19/11/2025
অফিসিয়াল সেশন ৩ ঘন্টার হোক আর ৫ ঘন্টার হোক না কেনো শেষে আন-অফিসিয়াল সেশন একটি থাকবেই। ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টের এটা একটা অনেক বড় অংশ। কিছু মানুষ অপেক্ষা করে এই মুহুর্তের জন্য। আর এই সাইকোলজি যারা রিড করতে পারবে তারা লিডও ম্যাচিউর করতে পারবে। সেলম্যানদের উচিৎ এই সময়টি নিয়ে কোর স্ট্রাটেজিক প্লান করা, মানে খেলতে খলতে খেলে দেওয়া। আনফরচুনেটলি আমাদের দেশের বেশিরভাগ অনট্রাপ্রেনররা এই ডিপার্টমেন্টের ক্ষেত্রে মানসিকতায় ও আচরনে একদম "গরীব"
কাস্টমার পিছে-চলো-যায় (psychology) না বুঝলে কাস্টমার পিছেই চলে যাবে।
Salesmanship is aporoching with customer psychology. Add values, live in brains, and understand craftsmanship.
By the way, as a salesman what does the quality refers to you?