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dbm Contact Center Nós possuímos projetos flexíveis, reconhecidos anualmente com premiações de destaque no mercado.
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Fornecemos soluções Omnichannel e Multicanal de atendimento e relacionamento para empresas de diversos portes e segmentos. A DBM Contact Center foi fundada em 1996 e possui sede própria em Curitiba/PR. Somos SAC, Central de Relacionamento, Vendas, Pós Vendas e Ouvidoria de algumas das maiores e mais renomadas organizações nacionais e multinacionais. E ainda possuímos as mesmas soluções de excelência para pequenas e médias empresas. Gerenciamos atendimentos e contatos via telefone, e-mail, chat, whatsapp e redes e mídias sociais.

A dbm participou do CONAREC 2026, acompanhando de perto as conversas que estão movimentando o futuro da Experiência do C...
24/09/2026

A dbm participou do CONAREC 2026, acompanhando de perto as conversas que estão movimentando o futuro da Experiência do Cliente.

Foi uma oportunidade de ouvir o mercado de perto, conversar com pessoas que vivem os mesmos desafios e voltar para casa com novas perguntas!

Participar de um evento não é só estar presente.

É trocar experiências, ampliar perspectivas e descobrir novas possibilidades.

Obrigado a todos que passaram pelo nosso caminho durante o CONAREC. 💚

21/09/2026

Cada atendimento é uma oportunidade de mostrar quem uma empresa é e como ela se relaciona com seus clientes.🤝

Quando uma pessoa entra em contato com uma marca, espera ser ouvida, compreendida e atendida com atenção, agilidade e eficiência. A forma como essa experiência acontece pode fortalecer a confiança, influenciar a percepção sobre a empresa e contribuir para a construção de relacionamentos duradouros.

Por isso, um atendimento de qualidade vai além de responder solicitações. Ele exige pessoas preparadas, processos eficientes e um compromisso contínuo com as necessidades de cada cliente.

💚🪄Na DBM, trabalhamos todos os dias para transformar cada interação em uma experiência positiva, simples e resolutiva.

É um compromisso com as pessoas, com os resultados e com a confiança construída em cada contato!

Hoje queremos falar sobre as conexões que fazem parte da nossa história. 😊Dentro da dbm, muitas amizades nasceram da con...
15/09/2026

Hoje queremos falar sobre as conexões que fazem parte da nossa história.

😊Dentro da dbm, muitas amizades nasceram da convivência, da troca diária, dos desafios compartilhados e da construção de um propósito em comum: cuidar de pessoas por meio do atendimento.

Em 30 anos, aprendemos que uma empresa também é feita pelos vínculos que se fortalecem todos os dias.

São colegas que se apoiam, equipes que crescem juntas e pessoas que tornam a nossa jornada mais leve, humana e significativa.

Cada amizade construída aqui também faz parte da nossa cultura.💚

Quando falamos que a dbm é feita de pessoas para pessoas, falamos de relações verdadeiras, de colaboração e de histórias que se encontram dentro da nossa própria trajetória.

dbm | CX feito por pessoas

E aí, qual amizade você fez na dbm?

20/08/2026

A dbm é um lugar construído por pessoas.

💚Pessoas que compartilham experiências, ensinam, aprendem, apoiam e inspiram umas às outras todos os dias.

Aqui, cada conversa pode gerar um novo aprendizado. Cada desafio pode abrir caminhos. E cada oportunidade pode ajudar alguém a descobrir novas possibilidades.

Acreditamos que, quando valorizamos as pessoas, criamos um ambiente onde elas também podem contribuir para o crescimento de quem está ao seu redor.

Porque somos feitos de histórias, conexões e encontros que transformam.

Somos pessoas que constroem pessoas!

💪Toda grande carreira começa com uma oportunidade.Na dbm, acreditamos que investir em estagiários é contribuir para o de...
18/08/2026

💪Toda grande carreira começa com uma oportunidade.

Na dbm, acreditamos que investir em estagiários é contribuir para o desenvolvimento de novos profissionais e, ao mesmo tempo, construir o futuro da empresa.

Muitos talentos que hoje ocupam posições estratégicas começaram sua trajetória dando o primeiro passo como estagiários. Ao longo dessa jornada, tiveram a oportunidade de aprender, desenvolver novas competências, assumir desafios e construir uma carreira dentro da organização.

💚Mais do que conhecer processos e adquirir experiência profissional, eles passam a fazer parte de uma cultura baseada em respeito, desenvolvimento, colaboração e protagonismo.

Feliz Dia do Estagiário!

🤔O que faz uma empresa oferecer um atendimento de excelência?Grandes resultados não acontecem por acaso. Eles são constr...
07/08/2026

🤔O que faz uma empresa oferecer um atendimento de excelência?

Grandes resultados não acontecem por acaso. Eles são construídos diariamente por pessoas comprometidas em oferecer um atendimento de qualidade, com responsabilidade, atenção e respeito em cada interação.

💪Por trás de uma boa experiência do cliente, existe uma equipe preparada, processos bem estruturados e uma cultura que valoriza a excelência em cada atendimento.

Cada colaborador tem um papel importante nessa jornada, contribuindo para solucionar demandas, fortalecer relacionamentos e transformar o contato com o consumidor em uma experiência mais simples, eficiente e humanizada.

💚Na dbm, acreditamos que um atendimento de excelência começa pelas pessoas. É o compromisso diário da nossa equipe que faz a diferença para milhares de consumidores e empresas em todo o Brasil.

Grandes resultados são construídos em cada atendimento, todos os dias!

05/08/2026

💚Hoje comemoramos o Dia Nacional da Saúde.

Quando pensamos em saúde no ambiente de trabalho, muitas vezes lembramos apenas de consultas, exames ou atividade física.

Mas existe um hábito simples que também faz diferença: fazer uma pausa.

Aqui na dbm, temos um espaço em meio à natureza que convida nossos colaboradores a desacelerar por alguns minutos, respirar fundo e renovar as energias antes de voltar para a rotina.

Esses momentos ajudam a aliviar o estresse, melhorar a concentração e promover mais bem-estar ao longo do dia.

Acreditamos que cuidar das pessoas também significa criar ambientes onde elas possam se sentir bem.

Quem trabalha com mais equilíbrio consegue cuidar ainda melhor de outras pessoas!

23/07/2026

Comemorar 30 anos é muito mais do que celebrar uma data. É reconhecer uma história construída por pessoas, desafios superados, conquistas compartilhadas e muitos momentos que nos trouxeram até aqui.

Seguimos celebrando esse marco tão especial, com gratidão por quem faz parte dessa trajetória e entusiasmo por tudo o que ainda vamos construir juntos. 🤝💚

17/07/2026

Celebrar 30 anos é celebrar cada pessoa que faz parte da nossa história. 💚

Obrigado a todos que, dia após dia, ajudam a construir a dbm. Cada sorriso, cada conquista e cada momento compartilhado fazem parte dessa trajetória.

Que venham muitos anos de crescimento, parceria e motivos para comemorar. Feliz aniversário, dbm!

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Curitiba, PR
80320300

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Segunda-feira 09:00 - 17:00
Terça-feira 09:00 - 17:00
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Sexta-feira 09:00 - 17:00

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