07/12/2021
15 dicas de marketing digital
1. Tenha sua persona bem definida
Antes de tudo, você precisa se perguntar: será que minhas ações estão direcionadas para as pessoas certas?
Tanto para as estratégias de marketing tradicional quanto para o marketing digital, você precisa saber com quem está dialogando.
As melhores estratégias de marketing digital são baseadas em personalidades detalhadas do seu consumidor. Dessa forma, seu primeiro passo é criá-las.
As buyers personas representam o seu cliente ideal e podem ser criadas pesquisando, agendando e entrevistando o público-alvo do seu negócio.
Seu grupo de pesquisa deve incluir uma mistura de clientes, clientes em potencial e pessoas fora do seu banco de dados, mas que se alinham com o público-alvo.
É importante notar que essa informação deve ser baseada em dados reais.
Fazer suposições pode levar sua estratégia de marketing à direção errada.
Informações como localização, cargo, renda, hobbies, objetivos e desafios devem ser levadas em consideração na construção de suas personas.
2. Construa sua presença online
Com a revolução dos micro-momentos, sua empresa precisa ter presença virtual forte para se manter ativa no mercado.
Como as pessoas tendem a pesquisar na internet produtos ou serviços antes mesmo de sair de casa, você necessita ser encontrado por elas.
Além de ter um site corporativo ou uma loja virtual, é interessante identificar as redes sociais que seus clientes mais utilizam e ter um página ativa nelas.
3. Tenha seu site sempre atualizado
Quando você ouve falar de um novo produto ou uma nova marca, uma das primeiras coisas que faz é pesquisar por ela na internet?
Esse já virou um hábito frequente para muitas pessoas.
Neste contexto, o site da sua empresa é a representação virtual do seu negócio ou loja física e, muitas vezes, o primeiro contato do consumidor com ele.
Por isso, ter um site com o conteúdo sempre atualizado é essencial para conseguir captar a atenção desse possível cliente.
Ao mesmo tempo, pode fazer com que ele navegue por mais páginas do site, a fim de conhecer mais sobre a empresa e criar uma identificação com ela.
4. Seja mobile first
Com os smartphones, podemos dizer que tivemos o início da era mobile.
Os consumidores estão cada vez mais tomando decisões e fazendo compras pelos próprios celulares.
Mas o que muitas empresas ainda não aprenderam é que a chave do sucesso para atingir esses consumidores é, justamente, proporcionar uma experiência de uso positiva para os dispositivos móveis.
Dessa forma, o primeiro passo é deixar o seu site com o design mais responsivo possível.
Esse cuidado permite a visualização adaptada a qualquer tamanho de tela.
Além disso, pensar em versões AMP das suas páginas é, cada vez mais, outra exigência.
Afinal, as pessoas tendem a abandonar uma página quando o carregamento dela leva tempo demais.
5. Faça um bom plano de marketing
Além de saber aonde se quer chegar, é preciso ter um planejamento detalhando as estratégias necessárias para isso.
Para que qualquer campanha seja bem-sucedida, um bom plano de marketing precisa estar por trás dela.
É ele que irá orientar a empresa para seguir pelo melhor caminho identificado através de pesquisas de mercado e outras ferramentas.
Lembrando que esse é um documento flexível, ou seja, é possível alterá-lo sempre que necessário ao notar que algo não está funcionando como desejado.
6. Tenha um blog
Segundo uma pesquisa do Hubspot, cerca de 53% dos profissionais de marketing dizem que a manutenção de um blog é a principal prioridade da suas estratégias de inbound marketing.
Ter um blog é fundamental para a melhor classificação do seu site nos resultados dos mecanismos de buscas, gerando mais tráfego.
Também é uma boa maneira de responder as dúvidas do seu público de forma natural, mostrando que sua empresa tem autoridade no assunto.
7. Produza conteúdo de qualidade
Produzir conteúdo de qualidade é a sua melhor aposta se deseja um crescimento sustentável.
Você pode fazer de tudo para levar as pessoas ao seu site, mas é um completo desperdício de tempo se não consegue mantê-las atraídas pelo que leem.
O Google segue aperfeiçoando seus algoritmos para melhorar a experiência dos visitantes.
E isso se reflete nos resultados que ele apresenta como sugestão às pesquisas feitas pelos usuários.
