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Quando um novo condomínio entra na carteira, a conquista merece comemoração. 🎉 E logo em seguida, começa uma fase crucia...
06/02/2026

Quando um novo condomínio entra na carteira, a conquista merece comemoração. 🎉 E logo em seguida, começa uma fase crucial: o onboarding.

É nesse momento que a administradora precisa organizar processos internos e, principalmente, estabelecer uma comunicação clara, eficiente e profissional com o novo síndico e os condôminos.

👉 Quanto mais direta e bem estruturada essa comunicação, mais forte f**a a presença da administradora desde o primeiro contato.

E o e-mail segue sendo o melhor canal para isso:
✔️ baixo custo
✔️ alcance total
✔️ comunicação oficial
✔️ escalável

O problema? Fazer isso manualmente consome tempo e energia da equipe. A boa notícia é que esse processo pode ser 100% automatizado.

Nosso processo funciona assim: após a carga da base de contatos do novo condomínio, uma sequência de e-mails é disparada automaticamente.

📩 1º e-mail • Boas-vindas
Apresentação da administradora e dos principais canais de comunicação (WhatsApp, e-mails setoriais e telefones).

📩 2º e-mail • App
O condômino aprende a baixar e usar o aplicativo do condomínio.
Resultado: maior uso do app e menos demandas recorrentes no atendimento, como solicitações de segunda via do boleto.

📩 3º e-mail • Atualização cadastral
Ótimo momento para solicitar a atualização de dados ao condômino e manter tudo em ordem.

📩 4º e-mail • Cross-selling
Esta peça apresenta os outros serviços da sua administradora, como locação, parcerias com seguradoras e clube de vantagens. Uma oportunidade incrível de cross-selling.

Tudo isso é ativado automaticamente a cada novo condomínio.

Quer implementar esse onboarding de forma simples, sem burocracia, em conformidade com a LGPD e com custo muito menor do que outras soluções do mercado?

👉 Fale com a Kamba.
📲 WhatsApp: (21) 99986-3119

Especialistas do ADNEWS identif**aram algumas das mais tecnologias que já podem ser vistas nos maiores players e que a p...
10/12/2021

Especialistas do ADNEWS identif**aram algumas das mais tecnologias que já podem ser vistas nos maiores players e que a partir de 2022 se espalharão também entre os pequenos e médios comércios.

Para você fazer parte desse mundo e não ser deixado para trás, destacamos algumas delas:

🙋‍♂️ CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO

Cada vez mais as pessoas vêm seguindo nas redes sociais as recomendações de influenciadores digitais e não de famosos e personalidades. A participação de usuários na definição de estratégias de marca é uma tendência forte.

💬 SOCIAL SELLING E MARKETING INTERATIVO

Na esteira da tendência acima, as marcas estão optando por substituir as estratégias envolvendo grandes influenciadores pelo que tem sido chamado de Key Opinion Leaders (KOL) ou Líderes-chave de opinião.

🤖 RELACIONAMENTO VIA BOTS

Com a perspectiva positiva de um aumento de 24% anual culminando em 1,23 bilhão de dólares de investimentos nesse setor, os bots para relacionamento com o cliente já se mostram uma opção bastante interessante na integração da automação com a interação direcionada ao consumidor, prática que continuará sendo utilizada.

🎤 EXPERIÊNCIA POR VOZ

Um bom exemplo é a Alexa, da Amazon. Quem aí não conhece? Esses dispositivos já fazem parte do cotidiano dos consumidores e, aos poucos, estão incorporando funções que os ajudam também em suas jornadas de compra.

🏠 EXPERIÊNCIAS 3D

Na busca por engajamento, é preciso f**ar atento à evolução das tecnologias capazes de envolver e promover um ambiente cada vez mais interativo. As tecnologias de realidade aumentada prometem levar aos consumidores experiências neste sentido.

🍃 ECO-CONSCIENTE

A demanda por rapidez e consistência que aumentou com a valorização dos serviços de delivery, não veio sozinha. Os consumidores têm valorizado também o alinhamento entre sustentabilidade e conveniência. Esta é a missão das empresas para se diferenciarem e atrair consumidores cada vez mais conscientes.

E aí, achou desafiador aplicar estas tendências? Não deixe de se informar e se preparar para tirar o máximo dessas oportunidades que se desenham para o ano que vem.

