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Empresa especializada em administração pública, estratégia eleitoral, estudos mercadológicos e UX.

Pesquisa de satisfação é mais do que uma nota. É uma forma direta de cuidar do relacionamento. Quando você pergunta no m...
25/03/2026

Pesquisa de satisfação é mais do que uma nota. É uma forma direta de cuidar do relacionamento. Quando você pergunta no momento certo, logo após a compra, entrega ou atendimento, identif**a falhas ainda pequenas, ajusta processos e evita que um incômodo vire reclamação em público ou perda de cliente.
O ponto não é ter um número bonito. É entender o motivo, priorizar correções e mostrar que a experiência do cliente orienta decisões.

Quer evitar que pequenos atritos virem reclamação? Comece medindo a satisfação logo após a compra, entrega ou suporte.

A qualidade da pesquisa começa no jeito de perguntar. Quando a pergunta é vaga, induzida ou dupla, o resultado confunde ...
19/03/2026

A qualidade da pesquisa começa no jeito de perguntar. Quando a pergunta é vaga, induzida ou dupla, o resultado confunde mais do que ajuda. Perguntas estratégicas são claras, neutras e fáceis de responder. Elas mostram motivo, prioridade e caminho de ação.
Antes de rodar qualquer formulário, revise: o que quero decidir com essa resposta e qual recorte importa. Essa mudança simples melhora o dado e a decisão.

No Dia da Mulher, a mensagem não precisa de efeito. Precisa de prática.Ouvir mulheres em pesquisas, projetos e decisões ...
08/03/2026

No Dia da Mulher, a mensagem não precisa de efeito. Precisa de prática.

Ouvir mulheres em pesquisas, projetos e decisões é o que torna políticas, produtos e serviços mais justos e representativos. Porque não existe uma experiência feminina única. Existem realidades diversas, atravessadas por território, raça, renda, idade, maternidade, segurança e acesso a direitos.

Quando a escuta é estruturada e os dados refletem essas diferenças, o resultado é mais precisão, menos invisibilidade e mais cuidado naquilo que é entregue.
Que decisões a sua organização pode melhorar a partir da escuta das mulheres?

Opinião é importante, mas não pode ser bússola. Pesquisa organiza a escuta, reduz viés e mostra o que está acontecendo d...
06/03/2026

Opinião é importante, mas não pode ser bússola. Pesquisa organiza a escuta, reduz viés e mostra o que está acontecendo de verdade com público, mercado e experiência.
Quando você mede, compara e acompanha tendência, f**a mais fácil priorizar ações, ajustar a rota e investir com segurança. No fim, a diferença aparece no custo de erro: quem decide com dados corrige cedo e aprende mais rápido.

Quer transformar perguntas em decisões mais seguras
Fale com a Santa Dica.

Antes de colocar tempo e verba em um lançamento, vale responder três perguntas com pesquisa: o público entende a ideia, ...
02/03/2026

Antes de colocar tempo e verba em um lançamento, vale responder três perguntas com pesquisa: o público entende a ideia, pagaria o preço e enxerga valor nas funcionalidades. Teste conceito, compare versões, identifique objeções e ajuste mensagem e oferta antes de escalar.
Quem ouve cedo corrige barato. Quem lança sem ouvir, aprende depois com custo alto.

**acao

A pesquisa política enfrenta novos desafios em 2026.Mudanças no comportamento do eleitor, uso de tecnologia, análise de ...
03/02/2026

A pesquisa política enfrenta novos desafios em 2026.
Mudanças no comportamento do eleitor, uso de tecnologia, análise de dados e leitura de cenário tornam o debate ainda mais complexo e necessário.

No dia 04/02, às 10h30, acontece o webinar “O Desafio da Pesquisa Política em 2026”, promovido pela Sphinx, com a participação do Kaumer ()como convidado, contribuindo para a reflexão sobre metodologia, tecnologia e interpretação de dados no contexto eleitoral.

