27/07/2020
O Ticket Médio é um dos KPI’s mais importantes quando falamos em Aumento de Receita em uma Loja Virtual 💰
Vamos imaginar que o Ticket Médio atual da sua loja é de R$100,00 e você realiza 1.000 Vendas/Transações todos os meses. Nesse caso, o faturamento total da sua loja seria de R$100.000,00.
Agora, já imaginou se você conseguisse fazer com que cada cliente, comprasse R$40,00 a mais? Seu faturamento deixaria de ser de R$100.000,00 e passaria a R$140.000,00 mensais. Isso iria fazer diferença na sua loja, ou não?
Bem, vamos ao que interessa! Como fazer com que cada cliente compre mais?
Abaixo, vou listar algumas Estratégias que já vivenciei e que deram MUITO certo. A partir delas, recomendo que você ou sua equipe crie uma PROJEÇÃO ANUAL DE TICKET MÉDIO, para ver onde seu TM está e onde irá chegar ao longo dos meses, além é claro, de quais estratégias irá usar mensalmente para alcançar as metas 😉
Opção 1 - Frete Grátis ✅
Veja qual é seu ticket atual, some 30% sobre esse valor, e caso você consiga, prometa frete grátis acima de X reais);
Opção 2 - Cross Selling ✅
Nessa opção, uma ferramenta automatizada - inteligência artificial, mostra para o cliente outras opções de produtos semelhantes, levando seu cliente a comprar mais produtos. Essa estratégia é muito utilizada em conjunto com a opção 1, pois o cliente aproveita para ganhar frete grátis;
Opção 3 - Cupom de Desconto ✅
Particularmente, essa é uma das estratégias que mais apresentam resultados a curto prazo. Basta você criar um cupom de desconto e colocar a regra de “compra mínima”. Ex: Cupom de 10% off para compras acima de 499,00. Além de ajudar no número de transações, essa estratégia influencia diretamente o ticket médio da sua loja;
4 - Upsell ✅
Ao contrário do Cross Sell, nessa opção, você tenta convencer seu cliente a levar um produto com valor maior que o produto que ele deseja. Ex: cliente comprou um tênis de corrida de 500,00, você mostra pra ele um tênis de corrida de que custava 3.000 por apenas 1.000;
5 - Régua de Precificação ✅
Aqui você cria um ponto de equilíbrio para os preços na sua loja, não caiam muito, derrubando o Ticket.
Gostou das Dicas? ☺️