Eloise Suporte Highticket

Eloise Suporte Highticket Te ajudo em atendimento virtual e conversão de vendas nas mídias digitais!

14/02/2026

Empresas quebram mesmo vendendo muito.

O problema não é falta de vendas.
É falta de retenção.

O dinheiro entra.
Mas não f**a.

Sem retenção, não existe previsibilidade.
Sem previsibilidade, não existe empresa sustentável.

Se você quer estruturar um Customer Success que realmente gera lucro e previsibilidade, me chama no direct.

Uma equipe de milhões que faz os projetos ousados do .oficial rodar.Como conseguimos? Além de muito empenho nós trabalha...
17/04/2023

Uma equipe de milhões que faz os projetos ousados do .oficial rodar.

Como conseguimos?
Além de muito empenho nós trabalhamos por amor.

Tenho muito orgulho de fazer parte desse time e ter sido a primeira contratada, quando essa proporção que vemos hoje era apenas sonho.

Sonhos viraram realidade com muita execução.
Crescemos como empresa e como equipe.

E o amor? Continua crescendo pelo projeto Highticket no Perpétuo e ao menino de ouro que temos o prazer de chamar de líder.

Obrigada Henrique Marinho por nos transformar nos melhores!

gratidão por confiar em nós para formar uma equipe excepcional.

Pelé se foi. Esse homem fez história como o maior e melhor jogador do mundo. Meu avô é santista e tão fã de Pelé que fez...
30/12/2022

Pelé se foi.
Esse homem fez história como o maior e melhor jogador do mundo.

Meu avô é santista e tão fã de Pelé que fez questão de colocar o nome do primeiro filho, meu pai, de Edson.

Ele marcou gerações! Ele deixou sua marca.

Essa semana perdi uma amiga muito querida. A .crisneves era minha amiga, minha confidente, parceira de trabalho e de vida. Do nada ela se foi! Teve um mal súbito e perdi uma amiga da noite para o dia.

Mas ela deixou sua marca.
Grande profissional, uma mulher incrível e amiga.
Irônica, divertida, inteligente, personalidade forte e extremamente amorosa. Faltam palavras para descrever ela.
Todos que convivem com ela f**aram marcadas por ela.

Tudo isso me deixou reflexiva!
Qual a minha marca? Qual marca estou deixando aqui para as pessoas que eu convivo?
Eu marquei você em algum momento?

Entrando na onda ♥️
28/11/2022

Entrando na onda ♥️

Quer aumentar a taxa de renovação da sua mentoria high ticket? E ainda garantir que seus clientes se sintam pertencentes...
25/11/2022

Quer aumentar a taxa de renovação da sua mentoria high ticket?

E ainda garantir que seus clientes se sintam pertencentes a um grupo especial e seleto?

Então você precisa de uma equipe de Customer Success. 😉

Arrasta para o lado e entenda o motivo.

Precisando de treinamento para sua equipe atender como Customer Sucess?

Entre em contato comigo pelo direct. 🥰

LTV é uma métrica que indica qual é o valor de um cliente para uma empresa, durante todo o tempo de relacionamento com e...
23/11/2022

LTV é uma métrica que indica qual é o valor de um cliente para uma empresa, durante todo o tempo de relacionamento com ela.

Essa medida te ajuda a entender o quão engajado o cliente está com sua marca e se houve retorno no investimento para conquistar esse cliente.

É aqui que ter uma equipe de Customer Success se tornar essencial, aumentando a taxa de renovação em seus produtos/serviços.

Precisa de treinamento para sua equipe atender como CS? Entre em contato comigo, através do direct.

Você já entendeu qual é a verdadeira função do Customer Success? 🤔 Vem, que eu te conto:1️⃣ Oferecer a melhor experiênci...
21/11/2022

Você já entendeu qual é a verdadeira função do Customer Success? 🤔 Vem, que eu te conto:

1️⃣ Oferecer a melhor experiência possível e garantir que seu cliente/aluno atinja os resultados desejados. Vai além do que apenas Suporte para tirar dúvidas. É acompanhamento.

2️⃣ Pensar junto com a equipe e o cliente qual é a melhor estratégia, para seu caso em específico. As tarefas e ações exatas dependem muito de cada empresa e do cliente.

Parece óbvia, mas essa função ainda é um diferencial e extremamente importante.

Quer entender como você pode treinar sua equipe em Customer Success? Comenta aqui que eu te ajudo.

📚🤓 Que tal usar o tempo livre pra aprender ainda mais? Pra te dar uma mãozinha, trouxe 3 dicas de livros que vão mudar a...
31/10/2022

📚🤓 Que tal usar o tempo livre pra aprender ainda mais?
Pra te dar uma mãozinha, trouxe 3 dicas de livros que vão mudar a sua forma de pensar sobre experiência do cliente.

São pra quem quer começar a entender melhor a área, pra quem já se dedica e quer dar um up no processo, e até quem não tem nada a ver com isso, afinal, nunca é demais aprender sobre quem compra de você, né?

Conta pra mim, que outro tipo de conteúdo você curte consumir pra aprender sobre Customer Experience? 👇

✅ Que essa estratégia é fundamental a gente já sabe, mas construí-la não é nada fácil. Por isso hoje trouxe 3 dicas pra ...
28/10/2022

✅ Que essa estratégia é fundamental a gente já sabe, mas construí-la não é nada fácil.

Por isso hoje trouxe 3 dicas pra você ter um Customer Training de qualidade. 😉

Compartilhe com alguém que também precisa saber disso!

Claro que é, né? 🤩 Mas sabia que nada importa mais do que a entrega de resultados?Claro que para eles serem efetivos, a ...
19/10/2022

Claro que é, né? 🤩 Mas sabia que nada importa mais do que a entrega de resultados?

Claro que para eles serem efetivos, a experiência do cliente conta muito. Por isso, hoje vou te contar como unir esses dois pontos e garantir ainda mais sucesso para o seu negócio.

E é aqui que entra o Custumer Success, que já venho falando há alguns dias 😉

Precisa de treinamento para sua equipe de Suporte se tornar CS? Eu posso te ajudar. Me envie Oi pelo direct.

Vem entender o quanto cada cliente gera de faturamente para sua empresa através dessa métrica.Já ouviu falar em Life Tim...
17/10/2022

Vem entender o quanto cada cliente gera de faturamente para sua empresa através dessa métrica.

Já ouviu falar em Life Time to Value? ⏰

Life time to value é um número essencial de Customer Success e é ele quem vai te dizer se o valor que você investiu para atrair esses clientes valeu a pena 🤑 Ou, caso o valor de investimento seja muito maior do que eles geram para você, talvez seja o momento de mudar de estratégia.

Consegue perceber a importância dessa métrica? Ela pode mudar TOTALMENTE a forma de vender seus produtos ou serviços.

Precisando de treinamento para sua equipe atender como Customer Sucess? Entre em contato comigo pelo direct 🤩

Endereço

Rua 1000
Itapoa, SC
89249000

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