Confira o conteúdo completo: https://bit.ly/30bH4aN

É pelos corredores e elevadores que os condôminos estão circulando... Então, por que não utilizar esses espaços para se ...
09/12/2021

É pelos corredores e elevadores que os condôminos estão circulando... Então, por que não utilizar esses espaços para se comunicar?

Através de cartazes, você consegue passar informações importantes e necessárias para a rotina condominial.

No entanto, quando estes comunicados levam a identidade visual da sua empresa, acrescentando ainda um valor estético, eles reforçam a marca da sua administradora e fortalecem o relacionamento com seus clientes.

Dessa forma, é possível orientar sobre as recomendações de segurança e higiene, em vista da pandemia, passar informações sobre o funcionamento de áreas comuns, compartilhar passo a passos de recursos do sistema da administradora, como a emissão de segunda via de boleto no app e muito mais...

Não desperdice este recurso e comunique-se com seus síndicos e condôminos de maneira segmentada e inteligente!

Por aí, essa comunicação já é feita hoje? Conta pra gente aqui nos comentários! 😀💬

Aprendemos tantas coisas em 2020, mas talvez a principal delas tenha sido descobrir que sozinhos não somos nada.Dentro d...
24/12/2020

Aprendemos tantas coisas em 2020, mas talvez a principal delas tenha sido descobrir que sozinhos não somos nada.

Dentro de nossas casas, aprendemos a nos reinventar e a cada dia nos transformar em termos profissionais e pessoais. E sem a cooperação coletiva não teríamos chegado até aqui.

Dessa vez não teremos o encontro de fim de ano da forma que planejamos, mas com certeza este não deixa de ser um momento para celebrar e desejar coisas boas!

A todos os nossos clientes, agradecemos pela parceria e desejamos um Feliz Natal e um Ano Novo cheio de prosperidade, muita alegria e sucesso todos os dias.

Boas festas a todos!

Além de pré-feriado, hoje é dia de comemorar o aniversário do nosso designer! Parabéns, Hugo! Que venham mais muitos ano...
11/10/2020

Além de pré-feriado, hoje é dia de comemorar o aniversário do nosso designer!

Parabéns, Hugo! Que venham mais muitos anos de sucesso e felicidade. 🎉

Conhecido como o mês de prevenção ao câncer de mama, o Outubro Rosa é um movimento muito importante. Seu objetivo é cons...
09/10/2020

Conhecido como o mês de prevenção ao câncer de mama, o Outubro Rosa é um movimento muito importante. Seu objetivo é conscientizar a população sobre a prevenção através do diagnóstico precoce da doença.

Mas como sua empresa pode ter um papel importante nessa campanha?

Ações para divulgar o movimento não estão restritas aos setores de saúde. Você pode entrar no clima conscientização e lembrar todos os colaboradores da importância do cuidado com a saúde, aplicando ideias que vão além de um simples post nas redes sociais. Como por exemplo:

🌸 Um encontro interno - neste momento, de forma virtual - com um profissional especializado na área para palestrar, explicar sobre os sintomas e ensinar o autoexame.

Este tipo de ação ajuda a fazer com que os colaboradores reflitam, aprendam e falem mais sobre o assunto.

🌸 Promover doações à instituições que ajudam esta causa. O que pode ser feito de diversas formas: seja arrecadando dinheiro para doações, comprando lenços para doar ou incentivando colaboradores que têm cabelos longos para doá-los para confecção de perucas.

Podemos ver a importância do movimento, por exemplo, com os dados levantados pelo Rio Imagem, Centro de Diagnóstico do Governo do Estado, nos anos 2012, 2013 e 2014.

Após o início da campanha Outubro Rosa nesses anos, houve um aumento de 10% na procura pela realização do exame de mamografia e também no número de mulheres que foram buscar o resultado diagnóstico.

Promover a conscientização desse movimento é muito importante. Seja por meio de uma grande ação em equipe ou em uma comunicação institucional.

Começamos o dia com um comunicado importante:Nossa redatora está completando mais um ano de vida! 🥳Desejamos que este no...
16/07/2020

Começamos o dia com um comunicado importante:

Nossa redatora está completando mais um ano de vida! 🥳

Desejamos que este novo ciclo seja de muita luz, sabedoria e felicidade, Ju. Bolo e muitos doces, nós sabemos que não vão faltar, rsrs.

