16/06/2020
Un CRM es un software para gestionar todas las relaciones de una empresa con sus clientes. A medida que un negocio se va haciendo grande cada vez más personas interactúan con clientes o potenciales clientes. Los procesos comerciales de cualquier empresa consisten en interacciones con clientes o prospectos por parte del personal de Ventas, Atención al cliente, Marketing y otras áreas de la organización.
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