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Pour certaines personnes la vente est innée. Pour d'autres, c'est un art qui s'apprend. Si vous faites partie de la seco...
27/08/2024

Pour certaines personnes la vente est innée. Pour d'autres, c'est un art qui s'apprend.

Si vous faites partie de la seconde catégorie, on vous propose de continuer à lire et de découvrir 4 erreurs à éviter dans votre stratégie de vente.

1️⃣ Ne pas comprendre réellement les besoins de vos clients. Prenez le temps d'approfondir, d'écouter et de vous mettre à leur place. C'est la seule manière de leur proposer LA solution qu'ils attendent.

2️⃣ Une vente n'est que le début d'une relation client. Ne pas suivre vos clients après la vente, c'est laisser des opportunités s'envoler. Un suivi personnalisé montre votre engagement et ouvre la voie vers des collaborations futures.

3️⃣ Forcer la vente coûte cher : en temps, en énergie et en réputation. Concentrez-vous sur les personnes qui ont réellement besoin de votre offre. Un bon ciblage pour de meilleures ventes !

4️⃣ On vous en a déjà parlé mais un peu de répétition ne fait pas de mal : la personnalisation est la clé d'une bonne vente. Montrez à vos prospects que vous les comprenez en adaptant vos messages à leurs besoins spécifiques. Une approche sur mesure, c'est la base.

Maîtriser l'art de la vente n'est pas toujours facile mais la team Wow peut vous aider à y arriver. Bookez votre audit gratuit de 30 minutes pour en parler !

Maximisez l'efficacité de vos Google Ads avec nos KPIs préférés (oui oui, toute bonne agence marketing a ses propres KPI...
22/08/2024

Maximisez l'efficacité de vos Google Ads avec nos KPIs préférés (oui oui, toute bonne agence marketing a ses propres KPIs préférés) 🚀

1️⃣ Pour savoir combien de fois vos annonces ont été affichées, les impressions sont un must !

2️⃣ Le nombre de clics sur vos annonces pour savoir si votre annonce est attractive et bien ciblée.

3️⃣ Le pourcentage de personnes ayant cliqué sur votre annonce par rapport au nombre total d'impressions, c’est le CTR (taux de clics). Un CTR élevé (idéalement supérieur à 5%) indique que votre annonce est pertinente pour votre public cible.

Et un conseil indispensable : n’oubliez pas de tester différentes variantes d'annonces et d'ajuster vos mots-clés pour atteindre les meilleurs résultats possibles.

De votre côté, quels autres KPIs trouvez-vous importants pour Google Ads ?

La méthode Pablo Escobar, ou comment utiliser la customer intimacy à bon escient.Oublions quelques instants les intentio...
14/08/2024

La méthode Pablo Escobar, ou comment utiliser la customer intimacy à bon escient.

Oublions quelques instants les intentions peu louables de Pablo Escobar. Sa capacité à comprendre et à influencer les relations humaines est un exemple extrême de ce que la customer intimacy peut accomplir.

Pour atteindre ses objectifs, il connaissait en détail les besoins, les faiblesses et les motivations de tous ses collaborateurs. Résultat : il s'est créé un réseau solide à la loyauté indéfectible.

En 2024, vous pouvez faire comme lui - de façon tout à fait légale - et utiliser la customer intimacy pour :

🌟 Comprendre en profondeur les préférences, les défis et les aspirations de vos clients. Vous pouvez utiliser des outils d'analyse de données pour recueillir ces infos.

🌟 Personnaliser votre offre pour répondre aux attentes de chaque client.

🌟 Communiquer efficacement, solliciter des feedbacks, répondre rapidement à leurs questions et faire preuve de transparence.

🌟 Créer des relations durables qui favorisent fidélité et croissance à long terme.

