Mpozzer marketing digital

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Qualidade, confiança, excelência, atendimento personalizado. São atributos importantes e provavelmente verdadeiros. O pr...
21/09/2026

Qualidade, confiança, excelência, atendimento personalizado. São atributos importantes e provavelmente verdadeiros. O problema é que eles aparecem na comunicação de tantas empresas que, sozinhos, acabam dizendo muito pouco sobre por que escolher uma delas.

Pense no cliente comparando três opções. Todas parecem profissionais, todas dizem que entregam qualidade e todas prometem um bom atendimento. Nesse cenário, f**a difícil perceber uma diferença que realmente ajude na decisão.

Por isso, quando penso em diferenciação, prefiro olhar menos para os adjetivos que a empresa usa para se descrever e mais para aquilo que ela consegue demonstrar: sua especialidade, sua forma de trabalhar, sua experiência, para quem faz mais sentido e quais evidências sustentam o que promete.

No fim, talvez a pergunta não seja “como dizer que somos melhores?”, mas “o que estamos mostrando para que o cliente tenha motivos para nos escolher?”

Existe uma fase em que a agenda começa a encher, chegam mais clientes, aparecem mais mensagens, aumentam as tarefas e o ...
20/09/2026

Existe uma fase em que a agenda começa a encher, chegam mais clientes, aparecem mais mensagens, aumentam as tarefas e o faturamento cresce. Olhando de fora, parece uma resposta simples: a empresa está crescendo.

Mas talvez exista uma segunda pergunta que valha fazer.

A margem também melhorou? Os processos acompanharam esse volume? A qualidade continua a mesma? A equipe consegue sustentar a operação? O negócio está f**ando menos dependente do dono ou justamente o contrário?

Porque uma empresa pode f**ar maior e, ao mesmo tempo, mais difícil de administrar. Pode faturar mais e ganhar proporcionalmente menos. Pode conquistar clientes e perder organização.

Talvez crescimento não devesse ser observado apenas pelo quanto o negócio aumentou, mas também pelo que está acontecendo com ele enquanto aumenta.

Seu negócio está apenas f**ando maior ou também está f**ando melhor?

O chimarrão servido logo cedo, a cuia passando de mão em mão e aquele sentimento silencioso de que pertencemos a algo ma...
20/09/2026

O chimarrão servido logo cedo, a cuia passando de mão em mão e aquele sentimento silencioso de que pertencemos a algo maior. Ser gaúcho vai muito além de um endereço no mapa; é um modo de encarar a vida.

Aprendemos desde cedo que garra não é só sobre enfrentar o vento minuano nos dias frios, mas sobre erguer a cabeça diante de qualquer desafio. Aprendemos o valor da palavra empenhada, do respeito às nossas origens e do orgulho de manter viva uma história construída com coragem, união e resiliência.

Cada tradição que carregamos traz o peso e a honra de quem veio antes de nós e abriu os caminhos para que hoje pudéssemos celebrar a nossa terra. Não é apenas sobre olhar para o passado, mas sobre honrar essas raízes todos os dias na forma como trabalhamos, vivemos e acolhemos quem chega.

Neste 20 de Setembro, celebramos mais do que uma data festiva. Celebraremos o orgulho de pertencer a uma cultura que nos ensina a nunca desistir e a honrar nossas origens por onde quer que a gente vá.

Feliz Dia do Gaúcho a todos que carregam esse orgulho no peito! 💚❤️💛

Imagine que um empresário senta comigo e, logo no começo da conversa, diz: “Marcelo, eu preciso vender mais.”Eu entendo ...
19/09/2026

Imagine que um empresário senta comigo e, logo no começo da conversa, diz: “Marcelo, eu preciso vender mais.”

Eu entendo o objetivo. Só que ainda não tenho uma solução — e provavelmente teria muito mais perguntas do que respostas naquele momento.

As oportunidades diminuíram? Elas continuam chegando, mas não avançam? O ticket caiu? Os clientes compram uma vez e não voltam? A empresa depende demais de indicação? Existe demanda, mas pouca capacidade comercial?

Cada resposta começa a desenhar um problema diferente. E problemas diferentes dificilmente deveriam receber exatamente a mesma estratégia.

É por isso que tenho resistência quando a solução aparece antes das perguntas. “Vamos anunciar”, “precisa postar mais”, “vamos para outra rede” podem até ser respostas corretas. Mas eu gostaria de chegar até elas depois de entender o negócio.

Se alguém me dissesse “preciso vender mais”, minha primeira resposta provavelmente seria bem simples:

“Me conta o que está acontecendo.”

Você olha os insights e percebe que pessoas estão chegando ao perfil. Há visitas, algumas publicações alcançam gente nov...
18/09/2026

Você olha os insights e percebe que pessoas estão chegando ao perfil. Há visitas, algumas publicações alcançam gente nova e talvez o número de seguidores até esteja crescendo.

Mas existe uma sensação difícil de ignorar: isso quase não se transforma em conversas.

Eu não começaria necessariamente mudando cores, reorganizando o feed ou aumentando a quantidade de posts. Primeiro tentaria olhar o perfil como alguém que acabou de conhecer aquela empresa.

