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Quantas vezes você pensou que, aumentando o número de seguidores em sua conta do Facebook ou Instagram, você venderia ma...
16/10/2023

Quantas vezes você pensou que, aumentando o número de seguidores em sua conta do Facebook ou Instagram, você venderia mais? 💸

É hora de desmistificar esse mito ❌ seguidores não significam vendas, nem clientes em potencial ❌

Do total de pessoas que seguem sua conta do Facebook ou Instagram, apenas um pequeno número está realmente interessado em comprar de você. ‼️

É por isso que ter mais seguidores não garante um aumento nas vendas.

E então? 🤔 Na maioria das vezes, a quantidade de seguidores é um indicador que "alimenta o ego" e provavelmente pode ser útil para fechar acordos com laboratórios ou marcas voltadas para o seu cliente ideal, mas não necessariamente para vender. 😱

Recomendamos que você não se concentre em aumentar drasticamente o número de seguidores por meio de ações como sorteios sem estratégia ou, ainda pior, a compra de seguidores. 🚫

Por quê? Porque esses seguidores que não estão interessados em sua proposta de valor provavelmente não interagirão com seu conteúdo e, menos ainda, farão compras. ⛔️ Isso poderia resultar em uma diminuição do alcance e no rótulo do seu conteúdo como pouco atraente para o seu público, fazendo com que você seja mostrado cada vez menos ou, pior, penalizando sua conta.

Você deve criar uma comunicação coerente entre seu cliente ideal, sua proposta de marca e o conteúdo que você cria.

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16/10/2023

Produto: Animação de Logotipo 2D
Cliente: CARLOS for Men

Animar o seu logótipo?

É uma forma interactiva e eficiente de ser visto, para que os seus clientes se lembrem de si de uma forma mais fácil, se destaquem da audiência e não passem despercebidos.

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05/10/2023

Produto: Animação de Logotipo 2D
Cliente: EXCLUSIVE

Animar o seu logótipo?

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Você já percebeu todas as emoções negativas que você gera sem perceber?Você pode dimensionar o impacto que isso tem na p...
03/10/2023

Você já percebeu todas as emoções negativas que você gera sem perceber?

Você pode dimensionar o impacto que isso tem na percepção de um cliente?

Será possível que ele considere cancelar a compra com sua empresa?

Ele comprará de você no futuro?

Quantos clientes em potencial você afugentará com uma recomendação tão ruim?

Tenha certeza de que qualquer uma dessas três situações afetará sua empresa, mas imagine que há um cenário ainda pior: um cliente magoado pode tomar as três medidas contra o seu negócio.

Você deve fazer algo urgente para evitá-lo.

Tenho certeza de que o cliente apreciará, e sua empresa se beneficiará quando ele voltar para comprar novamente ou recomendar você para outro cliente em potencial.

Não seria mais conveniente para a sua empresa?

Aproxime-se de nós e nós te ajudaremos.

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19/09/2023

Produto: Animação de Logotipo 2D
Cliente: Colegio Reino de los Cielos

Animar o seu logótipo?

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Produto: Desenho de logotipoCliente: KN Consultoria EmpresarialCada ideia de negócio precisa da sua identidade, é por is...
14/09/2023

Produto: Desenho de logotipo
Cliente: KN Consultoria Empresarial

Cada ideia de negócio precisa da sua identidade, é por isso que um logótipo é essencial para você, conte connosco para encontrar o logótipo mais adequado e funcional para a sua empresa, serviço ou produto.

Saiba mais sobre o nosso desenho de logótipo:
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Agora, com certeza você está se perguntando: por que a ideia de que o cliente sempre tem razão era funcional no início d...
14/09/2023

Agora, com certeza você está se perguntando: por que a ideia de que o cliente sempre tem razão era funcional no início do século passado, mas hoje não é mais? Em outras palavras, por que o cliente nem sempre tem razão?

A resposta para essa pergunta é óbvia: porque, após cem anos, os comportamentos mudaram. Assim como as dinâmicas de compra e venda evoluíram, as expectativas e comportamentos dos clientes também mudaram, e, portanto, as maneiras de abordá-los.

Por mais contraditório que pareça, entender que o cliente nem sempre tem razão é uma ótima maneira de otimizar a sua experiência. Hoje, você pode usar o conhecimento dos erros do cliente para melhorar seus produtos e serviços, reduzindo a margem de erro.

Ouça ativamente seus clientes
Sem dúvida, o primeiro passo para identificar o que seu cliente precisa é ouvir o que ele tem a dizer. Essa ação permitirá identificar rapidamente qual é o problema que ele está tentando transmitir.

Promova a empatia
Outro aspecto essencial ao atender um cliente equivocado é colocar-se no lugar dele. De acordo com uma pesquisa, 59% dos clientes sentem que as empresas perderam o toque humano. É por isso que é tão importante demonstrar empatia.

Garanta uma comunicação assertiva e amigável
Especialmente em situações em que o cliente está errado, é fundamental ter a capacidade de transmitir a solução sem que a pessoa o entenda como um ataque ao seu erro. Para evitar isso, é necessário comunicar as soluções de maneira eficiente e amigável.

Não tolere maus tratos ou abusos do cliente
Por último, embora seja importante cuidar e tratar bem o cliente, também é importante proteger sua equipe. Em situações em que o consumidor abuse de sua posição e comece a insultar ou maltratar os colaboradores, é necessário intervir.

Aproxime-se de nós e ajudaremos você.

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05/09/2023

Produto: Animação de Logotipo 2D
Cliente: ICRINE

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04/09/2023

Produto: Motion Graphic
Cliente: Odoo Sistems

Um comercial Motion Graphic é uma estratégia muito didática e atraente que permite alcançar o objetivo. Com um bom roteiro e otimização da mensagem, o sucesso é garantido.

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Antes de lançar uma empresa no mercado, é importante criar sua identidade corporativa, que, em geral, representa a perso...
04/09/2023

Antes de lançar uma empresa no mercado, é importante criar sua identidade corporativa, que, em geral, representa a personalidade da empresa. Essa identidade é formada pelos aspectos físicos e visuais da organização, incluindo sua história, trajetória, projetos, forma de trabalho e metas a serem alcançadas, além de um plano de ação detalhado.

Os objetivos da identidade corporativa incluem: criar um senso de pertencimento entre os funcionários e clientes, assegurar que haja diferenciação em relação à concorrência, promover a preferência por novos produtos, garantir que o serviço seja de alta qualidade e, principalmente, criar uma opinião pública favorável.

Venha até nós, e nós o ajudaremos.

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