19/05/2026
A maioria dos donos de negócio acompanha faturamento todo mês. Mas quando pergunt qual o custo pra trazer um cliente novo, quantos clientes voltam a comprar ou quanto cada real investido em anúncio retornou, a resposta é silêncio.
Não é falta de interesse. É falta de costume. O marketing por muito tempo foi medido pelo que é fácil de medir: curtida, seguidor, alcance. Só que nenhum desses números aparece no fluxo de caixa.
As 5 métricas desse carrossel são as que a Chess acompanha em todo cliente, todo mês.
Não porque são bonitas num relatório, mas porque são elas que mostram se o marketing está trabalhando pelo negócio ou só mantendo o perfil ativo.
Salva esse post pra ter em mãos na próxima vez que sentar pra analisar os resultados.
