Conexão MKT

16/01/2026

Obrigada, meninas, pela disciplina de estarem atentas quando ninguém estava olhando, pelo foco em observar mesmo quando parecia repetitivo e pela entrega de entender o processo por completo.

A dica que f**a é simples e poderosa:
quando sabemos exatamente onde queremos chegar, disciplina, foco e entrega deixam de ser esforço e passam a ser escolha.

É assim que a gente cresce, evolui e constrói um atendimento cada vez mais alinhado com a realidade da loja.

14/01/2026

Pessoal,
estamos acompanhando uma trend que está rodando forte nas redes: objetos falando, humanizados, contando histórias e pedindo ajuda.

Isso não é só meme é conexão emocional. As pessoas param para assistir porque se identif**am, acham engraçado e, principalmente, lembram da marca.

Aqui na Central, usamos essa linguagem com um farol “falando” e pedindo:
“me leva no Dr. Farol”.

O resultado é um conteúdo leve, atual, compartilhável e totalmente alinhado com o que o público consome hoje.

F**a a inspiração para a rede:
👉 usar humor
👉 humanizar o problema do cliente
👉 mostrar que o Dr. Farol entende de farol, mas também entende de gente

Meme passa, mas marca que se conecta f**a. 🚀

12/11/2025

✨ A história da Duda comigo (Fernanda) é simplesmente linda. Desde o início, ela ficou ao meu lado sem salário, apenas com o coração cheio de propósito.

Com o tempo, ela se tornou a verdadeira Voz da Conexão, referência em cuidado, empatia e entrega. 💛

E hoje, com muita alegria, ela se torna Supervisora de Atendimento do setor Voz da Conexão — um reconhecimento mais do que merecido por tudo o que ela construiu com amor, dedicação e verdade.

Quando o nosso propósito é genuíno, quando o que nos move é CUIDAR de pessoas, não tem como errar. 🌟

12/11/2025

07/11/2025

O tráfego pago traz as oportunidades, a Central faz a triagem e conduz o cliente, mas é no atendimento presencial que a experiência se concretiza. Quando cada pessoa entende seu papel e atua com presença, cuidado e responsabilidade, o ciclo se completa.

Tráfego, central e presencial não são setores isolados. São partes do mesmo movimento. Quando a comunicação flui, quando existe alinhamento, quando a voz acolhe e o atendimento confirma, o resultado aparece.

O nosso foco é manter a conexão viva entre as unidades, a central e o cliente. Isso exige engajamento, constância e padrão.
É isso que constrói confiança. É isso que constrói marca.

04/11/2025

Hoje foi um dia especial aqui na nossa Central.
Um café da manhã cheio de gratidão, novos ciclos e a presença de Deus em cada detalhe.
A gente sente que está vivendo um momento de crescimento — o time está aumentando, o ambiente está se fortalecendo e a nossa essência continua a mesma: transformar vidas com o que fazemos todos os dias.

Atendendo franquias do Brasil inteiro, a gente entende que tudo começa aqui dentro — no cuidado com a gente, no sorriso na voz e na verdade que colocamos em cada atendimento.

E hoje, com a chegada da Lô e a energia que ela trouxe pra equipe, a gente teve a certeza: estamos no caminho certo, e tudo isso é de verdade. ❤️♥️❤️

11/10/2025

Em outubro a gente celebra as crianças, mas a verdade é que elas nunca vão embora.

Por trás de cada adulto existe a criança que sonhou chegar até aqui. E é por isso que cuidar do outro sempre vai fazer mais sentido! 😍♥️

08/10/2025

Começamos o dia do jeito que faz sentido: café, risadas e boas conversas.☕️🤣💬

E é nesse clima que entendemos que a verdadeira conexão não está só no trabalho que fazemos, mas na forma como escolhemos estar presentes uns com os outros.

O que mais importa é o sorriso e o cuidado — porque no fim, tudo se resume a isso: cuidar de pessoas de verdade. 💚✨