19/10/2023
𝐓𝐎𝐔𝐒 𝐋𝐄𝐒 𝐑𝐄́𝐒𝐄𝐀𝐔𝐗 𝐒𝐎𝐂𝐈𝐀𝐔𝐗 𝐍𝐄 𝐒𝐎𝐍𝐓 𝐏𝐀𝐒 𝐈𝐍𝐃𝐈𝐒𝐏𝐄𝐍𝐒𝐀𝐁𝐋𝐄𝐒 !
On ne se lève pas un beau jour pour lancer son business sur un canal parceque tous le monde l'utilise ou le recommande.
Si vous tenez à développer votre business sur les réseaux sociaux, vous devez vous positionner sur les réseaux qui sont appropriés à votre business. Cela nécessite une série d'étapes d'analyse à suivre pour se positionner sur les canaux nécessaires et indispensables.
Étape 1 : Connaître les réseaux de communication que votre cible préfère. Qui sont-ils ? Où passent-ils leur temps sur internet ? quelles sont les plateformes qu'ils utilisent régulièrement ? Est-ce qu'ils préfèrent les réseaux sociaux ou plutôt des e-mails? Des appels téléphoniques ou des rencontres en personne ?
Cette compréhension sur votre cible vous aidera à déterminer les canaux où votre public est actif.
Étape 2: Chaque produit ou service est différent et nécessite une stratégie de communication adaptée. Posez-vous alors les bonnes questions. Votre produit ou service nécessite une explication détaillée ? Des vidéos explicatives seront là solution alors Youtube devrait être votre choix. Votre produit ou service cible beaucoup les jeunes ou les adolescents ? Instagram ou Tiktok serait idéal. Vous voulez plutôt adresser des messages courts et rapide? Twitter est votre allié.
Étape 3: Tirez des leçons sur vos concurrents. Quelles sont les plateformes qu'ils utilisent ? Cela leur marche-elles? Ces recherches vous ouvrions des portes sur des données que vous pourrez exploiter à votre avantage.
Étape 4: Testez l'efficacité des canaux que vous aurez choisis. Mesurez le taux d'engagement, le taux de conversion, le taux de satisfaction de votre clientèle. Si les résultats ne sont pas satisfaisant, revenez sur vos choix et ajustez-les à nouveau.
👩💻 Vous n'êtes pas obligé de vous limiter à un seul canal. Par expérience, une approche multi-canal est très efficace mais assurez-vous d'avoir les moyens nécessaires pour les gérer tous de façon efficace. Respectez le style de communication de chaque plateforme et restez attentif aux changements afin d'ajouter chaque fois vos stratégies de communication. N'oubliez surtout pas d'interagir avec votre public ( Poser des questions, répondre poliment aux commentaires, prendre leurs avis...etc)
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