18/11/2025
সম্মানিত গ্রাহকবৃন্দ,
আসসালামু আলাইকুম।
আমরা আপনাদের অবগতির জন্য জানাতে চাই যে, আপনারা যারা আপনাদের ওয়েবসাইট ডাউন বা অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে না বলে আমাদের মেসেজ করছেন, এই সমস্যাটি ক্লাউডফ্লেয়ার (Cloudflare) নেটওয়ার্ক ডাউন থাকার কারণে উদ্ভূত হয়েছে। এটি আমাদের সার্ভারের কোনো সমস্যা নয়।
এই পরিস্থিতিতে, একসাথে প্রচুর মেসেজ আসায় সবার বার্তার উত্তর দেওয়া আমাদের পক্ষে কঠিন হয়ে পড়ছে। আমরা দ্রুত এর সমাধান দিতে আন্তরিকভাবে সচেষ্ট।
ক্লাউডফ্লেয়ার পরিষেবা কখন স্বাভাবিক হবে, এই মুহূর্তে সেই সময়টি নিশ্চিত করে বলা সম্ভব হচ্ছে না।
➡️ আপনার করণীয়:
এই অন্তর্বর্তীকালীন সময়ে আপনার সাইট সচল রাখার জন্য আমরা বিকল্প ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
১. সার্ভার আইপি এবং নেম সার্ভার পরিবর্তন: আমরা ইতোমধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সার্ভারের নতুন আইপি অ্যাড্রেস এবং নেম সার্ভারের বিবরণ পাঠিয়ে দিয়েছি।
২. প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ: অনুগ্রহ করে, আপনার ডোমেইন কন্ট্রোল প্যানেল থেকে নেম সার্ভার পরিবর্তন করুন অথবা আপনার DNS জোন ম্যানেজমেন্ট অপশন ব্যবহার করে নতুন আইপি অ্যাড্রেসটি পয়েন্ট করিয়ে দিন।
এই সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। যেকোনো আপডেটের জন্য আমাদের মেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়াতে চোখ রাখুন।
ধন্যবাদান্তে,
টিম সাইবার আইটি (Team Cyber iT)
