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03/06/2021

Quais as vantagens do WhatsApp Business?

As principais vantagens do WhatsApp Business são: padronização e organização do atendimento, maior chance de conversão, demonstração por meio do app dos serviços, atendimento personalizado.

01/06/2021

Nos últimos anos, os Chatbots deram passos gigantescos em um mundo que está se tornando cada vez mais digital. Esses pequenos robôs estão evoluindo para interagir muito melhor conosco e proporcionando uma experiência incrível no setor de atendimento ao cliente, mais e mais empresas estão criando seus bots pessoais e há certos aplicativos que estão expandindo sua plataforma para oferecê-los.

28/05/2021

Você conhece o Marketing Conversacional?

O marketing conversacional é a maneira de personalizar o seu atendimento com os clientes, ao criar diálogos reais e transformar os usuários em leads qualif**ados para sua empresa. Como o WhatsApp é um dos principais meios de comunicação, essa modalidade do marketing se aplica diretamente a ele.
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Para se destacar, procure conhecer bem o seu tipo de público, como ele gosta de se comunicar e o que ele quer receber da sua empresa. Dessa forma, suas conversas serão muito mais efetivas, sem incômodos para os clientes e com tendência a converter muito mais em vendas!

27/05/2021

Na maioria das vezes, o atendimento é o primeiro contato do cliente com sua empresa – e a gente sabe bem que a primeira impressão é a que f**a, não é?

Por isso, priorize esse setor no seu negócio. Não adianta ter o melhor produto ou serviço, se o cliente não se sentir acolhido e priorizado. Dessa forma, procure investir em treinamentos para sua equipe com foco em empatia, necessidades do consumidor e clareza nas informações dadas, assim será muito mais fácil a conversão em vendas!

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