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29/11/2020

O Whatsapp libera conteúdo sobre combate à pandemia.

Preocupados com a experiência do usuário durante a pandemia do COVID-19, o WhatsApp liberou uma série de conteúdos relevantes sobre o combate à doença com a ajuda do aplicativo, em seu próprio website.

São materiais com infográficos, vídeos e e áudios com dicas e tutoriais para auxiliar o usuário a se manter conectado durante o isolamento social.

As informações ainda incluem dicas sobre cuidados com as fake news, incentivo ao contato apenas virtual e apoio e valorização aos prestadores de serviços à comunidade, como profissionais da saúde, educadores, ONGs e empresas locais.

28/11/2020

Você sabe o que é um API ?

API é a sigla, em inglês, para Application Program Interface, que em tradução literal para o português signif**a Interfaces de Programação de Aplicativos. Ou seja,é um conjunto de protocolos que fazem com que diferentes ferramentas alocadas na nuvem da web comuniquem entre si, fazendo com que várias tarefas sejam realizadas em apenas um lugar.

Para facilitar o entendimento do que é o API, vamos fazer uma analogia com um restaurante, por exemplo. Um cliente chega ao local querendo determinado prato, mas alguém deve avisar à cozinha e trazer o produto pronto ao cliente, e esse alguém é o garçom. Pois bem, essa é a função do API: levar seus pedidos e trazer respostas de volta.

27/11/2020

Já parou para analisar o seu atendimento digital?

Na maioria das vezes, o atendimento é o primeiro contato do cliente com sua empresa – e a gente sabe bem que a primeira impressão é a que f**a, não é?

Por isso, priorize esse setor no seu negócio. Não adianta ter o melhor produto ou serviço, se o cliente não se sentir acolhido e priorizado. Dessa forma, procure investir em treinamentos para sua equipe com foco em empatia, necessidades do consumidor e clareza nas informações dadas, assim será muito mais fácil a conversão em vendas!

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R. Campo Do Brito, 254
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49020-380

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