11/02/2021
MKT Produtos X MKT Serviços
Muitas pessoas acham que fazer marketing de serviço e marketing de produto se resumi a mesma coisa, e você o que acha?
Vamos criar a seguinte situação: Quando uma pessoa adquire um produto, na maioria das vezes é para suprir uma necessidade de alguma tarefa contínua, ou, o desejo de
obtenção por meio de um produto!
Por exemplo: Uma panela elétrica que não use olho para frituras, pois é mais saudável, prático e rápido, atendendo a sua necessidade contínua... Ou talvez aquele relógio na vitrine, que todos os dias ao voltar do trabalho você f**a imaginando ele no seu pulso.
Agora vamos pensar da seguinte forma: Geralmente quando estamos atrás de um serviço, na maioria das vezes é para suprir um imprevisto, temos que mostrar que nós somos a solução confiavel!
Por exemplo: Uma oficina mecânica ao estragar o seu automóvel, ou até mesmo, uma assistência técnica para computadores, porque o seu notebook está com defeito e na pandemia estudos EAD e trabalho "HomeOffice", não temos como f**ar sem ele!
Em alguns casos eles podem andar juntos, mas para promover o produto tem que focar na necessidade que ele supri e também no desejo de obtenção.
Já quando o serviço é contratado, o foco sempre deve ser no reultado final e nos benefícios trazidos.
