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Tribo 360

Dicas para a sua empresa ter uma presença digital otimizada e se destacar entre os concorrentes.

17/04/2023

Ser atendido por um robô ou alguma automação pode ser frustrante para o seu cliente,especialmente para aqueles que preferem interações humanas.

As mensagens automáticas também podem ser vistas como impessoais e desagradáveis se forem usadas em excesso ou se não fornecerem informações úteis ou relevantes. Além disso, as mensagens automáticas podem ser confundidas com spam ou propaganda, o que pode levar os usuários a ignorá-las ou excluí-las sem ler.

O atendimento humanizado pode aumentar a satisfação e fidelidade do cliente, gerar recomendações positivas boca-a-boca, melhorar a reputação da empresa e aumentar o lucro ao longo do tempo. Portovelhoshopping Supermercados Irmãos Gonçalves

11/04/2023

Me lembro até hoje de quando era criança eu ia com meu tio ao posto de gasolina próximo de casa, e sempre queria que meu tio fosse neste posto em específico,pois era o único local que tinha algo que nenhum outro tinha,e uma coisa simples que faz muita diferença nos dias de hoje e ninguém faz, se chama over delivery,que nada mais é do que surpreender o cliente gerando uma experiência impactante,então sempre que iamos abastecer ganhávamos pirulitos,esta era a estratégia na época que deu muito certo por sinal.

01/11/2022

O que seria do seu comércio se você não tivesse concorrentes ? Já parou pra pensar que sempre tem algum serviço que entra no lugar do outro? Assim como a Uber entrou no lugar do Táxi, a tecnologia sempre muda, e o Tik Tok está aí para mostrar isso , me lembro que deu um hype na pademia, muita gente me enviando link para ganhar dinheiro pra instalar o Tik Tok , confesso que só instalei para ajudar essas pessoas e desinstalei em seguida, pois sempre vi o Tik Tok como um aplicativo de dancinhas sendo replicadas e vídeos sem conteúdo, agora o aplicativo tem a proposta de trazer conteúdos relevantes, diferentes e autênticos dividos por nichos específicos, segundo o Google 40% da geração Z preferem fazer pesquisas no Tik Tok e Instagram ao invés do Google.

29/10/2022

Você já conhece estas marcas certo ? Mas o que tem diferente entre elas, seria a cor do lacre? O ph ou o selo iso 9001 ? não. A diferença está no posicionamento da marca,um simples detalhe faz toda a diferença, você sabe dizer qual é ?

29/10/2022

Com a alta da inflação alguns produtos diferentes começaram a aparecer nas prateleiras dos supermercados, apesar dos produtos terem o nome corretamente no rótulo: mistura láctea,soro de leite, molho cremoso sabor catchup,o problema é que as embalagens são idênticas aos de qualidade superior,induzindo o consumidor ao erro, muitas lanchonetes e pizzarias aqui na região mesmo oferecem este "catchup fake" talvez por ser o mais barato, ao invés de prezar pela qualidade de um produto genuíno.

28/10/2022

Muita gente não sabe mas a criação do qr code surgiu desde 1994 usada para rastrear a fabricação de carros,anos depois para mostrar conteúdo multimídia no celular, depois de muitos anos no ostracismo,a pandemia da COVID 19 chegou e houve uma repentina popularização dos meios de pagamento sem contato.

28/10/2022

Não é novidade pra ninguém,o digital comparado com qualquer outro meio de comunicação é a forma mais barata para você chegar até o seu cliente,por isso é necessário criar a melhor experiência possível.

28/10/2022

O Whatsapp tradicional você já conhece muito bem, E o Whatsapp Business, você já ouviu falar ? Esta ferramenta é ideal para você que tem um comércio local e quer uma forma mais fácil de interagir com seus clientes,com ela você pode criar etiquetas, que permite categorizar suas conversas,criar um catálogo com seus produtos e serviços, e em algumas regiões a sua empresa poderá ser encontrada na aba : encontrar empresas, demais não é mesmo?

27/10/2022

Hoje em dia não é difícil encontrar pessoas que ainda utilizam esta forma, mas não de braços cruzados,e sim um modo antigo de atender os clientes, muitos comerciantes não entendem que estamos em uma nova era tecnológica e é essencial estar no mundo digital.acompanhe nossas próximas publicações onde traremos dicas para te ajudar no seu negócio.

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