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ferro.comunicacao, Belo Horizonte (2026)

07/08/2023

Todos os tipos de influenciadores, dos grandes influenciadores aos nano influenciadores. Todos podem contribuir para o seu negócio, tudo irá depender da sua estratégia.

1- Alcance: Se a sua intenção é aumentar o alcance, ou seja, gerar o máximo de visibilidade para sua marca, o ideal é usar celebridades/Mega influenciadores (Mais de 1 milhão de seguidores). O principal objetivo aqui não é vender, mesmo que ocorrerá algumas vendas por impulso, o foco é aumentar a consciência da solução que sua marca oferece.

2- Consideração: Esta etapa é quando o consumidor avalia que seu produto atende às suas expectativas para solucionar a dor dele. O uso de especialistas é um bom caminho nesta etapa. Além dos conteúdos, explorar a autoridade do especialista é interessante ao mostrar o produto, seus detalhes e como ele funciona.

3- Venda: Depois de gerar a consciência no consumidor e ele descobriu que a solução é a ideal para ele, está na hora de transformar esse trabalho e, conversão. Aqui, uma boa estratégia é usar os micro influenciadores (De 10mil a 100 mil seguidores), o consumidor se sente mais próximo a esse tipo de influenciador do que dos grandes. Aqui a identificação é mais rápida e o "se ele usa esse produto, eu também posso usar"é maior. Não existe a barreira do "isso é muito caro pra mim".

4- Fidelização: Os nano influenciadores (com mais de Mil seguidores) ou os próprios clientes entram na fase de fidelização. Temos aqui a etapa em qua as experiências com a marca são compartilhadas. Quanto mais pessoas falarem com da sua marca ao mesmo tempo, melhor será. É como se fosse um combustível para reiniciar a pirâmide, gerando ao que chamamos de Growth Loops.

A conclusão é que na hora da influência você tem que olhar para esses influenciadores e contar com a ajuda deles de acordo com a jornada que quer formar.

Pensar estrategicamente, antes de sair escolhendo qualquer um. Se implementar um trabalho bem-feito, isso irá se transformar em uma grande ferramenta de conversão.

13/01/2023

Cada negócio em suas estratégias e ações diferentes de crescimento. Porém existe uma oportunidade que se absolutamente encaixa em todos os tipos de negócio 🧠

E a maioria não dá a devida atenção para a RETENÇÃO DE CLIENTES.

09/01/2023

🧐 Este checklist completa a nossa dica do conteúdo anterior, as ferramentas que são utilizadas para analisar a sua concorrência. Porém quando se deparar com as métricas nos gera uma dúvida por onde começar a analisar, e este checklist irá lhe auxiliar nisso.

1- Canais de aquisição: Saiba por onde ele está gerando o tráfego para o site dele, Facebook Ads, SEO, Google Ads, Tiktok Ads, etc.

2- Rede Sociais: Este é um dos principais pilares que determinam o fator de compra do cliente, então veja como está o engajamento da conta dele, frequência de postagens e quais os estilos e formatos dos melhores posts. (Use a ferramenta SOCIALBLADE)

3- Sessões: Identifique o número de sessões mês que ele está gerando. (Similar web ajuda neste ponto)

4- Principais produtos: Entre no site e procures os produtos mais vendidos, ou os principais produtos.

5- Tecket Médio: Analise as estratégias do site, se há frete grátis acima de X valor, valor médio de cada produto e crie uma estimativa para o valor (Smarthint é uma ferramenta que auxilia encontrar o TM e também a Taxa de conversão do seguimento)

6- Taxa de conversão: Você pode criar uma estimativa para Taxa de conversão, mas para auxiliá-lo use a Smarthint para saber a média do mercado para facilitar o seu critério.

7- Estimativa de faturamento: Fazendo um cálculo básico (Pegue o número de sessões total e subtrai pela porcentagem da Taxa de Conversão, o resultado você terá o número de pedidos gerados no mês. Depois disso você pego o número de pedidos e multiplica pelo TM, pronto você terá uma média de faturamento do mês do seu concorrente).

8- Compre dele- Saber como eles estão enviando, tratando o cliente, sabendo como as mensagens deles chegam, os E-mails, você terá uma visão dos pontos fortes e fracos e você consegue trabalhar nestes pontos. Uma outra dica é você testar em devolver o produto para analisar o SAC e o processo de troca.

✅OBSERVAÇÃO: Sempre analise os anúncios ativos do seu concorrente, usando a Biblioteca de Anúncios.

