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Vender uma vez é só o começo. O verdadeiro sucesso de um negócio está em recorrência de clientes e transformar vendas em...
02/10/2025

Vender uma vez é só o começo. O verdadeiro sucesso de um negócio está em recorrência de clientes e transformar vendas em relacionamentos.

Aqui estão as 5 principais falhas que empreendedores cometem no pós-venda e acabam perdendo novas compras e indicações:

- Esquecer do cliente após a compra. Um atendimento que termina no pagamento não constrói conexão.

- Não pedir feedbacks. Você sabe se o cliente ficou satisfeito? Perguntar demonstra interesse e ajuda a melhorar.

- Falta de follow-up. Um simples ‘E aí, como foi a experiência?’ pode abrir portas para novas vendas.

- Não oferecer benefícios para a recompra. Programas de fidelidade, descontos exclusivos ou até um brinde podem ser o incentivo que falta.

- Não criar uma experiência que encante. Desde o atendimento até o pós-venda, tudo deve ser pensado para o cliente lembrar de você como a melhor opção.

Um cliente satisfeito não só volta, como traz outros com ele. Cuide do pós-venda e veja suas indicações crescerem e não depender de poucos canais de aquisição.

O que fazer quando seu investimento em marketing não traz resultados? A resposta é simples: dados.Estabeleça taxa, média...
06/03/2025

O que fazer quando seu investimento em marketing não traz resultados? A resposta é simples: dados.

Estabeleça taxa, médias, custos e outros indicadores que possam ajudar na tomada de decisões em todos os seus processos. Só assim você terá mais facilidade e segurança em suas escolhas. Segue um exemplo de como implementar essa visão de forma abrangente. Você deve analisar:

• Investimento em mídias
• Taxa de cliques no anúncio (CTR)
• Custo por lead (CPL)
• Taxa de conversão do site de usuário para lead/venda
• Taxa de conversão do bot/secretária de atendimento
• Taxa de conversão em vendas dos vendedores

Cada negócio deve ser analisado de forma personalizada, considerando tanto números primários, que influenciam diretamente no faturamento, quanto secundários. Os dados são essenciais para orientar e trazer clareza à sua operação de vendas. Sem metrif**ação, não há base sólida para tomar decisões, e quando essas decisões são tomadas sem embasamento, podem resultar em grandes prejuízos.

O que fazer quando seu investimento em marketing não traz resultados? A resposta é simples: dados.Estabeleça taxa, média...
01/03/2025

O que fazer quando seu investimento em marketing não traz resultados? A resposta é simples: dados.
Estabeleça taxa, médias, custos e outros indicadores que possam ajudar na tomada de decisões em todos os seus processos. Só assim você terá mais facilidade e segurança em suas escolhas. Segue um exemplo de como implementar essa visão de forma abrangente.
Você deve analisar:
• Investimento em mídias
• Taxa de cliques no anúncio (CTR)
• Custo por lead (CPL)
• Taxa de conversão do site de usuário para lead/ venda
• Taxa de conversão do bot/secretária de atendimento
• Taxa de conversão em vendas dos vendedores
Cada negócio deve ser analisado de forma personalizada, considerando tanto números primários, que influenciam diretamente no faturamento, quanto secundários. Os dados são essenciais para orientar e trazer clareza à sua operação de vendas. Sem metrif**ação, não há base sólida para tomar decisões, e quando essas decisões são tomadas sem embasamento, podem resultar em grandes prejuízos. menos.

Tarde de conversas produtivas e alinhamento para nosso parceiro de longa data, Dr. Luciano Andrade. + de 1300 procedimen...
22/02/2025

Tarde de conversas produtivas e alinhamento para nosso parceiro de longa data, Dr. Luciano Andrade.

+ de 1300 procedimentos realizados na área capilar! 2025 abriremos novas frentes.

Empreender é um jogo de adaptação e evolução constante. Muitos empresários acabam enfrentando péssimos resultados e frus...
13/12/2024

Empreender é um jogo de adaptação e evolução constante. Muitos empresários acabam enfrentando péssimos resultados e frustrações simplesmente porque não tomam as decisões importantes para alavancar seus negócios. Isso acontece, muitas vezes, por falta de uma equipe qualif**ada que realmente abrace o projeto, se importe com o sucesso do empresário e tenha um histórico de resultados comprovados.

