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06/06/2020

Responder o cliente nas mídias digitais parece ser uma tarefa fácil, mas não é bem assim, o atendimento nas respostas devem ser feitos no mesmo nível do atendimento presencial, você deve estar pensando assim, bom, mas o cliente não está me vendo mesmo, errado o cliente está vendo a empresa e se você responde por ela deve manter o mesmo nível de excelência do atendimento do local físico.
As perguntas são frequentes, as pessoas estão perguntando, porém não consigo fazer a venda, em primeiro lugar tenha empatia pelo seu cliente virtual, lembre-se poderia ser você perguntando algo para algum outro local, então vamos a algumas dicas úteis para esse proposito.
*Curta o comentário, as pessoas gostam.
*Responda na caixa de resposta para que a pessoa receba a sua notificação
* Stories, não deixe passar dias para responder, ele quer o produto agora.
*Para o inicio do dialogo use sempre o bom senso:
Ex: Olá, tudo bem? O valor é de R$ XX Esse valor é avista, porém temos a opção de parcelamento em até 3x sem juros, também podemos entregar, sem taxa adicional.
O exemplo acima foi apenas para você entender que você está em negociação com esse cliente, sendo assim deve oferecer todas as vantagens que vocês tiverem e por fim não se esqueça de agradecer.

03/06/2020

O feed do seu integram é a vitrine virtual da sua empresa, não esqueça, as pessoas compram com os olhos, mantenha seu feed atualizado com fotos e vídeo de boa qualidade, é importante lembrar que o texto de apoio deve estar coerente com a publicação, use pelo menos cinco Hashtag segmentadas para o produto em questão, não se esqueça de colocar a localização, cidade em que sua empresa se encontra.

Esqueça que você é o CEO da empresa e projete-se no lugar do cliente, assim poderá analisar melhor sua plataforma. Você compraria seu produto ou serviço?

Fico com duvidas, nós prestamos os serviços diretos na sua plataforma, caso prefira contrate nosso mini workshop para você e sua equipe.

01/06/2020

✅Biografia (Bio) do Instagram:

Você tem 150 caracteres para fazer uma boa apresentação da sua marca na biografia do instagram, a famosa (Bio), esse será o primeiro contato visual do cliente com a sua marca, então aproveite muito bem o seu espaço, coloque o nome da sua marca, não esqueça a cidade do seu negócio, fale dos seus serviços, colocar o link do seu site, blog ou de outra plataforma, cuide com aparência do link, você pode usar hashtags e até mesmo emoji para se comunicar, lembrando que o espaço é de 150 caracteres então tente ser breve e claro.
Dicas importantes:
➡️ Nome da Marca
➡️Cidade
➡️Fone
➡️Site, Blog ou outras redes
➡️Serviços
➡️Duas hashtags seguimentadas.
Gostou? Tem dificuldade para fazer essas alterações? Nós fazemos para você, entre em contato e tire suas dúvidas!!