07/01/2023

Você sabe analisar seus
concorrentes 🧐

Saber analisar os seus concorrentes irá lhe ajudar a
identificar alguns fatores internos e externos que
podem representar algumas vantagens, ameaças e
oportunidades comerciais

📌 Conheça as 4 ferramentas que eu utilizo para
analisar:

✅ Similar Web - A que mais utilizo para
desenvolvimento de plano de mídia. Me auxilia na
análise de sites, pois me traz dados precisos sobre
dados demográficos da audiência, taxa de rejeição do
site, total de visitantes e outros.

✅ Semrush - Me auxilia principalmente na criação de
estratégias de Google Ads, pois a plataforma é usada
para pesquisa de palavras-chave e dados de
classificação online, incluindo métricas como volume
de pesquisa e custo por clique.

✅ Ubersuggest - Permite que você faça uma
"Auditoria do site" para analisar alguns pontos que
para performance é primordial, como velocidade do
site, estimativa de tráfego, problemas de SEO e
palavras-chave em cada página do site

✅Biblioteca de anúncios - Como não podia faltar,
analisar as estratégias publicitárias também é
primordial para mantermos uma competitividade de
mercado.

Gostou desta dica ?
Salve este post para ver depois !

05/01/2023

2023 já começou 🚀

Deixo aqui as principais tendência de Mercado para
2023, para que você saia na frente logo no início do
ano.

13/06/2022

Taxa de conversão !
O Alvo que todo negócio deve sempre estar analisando.

E com este post venho explicar o quão importante este KPI é para seu negócio é como você consegue fazer o cálculo.

Lembrando que, não existe um número exato pra uma Taxa de Conversão boa ou ruim.

Segundo o a taxa de conversão média de um E commerce gira em torno de 2,86%.

Mas isso não significa que todos devem conter estes números.

Para entender se a sua taxa de conversão pode ser considerada boa, é preciso analisar o seu seguimento, público-alvo e seus objetivos.

Exemplo, uma concessionária possivelmente tem uma taxa de conversão mais baixa que uma loja de moda feminina, pela natureza do negócio e valor médio dos produtos.

10/06/2022

Uma das coisas mais importantes em termos de ter um ROAS/ROI alto nas campanhas de anúncios é o valor do seu Ticket Médio para alcançar as metas estabelecidas.

Devemos pensar a todo momento em como conseguimos aumentar o Ticket Médio para que a performance das campanhas de anúncios seja mais efetiva e tenham um bom desempenho !

Utilizar de estratégias como Frete Grátis acima do valor do T.M atual, faz com que as pessoas comprem um pouco a mais no seu site, mesmo que os custos de frete saia do seu próprio bolso. Para isso, analise os lugares onde seu custo por frete é mais barato e aplique esta estratégia de acordo com cada custo por frete.

Descontos progressivos, induz seu cliente a comprar mais para conseguir mais descontos na hora da compra, ou seja, coloque um desconto mínimo para compra de produtos de baixo valor e vem aumentando a porcentagem na medida que forem aumentando o T.M.

Assim como Brindes na compra de um determinado valor, compre 2 produtos com frete grátis, e sem esquecer de Lançamentos de novos produtos/coleções com valores mais altos. Ambas estratégias vêm ajudando e muito E-commerces em campanhas para trazer um T.M mais alto.

Gostou dessa dica !?
Comente aqui, se já pensou em utilizar alguma coisa neste sentido e se já parou de usar a palavra promoção nos seus anúncios de oferta !

01/02/2022

Hoje é dia do profissional que sempre fala....
Esta campanha vai atingir o público alvo ?

Feliz dia seus criativos lindos !

28/10/2021

EITA ! Aconteceu hoje !
Facebook muda nome para Meta!

Em um dia repleto de ideias futuristas, o Facebook apresentou de forma mais detalhada como o metaverso deverá trabalhar. No entanto, a empresa decidiu fazer uma mudança maior: "mudar de nome". Dessa forma, nasce a Meta, uma holding que controlará o Facebook, WhatsApp, Instagram e outras plataformas e projetos do Facebook.

13/07/2021

Vou adivinhar a sua mente agora ! Quer ver ?
Se você é gestor de tráfego, certamente já ouviu de algum dono de negócio local, que ele não iria fazer os anúncios online pois, seu negócio não era ''grande'' ou ''não tinha estrutura'' para atender a demanda que os anúncios poderiam gerar. Isso também vale para você que é dono de um negócio local ! Fique aqui !

Bom, a Internet hoje nos passa sempre uma sensação de que, se você não tem muita Verba. A Internet não é o seu lugar.

É um mito FALSO !

E se eu te disser que você pode anunciar de acordo com a sua realidade dentro do GOOGLE, FACEBOOK E INSTAGRAM, mesmo se tratando de um negócio local. Primeiro, você não vai querer aparecer para o Brasil todo, você quer vender para as pessoas que estão mais próximas ao seu negócio. Correto ?