Consigo entender rapidamente o que ela faz? Percebo para quem aquilo é relevante? Existem motivos para confiar? Encontro evidências do que ela promete? E, se eu me interessar, f**a claro qual é o próximo passo?

E mesmo que tudo isso esteja bem resolvido, eu continuaria investigando. O problema também pode estar no público que chega, na oferta, na demanda ou até no momento da decisão.

Por isso, visita sem contato não me diz automaticamente o que precisa ser corrigido. Ela me diz onde começar a fazer perguntas.

Imagine uma empresa colocando cada vez mais água em um recipiente sem saber se existe um vazamento.Em muitos negócios, a...
17/09/2026

Imagine uma empresa colocando cada vez mais água em um recipiente sem saber se existe um vazamento.

Em muitos negócios, algo parecido pode acontecer com aquisição. A empresa busca mais alcance, aumenta o investimento, gera novos contatos, mas conhece pouco sobre o que acontece depois que essas pessoas chegam.

Quantas demonstram interesse? Quantas realmente avançam? Em qual etapa costumam parar? Existe algum padrão entre as oportunidades perdidas?

Não signif**a que buscar novos clientes seja errado. Signif**a apenas que mais entrada nem sempre resolve aquilo que está acontecendo no caminho.

Antes de abrir mais a to****ra, talvez valha a pena procurar os vazamentos.

Quando as vendas precisam crescer, buscar mais clientes parece o caminho mais óbvio. Mais alcance, mais anúncios, mais c...
16/09/2026

Quando as vendas precisam crescer, buscar mais clientes parece o caminho mais óbvio. Mais alcance, mais anúncios, mais contatos, mais oportunidades entrando.

Mas existe uma pergunta que eu faria antes: o que está acontecendo com as oportunidades que sua empresa já recebe?

Pessoas visitam o perfil, chamam no WhatsApp, pedem informações, solicitam orçamento e chegam até a proposta. Em algum ponto desse caminho, algumas avançam e outras param.

Se existe um gargalo nesse processo, aumentar a aquisição pode trazer mais oportunidades — mas também pode simplesmente colocar mais pessoas passando pelo mesmo problema.

Por isso, antes de perguntar apenas “como podemos trazer mais clientes?”, eu gosto de acrescentar outra pergunta: “o que acontece com quem já demonstra interesse?”

Às vezes o próximo passo é aumentar a entrada. Em outras, é parar de perder tanto no caminho.

Por trás de cada projeto executado, de cada solução entregue e de cada meta alcançada, existem pessoas que confiaram no ...
15/09/2026

Por trás de cada projeto executado, de cada solução entregue e de cada meta alcançada, existem pessoas que confiaram no nosso trabalho.

Mais do que fechar contratos ou prestar serviços, o nosso propósito é construir parcerias reais, caminhar lado a lado e ver o impacto positivo dessa união no dia a dia de cada um. A satisfação e a confiança de vocês são a verdadeira métrica de sucesso que buscamos diariamente.

Neste 15 de Setembro, queremos deixar o nosso sincero muito obrigado a você, cliente, por nos permitir fazer parte da sua história e por crescer junto conosco. 💙

Feliz Dia do Cliente!

“Preciso divulgar mais.”“Meu preço está alto.”“O Instagram não funciona.”“Preciso de mais seguidores.”Talvez alguma dess...
15/09/2026

“Preciso divulgar mais.”
“Meu preço está alto.”
“O Instagram não funciona.”
“Preciso de mais seguidores.”

Talvez alguma dessas conclusões esteja certa. O problema é quando começamos a tomar decisões importantes antes de descobrir se a explicação também está certa.

Uma queda nas vendas pode parecer falta de divulgação e ter relação com a oferta. Poucos contatos podem parecer falta de alcance e ter relação com posicionamento. Orçamentos perdidos podem parecer preço e ter relação com confiança ou percepção de valor.

É uma das coisas que mais valorizo quando penso em estratégia: não se apaixonar pela primeira explicação.

Porque uma boa solução para o problema errado continua sendo uma solução ruim para o negócio.

O orçamento foi enviado. O cliente visualizou, talvez tenha feito uma pergunta e depois não respondeu mais.Nessa hora, é...
14/09/2026

O orçamento foi enviado. O cliente visualizou, talvez tenha feito uma pergunta e depois não respondeu mais.

Nessa hora, é muito fácil concluir: “achou caro.” E pode ser exatamente isso. Mas eu teria cuidado antes de transformar essa percepção em diagnóstico.

Antes de conhecer o preço, esse cliente já passou por uma série de pequenas decisões. Ele formou uma impressão sobre a empresa, tentou entender o que estava sendo oferecido, avaliou se podia confiar e comparou aquela proposta com outras alternativas.

Por isso, quando muitos orçamentos deixam de avançar, eu procuraria entender em que momento a decisão começa a f**ar difícil. Pode estar no preço, mas também na oferta, na percepção de valor, na confiança, na diferenciação ou no próprio processo comercial.

Mexer no preço é uma decisão. Descobrir se ele realmente é o problema deveria vir antes.

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