Et juste pour le plaisir, on vous propose cet extrait de la fameuse série :

Est-ce que vous répondriez à votre propre message de prospection ?Est-ce que vous l’avez rédigé en vous mettant à la pla...
07/08/2024

Est-ce que vous répondriez à votre propre message de prospection ?

Est-ce que vous l’avez rédigé en vous mettant à la place de votre destinataire ? Est-il pertinent et personnalisé ?

Spoiler alert : s’il ne vous convainc pas, il ne convaincra probablement pas votre cible non plus.

Pour convaincre, on vous propose une recette magique. Pas si magique que ça en fait, il s’agit d’une des plus belles qualités humaines : l’empathie. Elle est souvent la clé d'une stratégie de vente réussie !

🌟 Elle vous permet de vous mettre à la place de vos clients, de comprendre leurs besoins, leurs défis et leurs aspirations.

🌟 Elle renforce la confiance et la fidélité.

🌟 Elle favorise une écoute active qui réduit les malentendus et améliore l'expérience client.

Résultat : vous augmentez vos chances de succès et créez des relations durables avec vos clients.

L'empathie comme outil de vente, la team Wowlab approuve.

Retour sur la collab Wowlab x  Auto 🚗Souhaitant se développer commercialement et stratégiquement en Belgique, BSP Auto a...
30/07/2024

Retour sur la collab Wowlab x Auto 🚗

Souhaitant se développer commercialement et stratégiquement en Belgique, BSP Auto a fait appel à Wowlab pour les accompagner dans cette expansion.

BSP Auto, courtier français spécialisé dans la location de voitures, a choisi de se développer en Belgique avec l'aide stratégique et commerciale de notre équipe.

Grâce à un partenariat solide et à une stratégie de développement bien exécutée, BSP Auto est devenu un acteur incontournable en Wallonie, à Bruxelles et en Flandre.

Nous sommes fiers de cette collaboration qui dure depuis 7 ans. Un grand merci à Werner Guilbaud pour sa confiance !

"Une image vaut mille mots". Un adage qui n'a jamais été aussi pertinent. Vous avez beau avoir le meilleur produit ou se...
24/07/2024

"Une image vaut mille mots". Un adage qui n'a jamais été aussi pertinent.

Vous avez beau avoir le meilleur produit ou service sur le marché, s'il n'est pas présenté de manière ultra Instagrammable (entendez ici : de manière attrayante et sexy), il risque de passer inaperçu.

Les consommateurs sont bombardés d'informations visuelles. De la publicité sur les réseaux sociaux aux pages web, en passant par les campagnes d'emailing, il n'y a jamais eu autant d'images qu'aujourd'hui. Dans cet océan visuel, se distinguer devient crucial.

Le contenu visuel ne se limite pas à captiver l'attention. Il inspire confiance, évoque des émotions et renforce la mémorisation de la marque. Une image de haute qualité, une vidéo bien produite ou une infographie hyper claire peuvent faire toute la différence entre attirer un client potentiel ou le perdre au profit d'un concurrent mieux présenté visuellement.

Ne sous-estimez pas le pouvoir du visuel dans votre stratégie marketing digital. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à vous démarquer !

Vous faites partie de la team qui ne sait pas trop ce qui se passe derrière vos impressions sur les réseaux sociaux ?So...
16/07/2024

Vous faites partie de la team qui ne sait pas trop ce qui se passe derrière vos impressions sur les réseaux sociaux ?

Soyons honnêtes, c'est parfois un peu dû à la flemme... Mais c'est ok, chacun ses priorités et c'est pour ça qu'on est là !

Les réseaux sociaux offrent des outils d'analyse puissants qui permettent de comprendre en détail qui interagit avec votre contenu.

📊 Pour savoir si vous atteignez réellement votre public cible, vous avez à votre disposition des informations sur l'âge, le sexe, la localisation géographique et même les intérêts de vos spectateurs.

👍 Vous pouvez suivre qui aime, commente, partage ou sauve vos posts. Ces interactions sont des indicateurs précieux de l'engagement et des préférences de votre audience.

