30/12/2021
O Bradesco, que tem como grandes clientes as empresas pecuárias, que criam gado e que hoje é um dos maiores seguimentos brasileiro no mundo, cometeu um gravíssimo erro publicitário quando divulgou um vídeo com algumas blogueiras pedindo para que as pessoas virassem semi-vegetarianas, defendendo a segunda-feira sem carne, ou seja, jogando contra seus clientes, o Banco viu o erro tarde demais, quando já estava nas redes a propaganda provocou uma avalanche de manifestações e cancelamento de contas, obrigando o banco a retirar o vídeo e a emitir uma nota de retratação com um pedido de desculpas. Um grave erro de público-alvo e, principalmente, persona, uma definição mais específica do público, que leva em consideração alguns fatores como:
- Gênero
- Idade
- Cargo
- Estilo de vida
- Hábitos de compra
- Hobbies
- Ambições e angústias
- Crenças e valores
O sucesso das estratégias de comunicação e vendas da sua empresa vai depender muito do quanto você conhece o seu público e as pessoas com quem você deseja falar. Saber quem são as pessoas que compõem sua audiência e quais são suas características e interesses é fundamental para que você possa falar sobre o que elas procuram e gostariam de saber.
Não passe sustos! Deixe a comunicação da sua empresa com quem realmente entende.
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