13/01/2023
🤔 1000 contatos e 2 vendas, isso não está certo!
Se sua empresa recebe inúmeros contatos interessados que não se convertem em vendas há algo que deve ser revisto.
Há vários fatores que possivelmente estão fazendo sua empresa vender menos:
- Falta de um atendimento encantador
- Tempo de resposta
- Abandono do cliente
- Falta de negociação
- Meios de entrega
Saber identificar em que etapa na comunicação com o cliente, estão ocorrendo estas perdas, fará total diferença para o aumento da conversão das suas ofertas.
Para este controle mais preciso de todas as etapas do seu funil de vendas, desde a primeira interação até a realização da venda é indispensável a implementação de um CRM adequado para o seu negócio.
CRM é a sigla usada para "Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Porém, a definição de CRM vai além: é uma gestão 360º de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de contato
Utilizar esta ferramenta possibilita ter uma visão geral das etapas em que seu cliente se encontra, (1º contato/2ºcontato/oferta/negociação/renegociação), possibilitando que corrija possíveis erros em sua raiz, e também analise com clareza a performance do seu time comercial, obtendo previsões de venda de forma precisa.
Em vendas, previsibilidade e segurança é tudo.
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