Agência Torress

15/09/2022

Agradecemos todos os clientes pela confiança e parceria! 🤝🏻😃

26/08/2022

Além da prática de compra e venda de seguidores ser proibida pelos termos de uso (pode haver banimento da conta envolvida) a empresa que compra seguidores nunca terá uma base sólida de clientes para quem mostrar e/ou vender produtos e serviços. Só serve para manter os "números da vaidade".

Decisão atendeu a um pedido da Meta, dona do Instagram, contra empresa comercializadora do serviço, que viola as políticas de uso da rede social

14/08/2022

Pai é aquele que cuida, que proporciona segurança e ama sem limites. 😃
Feliz Dia dos Pais!

10/08/2022

Novidade no WhatsApp, confira!

✅ As atualizações são liberadas gradativamente. Segundo o META (empresa responsável pelo WhatsApp), em breve todos os usuários terão essas atualizações aplicadas.

Quer dar um UP no marketing da sua empresa? Fale com a gente!
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29/07/2022

Depois de muita polêmica (e notícia de que o app vizinho vai lançar uma rede social de fotos) Instagram dá um passo atrás!

Rede social testava nova interface com alguns usuários desde maio, mas vai interromper planos nas próximas semanas. Plataforma também vai mostrar menos postagens de contas que não são seguidas pelos usuários

26/07/2022

Sempre digo que as empresas são organismos vivos que estão em constante mudança, seja por opção como uma inovação, ou por necessidade para se manter no mercado.

Uma das maiores mudanças dos últimos tempos com certeza foi o uso da internet por empresas e clientes, e mais especificamente, as redes sociais.

Ocorre que uma grande parte das empresas ainda enxergam as redes sociais como algo secundário, o que já se provou ao longo dos anos ser uma visão deturpada.

O objetivo desta publicação é tratar sobre a importância dada ao bom e velho "relacionamento com o cliente", que agora ocorre em grande parte de forma digital.

Por isso faço esta analogia entre as mensagens sem resposta e o atendimento telefônico. O telefone foi por muito tempo o maior canal de vendas de muitas empresas ou, a depender do segmento, o único (e ainda é importante), mas o comportamento e os hábitos de consumo mudaram, principalmente após as ondas da pandemia mundial, onde o contato físico e atendimento presencial ficaram limitados ou até mesmo bloqueados.

Quem já estava na internet conseguiu atualizar os canais de atendimento, enquanto as empresas que ainda não estavam preparadas, perderam muitas oportunidades de negócios e de atender o cliente da forma como ele precisava no momento.

É possível compreender que pequenas empresas tem dificuldade em ter pessoas para atenderem a demanda de mensagens e comentários que surgem nas redes sociais, entretanto, tem a vantagem da agilidade e proximidade do cliente. Os próprios vendedores são a ponte para esta questão. Em contrapartida, grandes empresas podem ter um time ou sistema automatizado para a mesma finalidade.

Obviamente, todas as pessoas preferem ser atendidas de forma personalizada, independentemente de qual sistema seja utilizado.

O fato é que a internet é um caminho sem volta e a sua empresa precisa se adaptar. Dar atenção às mensagens, comentários, interagir e responder com agilidade. Não deixe o cliente esperando uma resposta por semanas, provavelmente já terá fechado o negócio ou feito a compra em outro lugar.

É simples entender, coloque-se no lugar do seu cliente: Você gostaria de aguardar semanas por uma resposta, ou ser ignorado em uma interação com a empresa? Resposta fácil, não é?

Agora, aproveite que está on-line para responder as mensagens e interagir com seus clientes (ou futuros clientes).

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22/07/2022

Novidades no feed do Facebook.

Plataforma vai sugerir postagens aos usuários com um sistema de classificação de aprendizado de máquina e está investindo em inteligência artificial para fornecer conteúdo recomendado

27/06/2022

O amanhecer é um recomeço que a vida lhe oferece! 👏🏻

12/06/2022

O amor é um sentimento que une duas pessoas felizes para serem mais felizes ainda!
Feliz Dia dos Namorados! 💘

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10/05/2022

Já chegou pra você esta novidade no WhatsApp? Agora você pode reagir às respostas! 👍♥️😂😯😥🙏 O que você achou?

A Meta (empresa que é dona do Facebook, Instagram e WhatsApp) tem trabalhado cada vez mais na integração entre as plataformas.

08/05/2022

Hoje é dia da pessoa que nos dá força e nos enche de amor.

Feliz Dia Das Mães!