13/11/2021
কাষ্টমার কে কোন পণ্যে বিক্রির অফার দেওয়ার পরে তারা শুধু বলে আপনার পণ্যের দাম বেশী, কোয়ালিটি, অভিজ্ঞতা অথবা বিক্রয়োত্তর সেবা নিয়ে কেউ কথা বলে না,
কম দামে নকল পণ্য / কম ক্যাপাসিটির / অথবা নিম্নমানের পণ্য কিনছে কিনা সেটা যাচাই করার উপায় কিন্ত থাকে না, কারন তারা কি কিনছে সেটা অন্য কেউ দেখার সুযোগ নেই, অনেক সময় জানতে পারলেও সেটা জানিয়ে দিতে যাবেন সেটাও অতো সহজ নয়, ক্রেতা যেহেতু সরাসরি মালিক পক্ষ নয় তার কর্মচারী সেহেতু তিনিও কম দামে কিনে বাহবা নিতে চান, কিন্ত নিম্ন মানের পণ্য কিনেছেন সেটা জানাতে চান না, তাই যখন ধরিয়ে দিতে যাবেন উল্টা আপনার প্রতিষ্ঠান কেই খারাপ ভাবে উপস্থাপন করতে পারেন মালিক পক্ষের কাছে, এভাবে চলতে থাকলে অসৎ ব্যবসায়ীর সংখ্যা বৃদ্ধি পেতেই থাকবে, যেসব পণ্যের গুণগত মান তাৎক্ষণিক ভাবে যাচাই করা সম্ভব নয় সেসব পণ্য ক্রয়ের সময় বিক্রেতাদের অভিজ্ঞতা যাচাই করা, তাদের অফিস ভিজিট করা, কতদিন ধরে কাজ করছে, লোকজন কতজন, গোডাউন দেখা সহ অন্যান্য অভিজ্ঞতার মূল্যায়ন করা উচিত, না হলে ভাল পণ্য কিভাবে টিকে থাকবে ??