Um encontro voltado a profissionais e interessados em pesquisa, política e análise de cenários.

👉 Inscrições pelo link:
https://lnkd.in/dy6r8bZh

No trabalho híbrido, comunicação ef**az começa com escuta ativa. Quando líderes e equipes têm espaço para falar e ser ou...
26/01/2026

No trabalho híbrido, comunicação ef**az começa com escuta ativa. Quando líderes e equipes têm espaço para falar e ser ouvidos, surgem os sinais que orientam prioridades, reduz atritos e fortalecem a confiança.
Use pesquisas curtas, canais de feedback contínuo e devolutivas claras. Escutar, agir e fechar o ciclo mostra respeito e constrói cultura, um encontro de vozes, não apenas de agendas.

Em 2026, reputação não é barulho. É confiança construída no tempo.Pesquisas mostram o que os números de engajamento não ...
20/01/2026

Em 2026, reputação não é barulho. É confiança construída no tempo.
Pesquisas mostram o que os números de engajamento não contam: se as pessoas confiam em você, como descrevem sua marca e se indicariam para alguém.
Meça confiança, atributos associados, NPS e primeira escolha por região e perfil. Leia tendência, cruze com dados de negócio e ajuste mensagem, canal e experiência.
Consistência vira reputação quando você mede, entrega e repete.
Quer um painel simples para acompanhar reputação em 2026
Fale com a Santa Dica.

Omnicanalidade é quando o cliente transita entre digital e físico sem sentir barreira. Ele pesquisa no site, compara no ...
14/01/2026

Omnicanalidade é quando o cliente transita entre digital e físico sem sentir barreira. Ele pesquisa no site, compara no celular, tira dúvida no WhatsApp e finaliza na loja. Ou experimenta na loja e fecha no app com entrega rápida.
Para funcionar, pesquisa é essencial: pergunte onde a jornada começa, o que define a decisão, em que momento precisa de ajuda humana e por qual canal prefere concluir. Cruze respostas com dados de navegação, vendas por canal e atendimento.
Com esse mapa, dá para ajustar mensagem por etapa, dimensionar estoque por canal, treinar atendentes para complementar o digital e remover atritos no pagamento e na troca.

Exemplos práticos
• “Pesquisa online, compra na loja”: destaque disponibilidade local e reserva de produto.
• “Testa na loja, compra no app”: facilite checkout no QR Code e benefício de frete.

Quer um questionário rápido e um painel para mapear sua jornada omnicanal
Fale com a Santa Dica.

Que o novo ano traga renovação, clareza e boas oportunidades.É tempo de celebrar o que foi construído e abrir espaço par...
31/12/2025

Que o novo ano traga renovação, clareza e boas oportunidades.
É tempo de celebrar o que foi construído e abrir espaço para o que chega.

A Santa Dica deseja um Ano Novo cheio de saúde, serenidade e novos aprendizados.

Hoje é dia de celebrar os encontros, as histórias e tudo o que construímos juntos ao longo do ano.Que o Natal traga paz,...
25/12/2025

Hoje é dia de celebrar os encontros, as histórias e tudo o que construímos juntos ao longo do ano.
Que o Natal traga paz, afeto e um tempo de descanso para todos.

A Santa Dica deseja um Natal cheio de serenidade, luz e bons momentos ao lado de quem você ama.

Em um cenário cheio de informações circulando o tempo todo, saber identif**ar uma pesquisa confiável faz toda a diferenç...
19/12/2025

Em um cenário cheio de informações circulando o tempo todo, saber identif**ar uma pesquisa confiável faz toda a diferença.
Metodologia, amostra e fonte são os três pilares que mostram se aquele dado é sério e transparente.

Quando a gente aprende a olhar para esses detalhes, f**a mais fácil evitar ruído, interpretar melhor as informações e combater a desinformação.

Na Santa Dica, acreditamos no poder da informação confiável para orientar decisões mais seguras.

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