04/03/2021
Não é apenas venda
Hoje não vou postar apenas uma foto com uma descrição comercial, quero compartilhar com vocês a história da Ana.
Em abril de 2020, assumi o desafio de reestruturar o comercial da LBX Soluções Imobiliárias (LBX Soluções Imobiliárias) no qual foi me dado a oportunidade como gerente. O convite foi feito pelo Diretor Lucas Barcelos, o assunto surgiu quando voltávamos de Cabo Frio após conclusão do meu contrato de consultoria comercial e marketing.
Durante algumas conversas ajustamos e chegamos em uma linha de trabalho, a qual tive a confiabilidade e autorização para desenvolver e empregar aos novos colaboradores minhas experiências e conhecimentos.
No final de junho de 2020 assumi o atendimento da cliente Ana, no dia a colaboradora que estava responsável pelo seu atendimento não pode comparecer, como estava marcado me programei e realizei conforme agendado. Durante o atendimento e após uma conversa de quase 30min, entendendo as suas necessidades desde financeiras, deslocamento e prazo de entrega comecei a analisar as possibilidades. A caminho do empreendimento que f**ava próximo à casa de sua mãe lembrei de um produto que poderia atender ainda mais, parei o carro no meio do caminho chamei eles para conversar e decidimos dar meia volta e visitar esse imóvel.
Chegando ao local a cliente se encantou com o imóvel mesmo f**ando fora do seu raio de interesse, finalizamos a aprovação da cliente e logo entrou uma unidade neste mesmo empreendimento porem de área privativa de um investidor. Na mesma hora retornei a ele que estava com uma cliente aprovada, falei da condição de pagamento e com um pouco de resistência ele aceitou.
No dia seguinte já havia marcado com Ana e sem ela saber falei que havia conseguido uma unidade ainda melhor e pelo mesmo preço. Foi uma emoção que ninguém se conteve.
Contrato assinado e sinal pago, faltava apenas colher a assinatura do investidor e aí começou toda história. Mesmo com tudo registrado por conversas e e-mails ele foi muito relutante em continuar com a proposta.
Foram quase quatro meses de ajustes, mudanças e surpresas que não contávamos.
Em final de outubro para início de novembro aproximadamente uns sete meses de gestão eu decidi me desligar, como a situação da pandemia já estava normalizando quis voltar para as minhas consultorias e vendas de imóveis.
Mesmo após o meu desligamento, continue ativo acompanhando os processos em andamento visando sempre o sonho e a conquista do cliente, e claro meu compromisso com a LBX.
Ana ainda estava no impasse, em comum acordo decidimos cancelar a compra que continuava em andamento e eu me comprometi há localizar uma nova oportunidade para ela.
Depois de três longos meses de buscas por localização, preço e condição comercial, tenho essa grande realização com os clientes satisfeitos e feliz, com a maior sonho de sua vida conquistado.
Não se trata apenas de venda, meta atingida e VGV lançado, são pessoas que contam com esse suporte e apoio do início ao fim.
Com muito orgulho e amor, eu não me vejo em outra profissão, sou CORRETOR DE IMÓVEIS.