Feliz cumpleaños! 🧡🦁

Os eBooks são mais uma estratégia de conteúdo, funcionando perfeitamente como uma isca digital para captar leads qualif*...
01/07/2020

Os eBooks são mais uma estratégia de conteúdo, funcionando perfeitamente como uma isca digital para captar leads qualif**ados. 👇

Enquanto sua empresa posiciona-se como referência em assuntos importantes para o mercado, disponibilizando conhecimento relevante em forma de eBook, ela consegue ampliar sua base de contatos, com pessoas verdadeiramente interessadas em seu negócio.

Pessoas com interesse no conteúdo, preenchem um formulário para baixá-lo gratuitamente. Dessa forma, ele torna-se uma ótima fonte de captação de leads, através de campanhas de automação de marketing, landing pages e demais técnicas de conversão.

Percebe o valor do eBook em sua estratégia de conteúdo?

Alguns exemplos de assuntos abordados em eBooks produzidos pelo nosso time de jornalistas, designers e profissionais de marketing, são: eSocial, manuais do síndico e condômino, sustentabilidade e reciclagem para condomínios, dicas rápidas para utilização do sistema online da administradora, entre muitos outros!

Agora é só colocar as dicas em prática na sua empresa! 😉

Vamos deixar registrado aqui os parabéns a ele que f**a na linha de frente do atendimento da Kamba? 🥳Desejamos que você ...
27/06/2020

Vamos deixar registrado aqui os parabéns a ele que f**a na linha de frente do atendimento da Kamba? 🥳

Desejamos que você aproveite seu dia em grande estilo, com direito à bastante vinho e reprise da live de ontem do Gusttavo Lima.

Feliz aniversário, Ygor! 😁🧡

Já conferiu o novo anúncio de revista que fizemos para a Zirtaeb? 🤩 Muitas empresas se perguntam sobre relevância de anú...
25/06/2020

Já conferiu o novo anúncio de revista que fizemos para a Zirtaeb? 🤩

Muitas empresas se perguntam sobre relevância de anúncios em revistas; a resposta é que nem só de pixels, algoritmos e curtidas é feita uma boa estratégia de comunicação.

O marketing digital é extremamente necessário por conta da popularização da internet e a mudança no comportamento do consumidor, porém, de forma alguma deve-se deixar de lado os outros meios existentes.

A Zirtaeb soube aproveitar bem este outro canal de comunicação! Juntos, preparamos este anúncio para a Revista Secovi Rio, o principal veículo de comunicação do setor imobiliário no Rio de Janeiro, com tiragem média de 20 mil exemplares por edição.

Curtiu o resultado? 😀

Mais um aniversário na Kamba que, infelizmente, ainda não vamos poder comemorar com bolo no almoço e happy hour pós expe...
04/05/2020

Mais um aniversário na Kamba que, infelizmente, ainda não vamos poder comemorar com bolo no almoço e happy hour pós expediente! 😭

Mas, não vamos deixar passar em branco o dia dele, que atua no que chamam de "O departamento mais legal de uma agência": a criação.

Por mais que às vezes ele reclame um pouco com os pedidos de alterações, rsrsrs.

Feliz aniversário para o nosso designer! Obrigado pelos anos de parceria, John! Desejamos que você seja sempre muito feliz! 🎉 🧡

Mais tarde tem live com , sócio aqui da agência, no Instagram da O2! Não percam! 🤩   with ・・・Como manter o relacionament...
22/04/2020

Mais tarde tem live com , sócio aqui da agência, no Instagram da O2! Não percam! 🤩

with
・・・
Como manter o relacionamento com seus clientes durante a quarentena? 🤔

Com a pandemia do coronavírus impactando o dia a dia da maioria das administradoras e imobiliárias, é necessário adotar novas estratégias de relacionamento, vendas e marketing para driblar essa crise.

Pensando nisso, a O2 convidou o Ygor Gonzalez, sócio da , bacharel em Publicidade e Propaganda e especialista em comunicação para o mercado imobiliário, com mais de 10 anos de atuação na área, para conversar com a gente e ajudar sua empresa a estabelecer medidas mais ef**azes de relacionamento com o cliente durante este período.

Vamos assistir? A live acontece hoje (22/04) às 18h no Instagram da O2. Te esperamos por lá! ✨

Endereço

Brasil

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 10:00 - 18:00
Terça-feira 10:00 - 18:00
Quarta-feira 10:00 - 18:00
Quinta-feira 10:00 - 18:00
Sexta-feira 10:00 - 18:00

Telefone

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