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01/06/2026

Você pode investir muito dinheiro em mídia…
e ainda assim não estar presente no momento mais importante: quando o cliente decide procurar.

Esse é um dos erros mais comuns das empresas hoje.

📲 Existem mídias que interrompem o consumidor.
E existem mídias que encontram o consumidor exatamente no momento em que ele está buscando uma solução.

Essa é a diferença entre mídia indutiva e mídia diretiva.

Enquanto uma tenta chamar atenção, a outra participa da jornada de escolha.

E isso muda tudo.

Porque, no fim, o cliente não escolhe apenas quem aparece mais.
Ele escolhe quem transmite mais confiança na hora da decisão.

No reels de hoje, explicamos de forma simples:

✔️ o que é mídia diretiva
✔️ o que é mídia indutiva
✔️ e por que entender essa diferença pode mudar a forma como sua empresa é descoberta, avaliada e escolhida.

Dá o play e descubra se sua empresa está sendo vista… ou realmente sendo encontrada. 👀

28/04/2026

🚀 Fomos notícia na

A forma de comprar mudou e isso impacta diretamente quem vende.

Hoje, a jornada começa na busca. Antes de qualquer contato, o consumidor pesquisa, compara, olha avaliações e decide em quem confiar. E é justamente nesse momento que muitos negócios ficam de fora.

Mesmo com bilhões de buscas acontecendo todos os dias no Google, cerca de 75% das prestadoras de serviço ainda não têm uma presença digital estruturada. E entre as que têm, erros simples como informações desatualizadas, telefone errado ou avaliações pouco trabalhadas já são suficientes para afastar o cliente.

Ou seja: o impacto acontece antes mesmo da conversa começar.

Como explica nosso CEO .somera, especialista em comportamento do consumidor, se a empresa não aparece ou não transmite confiança, ela simplesmente não entra na decisão de compra.

Quer ler a matéria completa? Link na bio.🫰🏽

23/04/2026

Você já percebeu como as pessoas estão cada vez mais impacientes?

Hoje, o cliente não espera. Ele pesquisa, encontra opções e fala com mais de uma empresa ao mesmo tempo.
E nesse cenário, tem um detalhe que faz muita diferença: quem responde primeiro sai na frente.

Segundo dados, 78% dos consumidores escolhem falar com quem responde mais rápido — não necessariamente o melhor ou o mais barato.

Isso acontece porque a decisão já começa antes da conversa.
O cliente descobre opções, avalia rapidamente e, quando decide entrar em contato, ele quer agilidade.

E aqui está um erro comum das empresas locais:
muitas se preocupam apenas em aparecer… mas esquecem de responder rápido.

Não adianta estar no Google, nas redes sociais ou em plataformas, se na hora do contato você demora.
A oportunidade simplesmente passa para o próximo.

Quem facilita o contato e responde com rapidez gera mais confiança — e confiança vem antes da venda.

No fim, não é só sobre ser encontrado.
É sobre estar pronto quando o cliente decide falar com você.

20/04/2026

Ser dono de uma pequena empresa é, muitas vezes, fazer tudo ao mesmo tempo: atender, vender, resolver problema e ainda correr atrás de cliente, literalmente bater escanteio e correr na área cabecear!

Esta é uma homenagem a estas pessoas que movem a economia e fazem o Brasil girar.

Envie este vídeo para aquele amigo que você sabe que luta para fazer as coisas acontecerem!

E se ninguém conhecer ele, fala que a gente ajuda, estamos aqui para estas histórias ecoarem!

30/03/2026

Você acha que a venda começa quando o cliente te chama no WhatsApp?
Na verdade, ela começa muito antes.

Antes de entrar em contato, a pessoa já pesquisou, já comparou, já olhou fotos, avaliações e informações.

Esse momento é chamado de Momento Zero da Verdade: quando o cliente está decidindo em quem confiar.

Por isso, não basta existir.
Você precisa ser encontrado, passar confiança e facilitar o contato.

É exatamente aí que a Solutudo ajuda as empresas locais:
a serem encontradas, avaliadas e escolhidas.

No fim das contas, quem é visto, lembrado e confiável, é escolhido.

15/03/2026

Consumidor, por definição, somos todos nós.

O Dia do Consumidor, comemorado nesta semana, é mais do que uma data para “vender mais”.
É também um momento de olhar para os direitos de quem consome.

Nosso CEO comenta sobre a importância dessa conscientização e sobre como a informação também é uma forma de respeito com quem compra, contrata e confia.

Consumir com consciência também é conhecer seus direitos.

10/03/2026

A Solutudo foi destaque no Programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios, uma das principais publicações sobre empreendedorismo do país.

Uma matéria que contou um pouco da nossa história, do nosso propósito e da missão de conectar pessoas às empresas locais, valorizando o empreendedor de cada cidade.

Vale a pena assistir esse conteúdo especial.
Vamos conferir? 💙

02/03/2026

🚀 Fomos notícia no

Saímos em um dos principais portais de comunicação do país para falar sobre uma mudança que já é realidade no mercado: o novo comportamento de compra do consumidor — e o impacto direto disso para pequenas e médias empresas.

