সমাধান দিতে আমাদের 22 বছরেরও বেশী সময় অভিজ্ঞ এবং বিশেষজ্ঞ সহায়তা দল আছে। আমরা বর্তমানে আমাদের এলাকা জুড়ে বেশি হোম ব্যবহারকারীদের সেবা দিচ্ছি। Cyber Hut বিশ্বাস করে যে ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান হিসাবে গুণ গতমান আমরা নিশ্চিত করতে কিছুটা পেরেছি আলহামদুল্লিাহ্। তাই বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে এগিয়ে থাকতে সক্ষম করেছে ইনশাঅল্লাহ্। গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী পরবর্তীতে আরও নতুন নতুন এলাকা সংযুক্ত করা হয় সরকারী নিয়ম অনুযায়ী। ইব্রাহিমপুর এলাকা: জিলপার জামে মসজিদ (পাকর মাত), সরকার ভবন, কামাল খান রোড, ইব্রাহিমপুর বাজার রোড, ভূঁইয়া বাবু রোড, জিলপাড়, নাহার বেকারী, হার্ডস লাইন গোলী, ঈদগাহ রোড, শিমুল তলি, হাবিবুল্লাহ রোড, সিজোনি সড়ক, পুরাতন সোনালী ব্যাংক মোড়, প্রাইমারি স্কুল রোড, মনিপুর স্কুল রোড, জোড়াতলী মোদি ঘোর, আনন্দ রোড, গেদু মাদবোর রোড, মেম্বারবাড়ি মসজিদ, মধ্যপাড়া জামে মসজিদ, পুলপার, উত্তর কাফরুল স্কুল, দক্ষিণ কাফরুল, চিকা বাজার, বর্নমালা সড়ক,সেনপাড়া,কাজিপাড়া,শেওড়াপাড়া,রানওয়ে ইত্যাদি।আল্লাহ্ অশেষ রহমতে প্রতিদিন নতুন এলাকা সম্প্রসারিত হচ্ছে। সাইবার হাট ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটের মাধ্যমে উচ্চ গতির ডাটা, ভয়েস, ভিডিও, বাসায় বসে অফিসের নিত্য প্রয়োজনীও কাজ, Outsourcing কাজ, স্কুল,কলেজ-বিশাববিদ্যালয়,মেডিকেল কলেজ সহ বিভিন্ন শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের নিরবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সেবা সাইবার হাট এর মাঠ পর্যায়ের কর্মীরা দিয়ে আসছে।আল্লাহ্ অশেষ রহমতে, Cyber Hut এর উদ্যমী কর্মীরা সারা বছর ঝড়-বৃষ্টি, হাড়কাঁপানো শীত, অতি মহামারী করোনাবাইরাস(COVID-19)এর মধ্যে অসুস্থ শরীর নিয়েও সম্মানিত গ্রাহকদের ইন্টারনেট সেবা প্রদান করে আসতেছে।
“ Cyber Hut এর একটি লক্ষ্য কিভাবে গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা যায় ”
১. ইন্টারনেট স্পীড:
• Cyber Hut ইন্টারনেট সেবার কোন সুনিদির্ষ্ট গুনগত মানের নিশ্চয়তা দেয়না। তবে
Cyber Hut সম্ভাব্য সর্বোচ্চ গুনগত সেবা প্রদানে চেষ্টা করে।
• Cyber Hut সাধারনত শেয়ার ব্যান্ডউইথ দিয়ে থাকে। শেয়ার ব্যান্ডউইথ এর কারনে
ইন্টারনেট গতি উঠা নামা করবেই। BTRC নিয়োম অনুযায়ী (১:৮) ব্যান্ডউইথ রেশিও।
• Cyber Hut যে গতি প্রচার বা লিখে তা হল সারাদিনের (২৪ঘন্টা) যে কোন সময়ের
সব্বোর্চ্চ গতি।
২. মাসিক বিল এবং সংযোগ:
• গ্রাহকে প্রতি মাসের ১০তারিখ দুপুর ১২:০০ঘটিকার মধ্যে চলতি মাসের অগ্রিম
ইন্টারনেট বিল দিতে হবে। তা না হলে স্বয়ংক্রিয় অটো সফটওয়্যার এর মধ্যমে আপনার
ইন্টারনেট সংযোগ সাময়িক বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে হলে গ্রাহককে অবশ্যই আগের মাসের ২৫ থেকে ৩০
তারিখের মধ্যে Cyber Hut কে যে কোন মাধ্যমে লিখিতভাবে জানাতে হবে। নতুন মাস
শুরু হলে ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ করতে পারবেন না।
• একটি User ID বা একটি ইন্টারনেট সংযোগ একজন গ্রাহকে জন্য।
৩. আপনার ইন্টারনেট সেবার যে কোন অভিযোগ:
• অফিস সময় সরাসরি অফিসে এসে অভিযোগ রেজিষ্টার খাতা অভিযোগ করতে
পারবেন।
• www.facebook.com/cyberhutisp অফিসিয়াল পেইজে লিখিত অভিযোগ করতে
পারবেন।
• www.cyberhutbd.com এ সরাসরি লিখিত অভিযোগ করতে পারবেন।
• বিল কার্ড,ওয়েবসাইট,ফেইজবুক যে মোবাইল 01852341483 দেওয়া আছে সরাসরি
সেখানে অভিযোগ করতে পারেন।
• লিখিত অভিযোগ ছাড়া কোন অভিযোগ গ্রহনযোগ্য নয়।
• প্রতিদিন ইন্টারনেট সেবার মান উন্নতি বা পরিবর্তন হচ্ছে।আপডেট পেতে ফেসবুক
পেইজ বা ওয়েবসাইটে যু্ক্ত থাকুন।
৪. অভিভাবকদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়(Parental control):
• Cyber Hut অপ্রাপ্তবয়স্ক(১৮বছরের নীচে)কোন গ্রাহকে ইন্টারনেট সংযোগের জন্য
রেজিষ্টেশন ফরম পূরন বা প্রদান করে না।
• Cyber Hut এর ইন্টারনেট সংযোগ নেওয়ার জন্য NID বা ছবি সংযু্ক্ত পরিচয় পত্র
লাগবে।
• আপনার সন্তান বা অন্য যে কোন ব্যাক্তিকে আপনি ইন্টারনেটরে বিভিন্ন সাইট নিয়ন্ত্রণ
বা বন্ধ করতে পারবেন।
• এই নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করাকে বলে Parental control (প্যারেন্টাল কন্ট্রোল।
• Wi-Fi দিয়ে আপনি ইন্টারনেট চালালে, Wi-Fi সেটিং এ গেলে আপনি পেয়ে যাবে
Parental control সেখানে কোন কোন সাইট আপনি বন্ধ করতে চান। সেই সাইট চিনিয়ে
দিবেন বন্ধ হয়ে যাবে। একইভাবে PC থেকেও বন্ধ করতে পরেবেন।
• www.facebook.com/cyberhutisp অফিসিয়াল পেইজে ভিডিও দেওয়া আছে দেখে
নিতে পারেন।
• YouTube এ Parental control লিখে Search দিলে অনেক ভিডিও পেয়ে যাবেন।
• Cyber Hut এর কাছে সহযোগিতা চাইলে আমরা আপনাকে সহযোগিতা করবো
Parental control এর ব্যাপারে।
বিঃদ্রঃ ইন্টারনেট সংযোগের জন্য রেজিষ্টেশন ফরম এ বিস্তারিত দেওয়া আছে। এখানে অংশ
বিশেষ।