O mercado não espera por ninguém. Se você não busca inovação, aprimora suas estratégias e investe em crescimento com as pessoas certas ao seu lado, f**a inevitavelmente para trás. Escolher a equipe certa não é apenas uma etapa; é um dos pilares mais importantes para transformar ideias em ações.

A decisão de contratar pessoas inexperientes para posições importantes muitas vezes está relacionada ao desejo do empree...
24/09/2024

A decisão de contratar pessoas inexperientes para posições importantes muitas vezes está relacionada ao desejo do empreendedor de economizar a curto prazo. Na tentativa de reduzir custos com salários mais baixos, o empresário acaba optando por profissionais iniciantes, acreditando que isso trará um alívio financeiro imediato. No entanto, essa economia inicial pode sair caro no longo prazo. A falta de expertise e de vivência dos profissionais pode gerar uma série de problemas, como decisões equivocadas, atrasos em projetos e até mesmo retrabalho, impactando diretamente na eficiência e nos resultados da empresa.

Além disso, ao deixar de contratar pessoas mais experientes, o empresário perde a oportunidade de ter uma visão estratégica mais robusta, além de soluções mais ef**azes para problemas complexos. A longo prazo, isso pode comprometer o crescimento sustentável do negócio, limitando a capacidade de inovação e de adaptação a novas demandas do mercado. Em vez de ser uma economia, essa escolha pode resultar em custos muito maiores, tanto financeiros quanto no desgaste da equipe e na reputação da empresa. Assim, é fundamental que o empreendedor avalie não apenas o custo imediato, mas também os benefícios a longo prazo de contar com profissionais qualif**ados em cargos estratégicos.

Visita ao amigo e cliente Rogério, em Blumenau, Santa Catarina. Dia de alinhamento de processos comerciais e projeções p...
26/07/2024

Visita ao amigo e cliente Rogério, em Blumenau, Santa Catarina. Dia de alinhamento de processos comerciais e projeções para a abertura de uma filial do Müller Atacadista.

• Esse conteúdo é baseado na nossa expertise de mercado, sendo a Zilio Company uma assessoria Google Partner. (Certif**a...
17/07/2024

• Esse conteúdo é baseado na nossa expertise de mercado, sendo a Zilio Company uma assessoria Google Partner. (Certif**ado de Parceiros do Google).

Antes de tudo, precisamos ter uma visão geral de como funcionam os leilões do Google Ads, que se baseiam em 2 pontos principais:

1. Índice de qualidade: O Google utiliza uma equação com três elementos:

Qualidade do anúncio
Qualidade da página
Qualidade da palavra-chave

2. Leilão: Como o nome sugere, a cada pesquisa que fazemos há um leilão realizado pelo Google que envolve todos os anunciantes. Quem tiver o maior lance leva vantagem, mas não apenas quem tem um bom índice de qualidade.

Dada a apresentação, sabemos que o mais importante são os índices de qualidade. Mas como posso melhorar o meu índice?

Passo 1: Evite muitos títulos no seu anúncio, pois isso é prejudicial. Utilize 3 títulos focados em trazer facilidades, despertar desejos ou criar urgência. Isso vai aumentar o seu CTR.

Passo 2: Tenha uma página esteticamente bonita, rápida e com conteúdo direcionado exclusivamente para o seu produto.

Passo 3: Faça uma análise das suas palavras-chave e uma análise estratégica: “Esta palavra-chave me traz leads do topo, meio ou fundo de funil?” Quanto mais fundo no funil, menos você gasta e mais aparece.

Seguindo esse passo a passo você criará ou otimizará de forma muito mais analítica e assertiva suas campanhas no Google Ads. Link na bio para se tornar um parceiro da Zilio!

🤐…
24/06/2024

🤐…

Josué e Samuel Zilio são dois irmãos especialistas em performance, à frente da Zilio Company. Sempre buscamos o que há d...
15/06/2024

Josué e Samuel Zilio são dois irmãos especialistas em performance, à frente da Zilio Company.

Sempre buscamos o que há de relevante no mercado e o trazemos para a operação dos nossos parceiros.

Desenvolvendo cada vez mais a criação de metodologias sólidas, sem promessas milagrosas, promovendo parcerias a longo prazo e crescimento de negócios de maneira saudável!

Endereço

Foz Do Iguaçu, PR

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