👥 Vous pouvez aussi examiner de plus près vos abonnés, y compris leurs profils, les pages qu'ils aiment, etc.

🔍 En plus des données de base, des outils avancés comme Google Analytics peuvent être intégrés avec vos campagnes sur les réseaux sociaux pour fournir des insights encore plus détaillés sur qui voit et interagit avec votre contenu.

Du coup, plus d'excuses. Vous savez désormais qui se cache derrière vos impressions et vous pouvez adapter votre stratégie pour mieux engager et convertir. Mais si vous n'avez pas envie de le faire vous-même, la team Wowlab est là pour vous !

6 mois après avoir inscrit "lire plus de livres" sur votre liste de résolutions, comment ça se passe ?On n'est pas là po...
10/07/2024

6 mois après avoir inscrit "lire plus de livres" sur votre liste de résolutions, comment ça se passe ?

On n'est pas là pour juger, mais on peut vous aider à concrétiser cette résolution ! Cet été, dites oui à la lecture avec notre sélection de livres sur l'entrepreneuriat.

📚 "Comment se faire des amis" de Dale Carnegie : tous les conseils pour développer des relations humaines de qualité, essentielles tant dans la vie professionnelle que personnelle.

📚 "Commencer par Pourquoi" de Simon Sinek : pourquoi votre organisation existe-t-elle, pourquoi vous vous levez le matin et pourquoi cela intéresserait les autres ? Le ''Pourquoi'' est la raison qui Vous inspire et inspire également les gens autour de Vous.

📚 "Votre empire dans un sac-à-dos" de Stan Leloup : le chemin vers le succès est long et tortueux mais aussi plein d'aventures et de rencontres improbables ! Stan Leloup révèle les secrets de la psychologie qui vous permettront de construire votre business en ligne.

📚 "La Révolution du Partage" d'Alexandre Mars : l'auteur offre sa vision d'une nouvelle économie basée sur le partage. Un livre rempli de sagesse qui nous rappelle que c'est en partageant nos ressources que l'on peut s'épanouir pleinement.

📚 "Une année avec les stoïciens" de Ryan Holiday : chaque jour, une nouvelle citation pour poursuivre la quête de la maîtrise de soi, de la persévérance, de la résilience et de l'épanouissement.

Vous pensez à d'autres livres à ajouter à notre liste ?

Chez Wowlab, on n’est pas vraiment fans des Journées Internationales. Célébrer les nuages (oui oui, ça existe, c’est le ...
27/06/2024

Chez Wowlab, on n’est pas vraiment fans des Journées Internationales. Célébrer les nuages (oui oui, ça existe, c’est le 29 mars) et autres fantaisies ? Merci, mais non merci.

Mais aujourd’hui, toute l’équipe est d’accord pour se prêter au jeu.

On vous souhaite une bonne Journée Mondiale des Micro, Petites et Moyennes Entreprises 🎉

C’est l’occasion pour nous de mettre à l’honneur nos clients, majoritairement des PME, qui sont le moteur de l'économie et de l'innovation dans notre pays.

Chez Wowlab, on est fiers de soutenir les entreprises qui façonnent l’avenir ! Votre détermination et votre engagement nous inspirent au quotidien.

Identifier ses buyer personas, c’est un peu comme aller à un premier date : il y a des erreurs à ne pas faire.1. Tomber ...
24/06/2024

Identifier ses buyer personas, c’est un peu comme aller à un premier date : il y a des erreurs à ne pas faire.

1. Tomber dans le cliché du client idéal : se faire une idée trop parfaite de votre rencard peut poser problème. Ne vous basez pas uniquement sur des hypothèses. Utilisez des données réelles de vos clients existants pour créer des profils authentiques et pertinents.

2. Ne pas comprendre l'interaction avec vos personas : c’est comme ne pas prêter attention aux signaux lors d'un date. Analysez comment vos personas interagissent avec votre marque pour mieux répondre à leurs besoins.

