07/03/2023
O uso da IA nas empresas cresceu nos últimos anos. Entre 2019 e 2021, mais companhias passaram a aplicar a tecnologia em diferentes setores. Entre as ferramentas utilizadas, estão: mensurar métricas de conteúdos, acompanhar os resultados das campanhas e criar estratégias para a internet.
De acordo com a consultoria Gartner, a expectativa é que o marketing digital seja cada vez mais associado ao uso da tecnologia de IA. Porém, é necessário responsabilidade e ética para esse novo cenário.
Outras tendências para o setor são o investimento em conteúdos de entretenimento e a criação de programas de fidelidade, uma excelente estratégia para atrair e reter clientes.