Hoje, investir em um negócio próprio deixou de ser exclusividade de grandes marcas. Cada vez mais empreendedores constroem suas empresas — muitos nascidos no digital. Mas existe um ponto decisivo:

👉 Não basta aparecer.
👉 É preciso estar presente de forma consistente.

E isso vale especialmente para a pequena empresa, que não pode correr o risco de depender de um único canal.

Dados do Google mostram que 93% das pessoas pesquisam antes de comprar e transitam por 3 a 6 canais diferentes até tomar uma decisão: buscadores, redes sociais, mapas, sites, plataformas de avaliação e até ferramentas de inteligência artificial.

A atenção do consumidor está fragmentada.
Depender apenas das redes sociais ou somente do Google tornou-se uma vulnerabilidade estratégica.

Como destacou nosso CEO Rafael Somera na matéria:
“A atenção do consumidor está fragmentada. Apostar tudo em redes sociais ou apenas no Google deixa a empresa vulnerável a mudanças de algoritmo e perda repentina de alcance.”

Estar presente onde o consumidor está deixou de ser diferencial. É estratégia de sobrevivência e crescimento — principalmente para quem está construindo seu negócio todos os dias.

📎 Quer ler a matéria completa? O link está na bio.

26/02/2026

🚀 O consumidor não está mais difícil. Ele está mais criterioso.

Neste mês, a Solutudo foi destaque na Revista Varejo Online falando sobre a transformação do comportamento de consumo no Brasil.

Hoje, mais de 90% das pessoas pesquisam antes de comprar. E praticamente todas leem avaliações em algum momento da jornada.

A decisão acontece antes do contato.
E qualquer ruído elimina uma empresa da disputa.

Como destacou nosso CEO .somera na entrevista:
“Se algo parece confuso, o consumidor simplesmente volta para a busca.”

Diante desse cenário, algumas coisas deixam de ser estratégia e passam a ser obrigação.

Primeiro: presença coerente em múltiplos canais.
O consumidor transita entre Google, mapas, redes sociais e plataformas de avaliação. Apostar em um único canal é aceitar a invisibilidade.

Segundo: informações atualizadas como critério de escolha.
Horários, serviços, fotos e contatos são sinais de profissionalismo. Perfil desatualizado transmite abandono.

Terceiro: gestão ativa de avaliações e reputação.
Responder comentários — inclusive negativos — demonstra transparência. Empresas que interagem constroem mais confiança.

Quarto: experiência simples e rápida.
Quanto menor o esforço para encontrar informações ou entrar em contato, maior a chance de conversão. A impaciência não é emocional, é racional: o consumidor otimiza o próprio tempo.

E quinto: escolher parceiros especializados.
Não se trata de ações pontuais de marketing, mas de gestão contínua da presença e da reputação digital.

Com o avanço da inteligência artificial nas buscas e recomendações, as decisões tendem a ser ainda mais rápidas e baseadas em sinais claros de organização e confiança.

Adaptar-se deixou de ser diferencial competitivo.
Virou condição mínima para continuar sendo considerado.

Quer ler a matéria completa?
O link está na bio. 🔗

22/01/2026

🚀 A Solutudo na mídia

Na semana passada, a Solutudo foi destaque em importantes veículos de comunicação, incluindo o em uma matéria que aborda a relação entre tecnologia, comportamento de consumo e tomada de decisão no ambiente digital.

Nosso CEO e fundador .somera destacou um ponto que hoje é decisivo para empresas de todos os tamanhos: estar presente em múltiplos canais digitais deixou de ser estratégia e passou a ser condição de sobrevivência.

“Hoje, se a empresa não aparece quando o consumidor procura, ela simplesmente não entra no radar. E se não entra no radar, não é cogitada. A decisão de compra acontece antes do primeiro contato direto, durante a etapa de pesquisa e comparação”, afirma Rafael.

A matéria reforça algo que vivemos na prática todos os dias na Solutudo: a jornada do consumidor é fragmentada, não linear e acontece muito antes da compra.

O próprio Google já mostrou que o consumidor não decide a partir de um único contato. Estudos mais antigos, como o ZMOT (Zero Moment of Truth), falavam em mais de 10 fontes de informação. Hoje, pesquisas mais recentes explicam esse comportamento pelo conceito do “Messy Middle” (O Meio Confuso).

🔍 O que isso significa na prática?
Entre o gatilho da compra e a decisão final, o consumidor entra em um ciclo constante de:

Exploração: busca por opções, marcas e referências

Avaliação: comparação, exclusão e validação de escolhas

📱 Os canais envolvidos nesse processo incluem:

Motores de busca

Vídeos de review (YouTube)

Redes sociais

Sites de comparação de preços

Plataformas que organizam informações e facilitam decisões

O consumidor transita entre esses canais repetidamente até sentir segurança para decidir. E é exatamente aí que a presença digital bem estruturada faz toda a diferença.

Por isso, tecnologia, visibilidade e estratégia digital não são mais diferenciais competitivos. São elementos básicos para existir, ser encontrado e competir no mercado atual.

Leia a matéria completa no link da bio 😉

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