3. Mauvaise communication interne : imaginez vous rendre à votre date au mauvais endroit et à la mauvaise heure. Toute votre équipe doit être alignée sur la définition et l'utilisation des personas pour éviter les incohérences.

4. Créer des personas et ne pas les utiliser : c’est comme recevoir des conseils pour un date et ne jamais les appliquer. Les personas sont un outil pratique à intégrer dans toutes vos actions marketing, pas seulement un exercice théorique.

5. Ne pas actualiser vos personas : les besoins et comportements de vos clients évoluent, tout comme les intérêts de votre date. Actualisez régulièrement vos personas pour assurer pertinence et efficacité.

6. Se baser uniquement sur des critères socio-démographiques : ce serait comme choisir un date seulement sur des critères de surface. Intégrez des informations comportementales (motivations, valeurs, etc.) pour créer des personas plus ciblés.

On ne vous promet pas un super match sur Tinder, mais on vous promet d’assurer votre stratégie marketing. On en parle ?

À ceux qui disent que le SEO ne sert à rien, on est d'accord avec vous. On est d'accord avec vous si vous pensez que vou...
20/06/2024

À ceux qui disent que le SEO ne sert à rien, on est d'accord avec vous.

On est d'accord avec vous si vous pensez que vous n'avez pas besoin d'optimiser votre site pour les moteurs de recherche ni d'apparaître en haut des résultats. Trop de visibilité ? Quelle horreur.

On est d'accord avec vous si vous ne souhaitez pas attirer des utilisateurs réellement intéressés par vos services ou produits sur votre site. Un trafic qualifié ? Qui en a besoin de nos jours ?

On est d'accord avec vous si vous pensez qu'apparaître dans les premiers résultats n'inspire pas confiance aux utilisateurs. C'est bien connu, tout le monde adore parcourir des dizaines de pages de résultats sur Google.

Dans ce cas, vous n'avez sûrement pas besoin de nos tips & tricks sur le SEO et la croissance en ligne. Mais bon, au cas où, pour ceux que ça intéresserait, vous savez où nous trouver 😉

Vous vous focalisez seulement sur le nombre de followers sur votre page Instagram 🚫 ?Voici des KPI’s beaucoup plus intér...
18/06/2024

Vous vous focalisez seulement sur le nombre de followers sur votre page Instagram 🚫 ?

Voici des KPI’s beaucoup plus intéressants à suivre pour une stratégie Instagram vraiment efficace :

📈 Comptes touchés : combien de personnes ont réellement vu votre contenu ? Une audience engagée et attentive vaut bien plus qu'un grand nombre de followers passifs !

📈 Taux d’engagement : mesurez les likes, commentaires et partages. Un taux d'engagement élevé montre que votre contenu résonne avec votre audience, élément crucial pour bâtir une communauté forte.

📈 Interactions : combien de fois vos posts sont sauvegardés, commentés ou partagés ? Ces interactions montrent que votre audience apprécie vos contenus.

📈 Taux de croissance des abonnés : plutôt que de vous concentrer sur le nombre total de followers, suivez comment votre base d'abonnés évolue au fil du temps. On cherche la stabilité et la continuité !

📈 Taux de partages : un contenu partagé signifie qu'il est pertinent et intéressant. Il aide aussi à atteindre de nouvelles audiences sans effort supplémentaire.

📈 Taux de conversion : combien de vos followers prennent des actions significatives comme visiter votre site web, acheter un produit ou s'inscrire à votre newsletter ?

Evidemment, chaque secteur a ses propres spécificités. En fonction du vôtre, on pourra mieux vous aiguiller sur quels KPIs suivre. On vous propose un audit gratuit de 30 minutes pour discuter de tout ça ensemble ! Le lien est en bio.

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Cours Saint-Michel 30a
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