21/10/2022
5 vantagens do Google Maps para empresas e negócios
1. Maior visibilidade online
Todos os anos temos cada vez mais pesquisas e levantamentos que confirmam uma realidade: o brasileiro sempre busca informações sobre uma empresa antes de comprar algo online ou visitar a loja física.
Se alguém pesquisa o endereço do seu negócio e não o encontra cadastrado no Google Maps e no próprio Google Meu Negócio, a confiança já despenca. Isso vale mesmo para os próprios e-commerces que queiram aumentar suas vendas.
No caso de quem tem loja física, a importância é ainda maior já que os consumidores procuram por negócios locais. Estar presente no Google Maps deve ser um dos primeiros passos de qualquer estratégia digital para aumentar a visibilidade de sua empresa online.
Além do mais, você também deve colocar a API do Google Maps em seu site e ativar seu endereço nas redes sociais para facilitar ainda mais para seus clientes te encontrarem.
Como colocar uma empresa no Google Maps? Passo a passo completo!
2. Mensuração de dados
Outra benefício de estar presente no Google Maps é a possibilidade de analisar informações e métricas dos usuários que visitam seu perfil online. Essa mensuração de dados é fundamental para entender melhor o seu cliente e traçar um perfil mais realista do seu público-alvo e persona.
Em estratégias de marketing e vendas, conhecer o seu potencial cliente a fundo, com o máximo de detalhes possíveis, é uma das ciências mais importantes. Deste modo, sua empresa pode desenvolver ações e campanhas para obter melhores resultados tanto nas vendas quanto no relacionamento com seus clientes.
3. Feedback de clientes
Na primeira das vantagens do Google Maps, vimos que a confiança pode ser um fator determinante para o consumidor comprar ou não de sua empresa. Mas, além disso, os feedbacks dos clientes também podem ser decisivos nesta escolha de compra.
Sendo assim, uma das possibilidades do Google Maps aliado ao Google Meu Negócio é que os clientes podem dar notas e escrever avaliações sobre sua empresa. Claro que, neste caso, você deve ter um excelente serviço e um atendimento ao cliente melhor ainda para evitar receber feedbacks negativos.
E, mesmo que receba algum relato de alguém não teve uma boa experiência, tais dados são interessantes para trabalhar em melhorias. Por fim, também é possível responder à avaliação e mostrar a todos que você está se esforçando em aprimorar seus serviços.
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4. Geolocalização para monitoramento
A geolocalização é uma ferramenta que realiza a identificação ou estimativa da localização geográfica de determinado objeto ou pessoa. Por exemplo, os aplicativos de transporte, de táxi e os de entrega de comidas em geral que talvez tenha em seu celular utilizam a geolocalização para chegar até você.
Mas por que a geolocalização é uma vantagem do Google Maps?
Dependendo do seu tipo de negócio, a geolocalização pode ser essencial para a otimização de diversos processos e funcionamento de sistemas, como:
Planejamento eficiente de rotas de entrega;
Acompanhamento de pedidos e entregas expressas;
Gestão de equipes externas;
Monitoramento de veículos e cargas em tempo real;
Sistemas de rastreamento veicular;
Melhora de processos estratégicos.
A geolocalização tem vantagens até mesmo para o marketing de sua empresa. Entenda o que é geomarketing, a tecnologia que vai revolucionar seu planejamento estratégico.
5. Logística mais eficiente
Se a sua empresa trabalha com alguma forma de transporte, é provável que toda a logística envolvida seja um de seus maiores maiores custos. Uma pesquisa comprovou que gastos com logística consomem 12,37% do faturamento das empresas
Para contornar essa situação, a gestão de custos logísticos deve ser uma das prioridades. O processo de roteirização de cargas por meio do Google Maps existe justamente para isso.
A roteirização é basicamente a busca pelo melhor caminho que pode ser percorrido para chegar a certo destino. Essa trajetória serve tanto para realizar entregas quanto para coletar encomendas ou apenas planejar uma viagem.
