09/06/2015
O grande diferencial de uma empresa que utiliza as redes sociais como ferramenta de marketing é que o cliente pode participar do desenvolvimento da empresa indiretamente, já que tem a oportunidade de comentar espontaneamente sobre produtos e serviços. Esse tipo de participação por parte do cliente acaba funcionando como uma pesquisa de campo, uma vez que “quem compra, manda”