Ou seja, acaba forçando as empresas a criar conteúdo que envolva as pessoas para, assim, conseguirem uma boa classificação e serem encontradas na web.
8. Não esqueça do SEO
Este é um ponto um pouco mais técnico, mas nem por isso deve ser ignorado.
As boas práticas de SEO são um dos elementos que mais influenciam no tráfego orgânico.
Quando o assunto é SEO para postagens do seu blog, a otimização deve ser uma estratégia contínua.
E isso inclui:
Usar palavras-chave na URL da postagem
Usar palavras-chave de cauda longa ao longo do texto
Incluir material multimídia no seu conteúdo (fotos, diagramas, vídeos, etc.)
Incluir links com outros conteúdo relevante, do próprio blog ou de sites parceiros
Adicionar botões de compartilhamento social.
9. Invista em redes sociais
Hoje é difícil encontrar alguém que não faça parte de pelo menos alguma rede social.
Por isso, ter o perfil nos canais mais utilizados por sua audiência é essencial para criar um vínculo com ela.
Isso possibilita a divulgação e viralização do conteúdo produzido e uma comunicação muito mais direta e humanizada entre a empresa e o cliente.
Só não vale deixar o cliente esperando muito tempo por uma resposta.
Além disso, com as ferramentas certas, você consegue monitorar o que dizem sobre sua empresa nas redes sociais e, assim, tentar reverter situações negativas.
10. E-mail marketing
Juntamente com as redes sociais, o e-mail marketing é um excelente canal de comunicação com os clientes.
Graças às ferramentas disponíveis no mercado, é possível personalizar a mensagem de tal forma a criar um sentimento de exclusividade para o cliente e estreitar a relação entre vocês.
Sem contar que o método é ótimo para divulgar novidades do blog através de newsletter, enviar ofertas exclusivas e nutrir os leads até o momento de conversão através da automação de marketing.
11. Venda benefícios, não produtos
Ao navegar na internet, o usuário não quer ser bombardeado por anúncios.
Não é a toa que existem ferramentas como o AdBlock para bloquear publicidades.
Por isso, sua abordagem deve ter um apelo bem menos comercial comercial.
Ou seja, o ideal é que deixe bem claro para o visitante os benefícios proporcionados pelo seu produto ou serviço.
Além disso, uma abordagem mais “amigável” ajuda na criação de um relacionamento mais duradouro com os clientes.
12. Conheça cada etapa do seu funil de vendas
Você conhece o funil de vendas do seu negócio?
Se ainda não conhece, está na hora de aprender mais sobre sua empresa.
O funil é uma ferramenta que facilita uma gestão inteligente das suas oportunidades de vendas.
Em termos de marketing digital, isso significa atrair mais pessoas que ainda não conhecem seu negócio através do seu conteúdo, trabalhar e nutrir esses prospects até o momento em que estejam prontos para efetuar a compra.
13. Não esqueça o CTA
CTA é a sigla para o termo em inglês Call-to-Action, que em tradução livre seria algo como Chamada para Ação.
E é justamente esse seu objetivo: incentivar o visitante a fazer uma determinada ação através de uma linguagem mais imperativa.
Pode ser o download de um e-book ou a solicitação de um teste gratuito, por exemplo.
Você pode trabalhá-los tanto na forma de botões como links no decorrer do próprio conteúdo.
Nossa dica é a aplicação de te**es A/B para identificar variações desses CTAs que podem gerar mais resultados.
14. Calcule o ROI
Como já dito, uma das grandes vantagens do marketing digital é a possibilidade de mensurar os resultados de suas campanhas com precisão.
Com os dados em mãos, é possível calcular o ROI de cada ação e descobrir, por exemplo, o custo de cada lead ou de cada conversão.
Por isso, reserve um tempo para analisar suas estratégias e calcular se o investimento está realmente gerando os resultados desejados.
Dessa forma, você consegue manter um crescimento estável e evita prejuízos.
15. Performance: quanto mais rápido, melhor
Invista em otimizações do seu site para melhorar a performance.
A taxa de rejeição de páginas que demoram muito tempo para carregar costuma ser alta.
Para reduzir esse indicador, tente usar o mínimo de imagens possível.
Elas influenciam bastante no carregamento da página.
Além disso, o design responsivo também contribui positivamente.
