Jota Positivo

30/12/2023

Em 2023, enfrentamos desafios, celebramos conquistas e crescemos juntos.

Neste espírito de gratidão, olhamos para o futuro com otimismo. Juntos, estamos prontos para abraçar novas oportunidades, enfrentar novos desafios e alcançar novos patamares em 2024. Que o próximo ano seja repleto de realizações, crescimento profissional.

A todos os nossos clientes, parceiros e colaboradores, nosso mais sincero obrigado. Que 2024 seja um ano próspero e repleto de sucesso para todos nós.

Feliz ano novo!

22/05/2023

O comércio eletrônico em 2023, também conhecido como e-commerce,
tem sido uma das áreas de maior crescimento no mundo dos negócios nas últimas décadas. Com a pandemia global em 2020, o comércio eletrônico em 2023 tornou-se ainda mais popular, já que as pessoas preferiam fazer compras online para evitar o contato pessoal.
Em 2023, espera-se que o crescimento do comércio eletrônico continue a aumentar.
Isso se deve a uma série de fatores, como o aumento do acesso à internet, a crescente popularidade dos smartphones e a mudança dos hábitos de consumo das pessoas.

E você? Já investe no e-commerce da sua empresa? Me chama que eu te ajudo!

19/05/2023

Um cliente satisfeito é o melhor marketing que sua empresa pode ter!

18/05/2023

18/05/2023

O Sucesso do Cliente ou Customer Success, em inglês vai muito além do simples atendimento ao cliente ou suporte. É uma área estratégica da empresa que possui metas e objetivos, desafios e uma condição essencial: PROATIVIDADE.

O Sucesso do Cliente ideal oferece um atendimento personalizado. Ele sabe por meio de softwares terceiros ou próprios como o cliente utiliza o produto/serviço, quais suas dúvidas frequentes e até mesmo quais materiais de apoio o cliente baixou no site da empresa. Cada informação é fundamental para personalizar o diálogo e gerar confiança no cliente.

17/05/2023

Público-alvo de uma empresa é composto pelas pessoas que podem ter interesse nas soluções apresentadas. Porém, esse grupo de pessoas pode ser bem grande e heterogêneo. Cada potencial consumidor tem necessidades distintas e, portanto, exige ações diferentes das empresas. E para isso é necessário se atentar a alguns pontos:

✅ Analise os seus clientes atuais
✅ Identifique as características do público
✅ Observe a necessidade pela solução

Pronto, agora é só colocar a mão na massa! Com todos esses pontos levantados, é possível identificar o Perfil de Cliente Ideal para a sua empresa e, assim, traçar planos estratégicos focado.