É aí que a mágica acontece, os anúncios online existe uma estratégia que aqui na agência chamamos de ''Orientação das Segmentações'', mas que diabos é isso?
Nada mais é do que ''DIRECIONAR'' os seus anúncios para onde você quer que ele vá, então por exemplo, se você tem um DELIVERY e faz entrega somente para alguns bairros específicos ou em um raio de 5km do seu negócio, segmentamos os seus anúncios somente para as pessoas que estão dentro destes locais determinados em que você consegue fazer o seu atendimento.

E quando falamos em VERBA, que não é preciso altos investimentos, é isso, segmentando desta forma com R$6,00 reais por dia, por exemplo, você aparecerá para mais de 80% das pessoas que estão nesta região.

Viu como é possível você ser visto na Internet com seus anúncios personalizados, mas o mais importante ainda é, aparecendo para as pessoas certas, no lugar certo e na hora certa !

Então não tenha medo de anunciar o seu negócio local (Dono de um negócio local) e Gestores de Tráfego demonstre na prática de como funciona estas segmentações e a previsão de pessoas alcançadas nos locais em que ele consegue atender.

08/07/2021

Mas, se tiver que escolher entre um e outro, se
por exemplo tiver pouco investimento, pra onde você vai vai? Vai depender da tua audiência. E antes de intender você precisa saber qual a diferença entre os dois.

1- Porque Google
Google é uma ferramenta de intenção, o Google sabe os sites que você acessa, e as coisas que você pesquisa, e esse é o grande poder dele.
As pessoas entram no Google em busca de algo, então, elas fazem uma pesquisa para terem o resultado que busca, e você aparecerá através das Keywords (nosso próximo conteúdo)

Vantagens sobre o Facebook!
Quanto mais específico for o teu nicho, você deve optar em ir mais pro Google, do que pro Facebook, pois nesse caso é mais fácil achar as pessoas por intenção do que por atenção, enfim, um grande conhecimento sobre os padrões de busca e acesso do usuário.

2- Porque Facebook
Facebook é uma ferramenta de atenção, pois as pessoas estão o tempo inteiro rolando no feed delas, no Instagram, no Facebook,
olhando os stories e etc., e daqui a pouco alguma coisa chama a atenção dela e ela clica para saber mais.

Vantagem sobre o Google!
Ele é muito bom em identificar padrões de interesse do usuário o Facebook sabe tudo sobre a tua vida. Ele sabe tudo aquilo que você gosta, ele sabe quando que para em uma publicação, enfim um grande conhecimento sobre o padrão de interesse do usuário.

Não existe regra!
Estude sobre o seu cliente, o comportamento deles e se o seu negócio é mais de Atenção do que de Intenção. O mundo perfeito é estar nos dois !

06/07/2021

O que diferencia uma estratégia vencedora de distribuição de conteúdo ?

1- Audiência - Não adianta nada você produzir conteúdo de qualidade se você não tiver pessoas que consomem esse conteúdo. Você tem que deixar o seu conteúdo visualmente agradável para as pessoas e entregar para elas o que elas precisam.

Crie conteúdos para todos os tipos de entendimento nas suas redes sociais e conteúdos mais técnicos e longos, explore o seu Blog e faça uma estratégia de distribuição para pessoas que irão ter interesses em conhecimentos mais profundo sobre o tema abordado.

2- Valores - O que é gerar valor para a pessoa que está do outro lado? É isso o que eu estou fazendo com você agora, te tirando do ponto A (não conhece sobre esses temperos) e levando até um ponto B (Tem conhecimento e aplicará na sua estratégia).

Antes de você ler este conteúdo você não sabia sobre estes 5 temperos, depois que terminar a leitura deste conteúdo você saberá como aplicar esses temperos na sua estratégia, isso é geração de valor.

3- Relacionamento - O que é relacionamento neste caso ? É mostrar um pouco para as pessoas de quem você é, o seu conteúdo tem que mostrar um pouco isso.O seu dia a dia, as pessoas estão aqui dentro para se conectar com pessoas e não com empresas.

O Instagram é uma das melhores ferramentas que você pode postar indo treinar, que está indo a uma reunião, que está indo fazer compras para seu negócio e etc.

4- Cultura - É a maneira que VOCÊ vê o mundo, aquela frase clichê: “A gente não vê o mundo como ele é, a gente vê o mundo como nós somos.’’ isso é cultura, você traz para as pessoas que consomem o seu conteúdo, a maneira com o qual você vê o mundo.

5- Documentação - É você estar expondo a tua jornada para as pessoas, é mostrar para as pessoas a sua evolução, documental é isso, você não tem que criar tanta coisa, tanta frescura e é um conteúdo que você vai guardando, não necessariamente você vai fazer e vai postar.

Aplique na prática em seus conteúdos.

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