11/02/2026
Tá difícil conseguir cliente é?
Aí você investe em tráfego pago, o lead chega no seu WhatsApp e você faz o quê?
Todos os dias, clientes entram em contato prontos para comprar, mas encontram silêncio no WhatsApp e saem antes da conversa começar.
É como se o cliente entrasse no estabelecimento, olhasse em volta, esperasse alguns minutos e como ninguém apareceu para atender, ele vai embora.
Nesse momento, a venda não é perdida por preço ou concorrência, mas pela ausência de atendimento no primeiro contato. O mesmo acontece quando o atendimento ocorre mas falta um português bem escrito/falado e uma comunicação educada.
Nem sempre o problema está na qualidade do lead, mas no tempo entre as mensagens e na percepção do cliente no primeiro contato.
Pense nisso... o que você faz quando se depara com alguma dessas situações?
Mirian Gerszevski
Duo Virtual MKT Digital