29/01/2024
Você foca em resolver problemas ou só em vender? Para construir
uma boa relação com seu cliente, muito além de ser aquele
vendedor amigão, é importante transmitir confiança.
Um estudo do Google diz que as pessoas precisam se sentir
seguras para fazer bons trabalhos ou fechar acordos. Por isso,
honestidade, transparência e respeito são super importantes
numa negociação.
Para ajudar nisso, aqui vão algumas dicas:
1.Conheça bem seu cliente: saiba o que ele gosta e o que não
aceita em negociações.
2.Faça um contato personalizado com cada cliente para ele se
sentir valorizado.
3.Cumpra o que promete. Se não cumprir, pode abalar a
confiança.
4.Seja transparente ao avaliar clientes e propor ideias. Eles
querem sua expertise para resolver problemas.
5.Ouça ativamente: preste atenção ao cliente, suas reclamações
e sugestões.
6.Seja um parceiro do cliente, comprometido em fazer o negócio
dele crescer como se fosse seu próprio negócio.
7.Fez sentido pra você? Salve para sempre se lembrar!
